爱华网系列专题：《创业时代——唤醒你的创业精神》
第1章 使命感：在沙滩上留下 自己的足迹 对我来说非常重要的一点是，感觉自己所做的事极有意义，远胜过建立公司或是财务上的回馈。我相信我们正在做的事对世界来说非常重要。
——本杰明8226;特里戈博士 凯普纳?特里戈公司（KEPNER-tregoe）合伙创始人 见到过创业家大谈特谈自己的公司与产品吗？在采访过数百名创业家之后，我的经验是，只要对某位创业家说一句，“你好！”他就会喋喋不休几个小时，讲述他发明的产品和创建的公司如何了得。这种情况如此严重，以至于每当我乘长途飞机旅行时，一旦感觉身边坐着一名创业家，就会戴上耳机，设法避免同他交谈。若干年前我曾乘飞机从旧金山前往新加坡，由于行程需要20个小时，我对同座乘客特别留意。坐在我身边的是一个西雅图（Seattle）的小伙子，他看起来很友善。我知道西雅图遍地都是创业家，但他看上去更像运动员，于是我同他寒暄，说了那句要命的“你好！”。没想到大错铸成，他的的确确是个创业家。接下来的20个小时我只好在倾听中度过，内容不外乎他的奇妙产品将如何改变世界。那么，那个惊天动地的产品是什么呢？原来，他和公司设计出一种机器，专门生产适宜用高尔夫球场的沙子。许多亚洲人热爱高尔夫运动，并对他的产品青睐有加，于是就有了这次跨越太平洋之行。我从来不打高尔夫球，甚至也不看有关的电视节目，但对于高尔夫球场上的沙子和沙障，却因此而比一般人了解得要多。创业家“烦”人吧？的确如此。不过问题在于，这位西雅图的年轻人深信自己为人类创造了重要而有价值的东西。这对他的客户、他在西雅图的员工及自己都深具意义。 这正是所有创业家的优越性。他们确信在做一件很重要的事，并创造了大量的价值，或者退一步说，至少在岁月的沙滩上留下了自己的串串足迹。他们感觉肩负某种使命——这种使命感赋予他们难以置信的力量、渴望和自豪。你见过政府或公司官僚对其工作负有真正的使命感吗？他们有没有数小时不止地对你说自己所从事的工作对世界非常重要？显然，“使命感”并非人人都有，但对于创业家来说它却是首要的、不可或缺的一点。 “什么”是使命，“如何”实现使命 如果你问一位创业家，“你的使命感是什么？”他也许会以为你疯了，或至少怀疑你是不是管理顾问。创业家们并不熟悉此类华丽的辞藻，他们熟悉并善于表达清楚的是正在做“什么”，以及“如何”着手去做。仔细考虑一下，的确，要想成功地完成使命——不管是商业的、军事的还是政治的使命，你必须弄清楚两件事情，即应该做什么以及如何去做。我们把使命感的两个重要方面描述为创业战略（即“什么”）和创业文化（即“如何”）。如果用战略和文化这两个词来描述初始创业显得有些花哨，那不妨称之为创业计划和创业价值。不管怎么称呼，擅长制定精巧的战略和创建强有力的文化是所有伟大创业家的一大特点。这对创建一个欣欣向荣、高速成长的企业来说也是完全必要的。 在我所遇见的创业家中，新泽西州普林斯顿的本?特里戈 是对使命感 阐述得最清楚的一位创业家。特里戈是哈佛大学的博士，1985年离开兰德公司（Rand Corporation，著名的智囊团）后，他与人合创了凯普纳?特里戈公司，惟一的意图就是教导商界人士如何提高分析与决策技能，以改进其工作。在当时，这简直是异想天开，没人料到这家企业会成为一家大企业。然而40年之后，KT公司用20多种语言在全球范围内指导了大约500万人。 本?特里戈是一个真正负有使命感的人，你可以从他的话语中体会到这一点： “我们一直拥有强烈的使命热诚，就是觉得自己的事业深具意义，并能促进世界和谐。这样说听起来似乎有些狂妄，但事实的确是这样的，提高分析决策的能力对于促进全世界之合理化不可或缺。具有这种超越‘开发事业’和‘发财’的目标或使命感非常重要，否则我们的企业不可能像今天这样成功并蒸蒸日上。因为光是开发事业、获取利润并不够，还得具有目标的使命感，在初创期赋予企业某些意义，而且在企业成长中，继续充实它的内涵。这些价值标准与目标感，除了战略意义之外，也应具备日常工作运转层次上的意义。它们所阐释的是目前与将来事业经营的本质，同时也阐明企业未来应如何运作。”
