第34节:波澜不兴(3)
系列专题:《探讨为人从商之道:商道如水》
一天,他的办公室飞进来一只鸽子。美国人受到的教育是“要求人们积极主动地解决问题”。于是他去追逐鸽子,又发动大家一起行动,希望把鸽子逐出窗外。但他的中国同事都不动,还劝他别着急,说鸽子自己会飞出去的。他本着负责的态度,打电话给大楼管理员,完了再来寻找鸽子,却发现鸽子已经飞走了,因为有中国同事在窗外放了些面包屑,把鸽子吸引了出去。 这位学者发现了东西方哲学的差异:积极地解决问题的方式有其正面的意义,但有时这种方式制造出来的问题要多过所要解决的问题。他明白了中国人的无为而为并不消极,或者表面上消极,而实际上更有利于问题的解决。 面对“CEO究竟管什么”这个问题,韦尔奇说,人的选择,人的评价,文化的传递,大宗并购。其他具体的运转我都不管。 的确,“不管”带来的,是企业运转的稳健和秩序,老子讲的“治大国若烹小鲜”就是这个道理。治理国家就像烹煎小鱼一样,不能经常翻动,不然,这条小鱼就会禁不住折腾破碎掉,一道好菜也就泡汤了。 1987年,时任美国总统里根在国情咨文中引用了老子的“治大国若烹小鲜”理念,以此阐述他追求稳健的治国方略,说明放开管制、实行自由贸易的重要性,至今仍为美国的管理界所津津乐道。老子的思想对里根有明显的影响。早在1976年,里根在宣布参加竞选总统的演说中就强调:“我们需要一个对人民的能力而不是对自己的能力充满信心的政府。”“无为”的施政心态彰显无疑。老子说:“我无为而民自化,我好静而民自正,我无事而民自富,我无欲而民自朴。”而里根说:“我们这个国家有个政府,不是我们这个政府拥有一个国家。除了人民所授的权力之外,政府什么权力也没有。”里根受命于危难之际,因为当时的美国经济低迷,人民对国家的前途普遍感到迷惘。而演员出身的里根,并没有商业活动经历及与之相应的经验,更没有掌握精深的经济理论。但里根在任期间,却迅速扭转了美国经济的颓势,降低了通货膨胀,出现了朝鲜战争以来的最高经济增长率。 里根认为,政府不是解决问题的“办法”,它就是“问题”。那么,作为公司的管理者,你会认为自己是解决问题的“方法”还是解决问题的“问题”呢? 囚徒困境
我们在前面谈到,水利生万物,滋润森林草木,森林绿地也输送点滴雨水反哺河水,双方形成一种互利互惠、共生共荣的格局,从功利角度而言,产生了“双赢”的“合作均衡”。 观照水造就的这种“合作均衡”,会令我们汗颜,因为我们热衷于“博弈论”,常常陷入“非合作均衡”的处境。 经济学家在谈到“博弈论”时,常会列举“囚徒困境”的例子:两个人合伙作案被抓。检察官对分别关押的两个囚徒交待的政策是——如果都不招供,会因证据不足,无罪释放;如果一人招供,一人不招,招供者会被判10年徒刑,不招者会被判20年徒刑;俩人都招供,都会被判10年徒刑。这时,两个囚徒都面临这样的抉择:都不招——无罪释放;对方招时,我招——都判10年;对方不招时,我招——我判10年,对方判20年;对方招时,我不招——我判20年,对方判10年。从共同的立场上看,只要两人都互相信任,共同坚持“盗亦有道”的互利原则,无罪释放将是皆大欢喜的结果。但是两人都在想,如果我坚守原则不招而对方却破坏原则而招供,我不是亏大了吗?所以最后,两人都做出同样的抉择——招。 一场大战下来,我们就会看到,硝烟过后其实并无赢家。 这种两人都选择坦白的策略及由此产生的都被判处10年徒刑的结果,被称为“纳什均衡”,也叫“非合作均衡”。因为,每一方在选择策略时,都只是选择对自己最有利的策略,而并不顾及其他对手的利益和社会效益。 表面上看,这种策略组合是由当事双方各自认为的最佳策略构成。实际上,双方都选择拒绝招供才是真正的最佳策略,因为这样才会使两个人都无罪释放,双方都获得最大利益。但是,没有人会主动改变自己的策略以便使自己获得最大利益,因为,这种改变会给自己带来不可预料的风险——万一对方没有改变策略呢?
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