爱华网系列专题：《80后职场新鲜人生存手册》
阿立做了好几年的采购助理，对服装这一行也颇有了解，但现在，他却成了一家大型五金店的一个部门的主管。在那儿，要么就是在人多的时候为了使那些不耐烦的顾客满意而忙得头昏脑涨，要么就是闲着无事。阿立起初想要改变这一情况，但在权衡之后他决定等等再说。 他做对了!过了一段时间后，阿立发现售货员们在有工作可干时总是很积极，而在空闲里休息一会儿，也可以松弛一下紧绷的神经。这种工作时间分配是十分合理的。 以上五种情况是绝大多数公司或者企业提拔主管的一些通用的原则。刚毕业进入职场，我们在剔除自己身上那股浮躁情绪的同时，也得像社会学家在一个完全陌生的国度里所做的那样，学一学当地人的做事方式。正所谓入乡随俗，慢慢地你就会对他们的文化有所了解。不要一切想当然，要试着从他们的角度来看问题，真正的融入其中，在融入的过程中不断地摸索一些管理的经验和人际交往的技巧，同时不要像个外人似的探头探脑，这样根本于事无补。 你要注意观察，记下你的所见所闻，列一张表，记录同事们的工作内容。列下你观察到的行为模式：谁来的早？谁来的晚？气氛友好吗？工作是枯燥无味还是极具挑战性？看一看有关人事变动频率、缺勤率、病假及抱怨等方面的一些档案情况，并尽量多与你的同事聊天，从而了解他们的长处和短处。 这样，就能在潜意识里把握公司里一些人事上的具体脉络。当然，你还需要不断地在自己个人的业务上多下点功夫，提升自己的绩效，那么，被提升为主管的机遇也许很不其然地会降临到你的身上。 妥善解决初任主管的难题要以一种全面的眼光看待问题，并寻求一些妥善解决问题的策略。非常荣幸，我们因为自己不断地努力和意外机遇的降临，很顺利地成为了一名部门的主管。但是，也别高兴得太早了，现在还有许多难题在等着我们去解决。当然，在解决难题之前，我们还是要先做好以下两点来巩固自己的地位。 首先，要赶快去详细了解公司的信息网络。 几乎所有的公司，公共的或私人的，都从他们所建立的信息网络中获取大量的财富，你要努力成为公司信息网络的组成部分。因此，要及早动手了解公司所独有的信息范围并学会在个人的管理活动中运用它。这并不意味着你应设法获取机密文件，但是，这的确意味着你应该了解如何取得和交换你需要的资料，以提高劳动生产率，并且使本部门的经营活动运行无阻。 其次，建立个人工作的支持体系。 如果在公司内没有朋友，尤其是没有那些有影响力的朋友，你将会感到尴尬或孤独。因此，在组织内部适当地选择一些人建立特殊的关系是一种明智的做法。要与那些在组织中有影响力或其职位使其具备影响力的人交朋友。 当然，先要和自己部门生产的产品或从事的劳务流程中先于你或后于你的环节中的关键人物建立良好关系。如果你所做的事对他们来说是合理而舒心的，那么在你需要帮助时，他们就会像你所期望的那样帮助你。
另外，要与重要的辅助部门建立关系。如果你是一条生产线上的主管或是一线部门的员工主管，你就要和如会计核算、销货定单、后勤服务、存货以及生产控制等部门搞好关系，获得值得信赖的建议以及意外的合作。
