第18节:水生财(3)



系列专题:《探讨为人从商之道:商道如水》

  所以,企业战略的出发点在客户身上,它的逻辑起点必然包涵社会和道德的因素。起点准了,方向才会正确,才可能做到基业长青。

  那么,那些基业长青的百年老店是如此确定企业战略的吗?我们不妨看一看。

  提起中药,首先映入大多数人脑海中的,便是“同仁堂”三个字。自1669年(清康熙八年)创立以来,三百多年间,同仁堂从宁波到北京、从走街串巷卖药到1723年开始贡奉八代皇帝用药,从小小的“乐家老铺”到赫赫有名的“同仁堂”,经历过数不尽、道不完的风风雨雨。2004年时,同仁堂的资产总额达63亿元,销售额逾50亿元,实现利润3.4亿元。目前,同仁堂销售终端网络遍及海内外,拥有分店、连锁店、店中店四百多家,在12个国家和地区设立合资公司及门店17家。

  在这块辉煌不衰、如日中天的金字招牌背后,愈久弥坚的乃是它“同修仁德、济世养生”的理念,是历代同仁堂人恪守的“炮制虽繁必不敢省人工,品味虽贵必不敢减物力”堂训,是“修合无人见,存心有天知”的自律信条。远者不提,单就在2003年突如其来的“非典”疫情面前,在承担社会责任和遭受巨大风险的境地中,同仁堂就把中国的优良传统精神淋漓尽致地展现给了社会。2003年4月7日,各大报纸刊登了预防“非典”的处方。自4月8日开始,同仁堂各药店职工连续加班16天,参茸公司调剂组的职工更是每天工作时间都在16小时以上,煎药室人停机器不停,24小时轮流值班。虽然药物的需求量极大,市场原料的购进价格每日翻番增长,但同仁堂始终坚持“以义为上”、“绝不涨价”、“绝不使用不达标原料”的原则,以高质药品竭尽全力保证了市场供应。到2003年5月21日,同仁堂共为社会提供饮片“非典”方198.726万副,销售瓶装代煎液100.26万瓶,解决了近100万人次的用药需求。抱着“同修仁德,济世养生”的精神向病魔宣战,病魔焉有不怯之理?

  这种“同修仁德,济世养生”的理念,正是同仁堂企业战略的基础与核心,只不过三百多年前不用“战略”这个词。这个战略出发点,成就了同仁堂数百年的基业,也使这个企业在现代社会的激烈竞争中得以健康发展:在中国上市公司发展潜力50强的评比当中,同仁堂成为仅有的连续7届入选的两家企业之一。

  所以,基于社会和道德的企业战略,才会具备长久的生命力。牛根生说,只有消费者、股东、员工、银行、合作伙伴、社会均衡受益才是真正意义的可持续受益,只有与大多数人命运关联的事业才是真正可持续的事业。事实上,那些商界的领袖企业,无不与大多数人的命运相关联。

 第18节:水生财(3)
  每一个声誉卓著、业绩不凡的大公司的愿景、理念和文化中蕴含的思想,都绝不是对金钱、财富和利润的追逐,而是义和善、爱与美。

  无论是在已然过去的二十世纪,还是在刚刚到来的二十一世纪,我们都无法绕开比尔·盖茨这个名字。他带领微软编写着一款款软件,革新着一版版操作系统。我们的工作因为他的努力而提高了效率,我们的生活因为他而更加丰富多彩。你现在之所以能够读到这段关于微软的文字,正是有赖于微软开发出的办公软件。比尔·盖茨之所以能够富可敌国,也正是因为他的事业真正为你、为我、为人类社会带来了益处。

  曾任微软副总裁的李开复是这样评价比尔·盖茨的:“我对比尔特别敬仰,不是因为他的技术,不是因为他的财富,也不是他的战略商业头脑,而是他这么成功还能够做到如此谦虚,有这样的胸怀,对世界上用户的福利抱着这么大的一股期望,我觉得看到一个很伟大的人,这是我比较感动的地方。”当比尔·盖茨回忆最令自己激动的一刻的时候,他说:“我最激动的一刻,是有一年到印度去做慈善捐赠的时候,在印度乡下看到了一些医生,他们看到我,就非常兴奋地来感谢我。感谢我的理由是因为有了微软的技术,他们能够做远程治疗,能够救治很多本来救不活的病人。”目前,微软每个财务年度都会拿出五十多亿美元从事研究开发,目的就是为了持续地发展和改进软件技术,让软件更加易用、更加省钱、更加富有乐趣。  

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