第24节:不戴有色眼镜看员工



系列专题:《领导选人用人之道》

   不要戴着有色眼镜看员工

  第十六届美国总统亚伯拉罕·林肯出身于一个鞋匠家庭,而当时的美国社会非常看重门第。

  林肯竞选总统前夕,在参议院演讲时,遭到一个参议员的羞辱。这位参议员说:“林肯先生,在你开始演讲之前,我希望你记住,你是一个鞋匠的儿子。”

  那位参议员的目的就是要打击林肯的自尊心,好让他退出竞选。

  此刻,人们都沉默了,静静地看着林肯,听他会说些什么话来反击那位议员。

  “我非常感谢你使我想起我的父亲,”林肯说,“他已经去世了。但我一定会记住你的忠告,我知道我做总统无法像我父亲做鞋匠那样做得那么好。”

  众人不约而同地为林肯鼓起了掌。

  林肯转过头,对那个傲慢的参议员说:

 第24节:不戴有色眼镜看员工

  “据我所知,我的父亲以前也为你的家人做过鞋子,如果你的鞋子不合脚,我可以帮你改正它。虽然我不是伟大的鞋匠,但我从小就跟父亲学到了做鞋子的技术。”

  接着,林肯又对所有的议员说:

  “对参议院的任何人都一样,如果你们穿的那双鞋是我父亲做的,而它们需要修理或改善,我一定尽可能帮忙。但是,有一件事是肯定的,我无法像他那么伟大,他的手艺是无人能及的。”

  说到这里,林肯流下了眼泪,所有的嘲笑都化为真诚的掌声。

  后来,林肯如愿以偿,当上了美国总统。作为一个出身卑微的人,林肯没有任何贵族社会的硬件,他惟一可以倚仗的只是自已出类拔萃的、扭转不利局面的才华。正是关键时刻的一次心灵燃烧使他赢得了别人的尊重,包括那位傲慢的参议员,成就了他生命的辉煌。

  在你的下属当中,会有少数人出身“高贵”,他们或有亲朋好友手握大权,或家庭背景显赫。同样,也会有些人出身寒门,是凭着自己的执著和才干一步步地走到今天。作为管理者,你是不是戴着有色眼镜看这些人呢?

  如果你对待前一种人,客客气气、态度温和,甚至他们工作中犯了错误,也要想尽办法说服自己网开一面,宽恕他们;而对待另一种人,从来没正眼瞧过人家,只要犯了错误,哪怕是一些微不足道的失误,也要严加斥责,大抖领导的威风。

  这样做的结果只能是造成团队内部的分裂。因为你不尊敬别人,也别想得到别人的尊重。同时,因为你截然不同的态度使一种人难免傲气十足,另一种人心怀不满,如此下去,要不了多久,你的团队恐怕就该分崩离析了,或者你走人为先。

  人生而平等,无高低贵贱之分,在全国著名的弘扬集团,每个员工都享有平等的生存权、发展权、发言权、选举权与被选举权和规定的其他权利以及股东同股同权。

  弘扬员工不因财富多而高贵,也不因职务高而高贵,更不因资格老和岗位“优越”而高贵。中高层员工、老员工没有特殊化的权利,只有更多提供服务的责任,只有完全洁身自爱和更多以身作则的义务。要求新员工做到的,老员工首先要做到,要求普通员工做到的,中高层员工必须首先做到。创业时总经理带进来的员工,也没有特殊的资本与权利。

  弘扬创造平等的发展平台,让每位员工都有脱颖而出的机会。惟才是举,因客户满意而奖,只有为客户、为公司、为社会创造更多价值的员工才能受到更多的尊重,才能得到更多的回报,才能得到更多的升迁机会。杜绝以上司的个人偏好为升迁尺度,杜绝小集团。

  如果每一名管理者均能把员工当成真正意义上的人,在人格上平等的人,管理中的许多问题就会很好解决。是人,就必须尊重他的人格,就应该和员工平等的交谈,并通过姿势、眼神、语调、用词来体现对他的尊重。在日常工作中,管理者必须对员工给予必要的肯定和鼓励,以激励员工快乐地工作,更加全面地成长,以适应你追我赶的竞争形势。要通过鼓励和引导,使员工能一分为二地看待问题,做到胜不骄,败不馁,遇事不患得患失,做到达观开朗,要通过鼓励和引导,使员工用合理的方法排泄消极情绪,保持快乐心情,使员工具有不畏困难、坚强、自信、果敢、豁达的性格,这样就使员工具备了走向成功的品质。  

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