爱华网近来对SNS领域的新军——雅虎关系有比较多的关注，笔者也看好雅虎关系相对于其它SNS网站的发展前景。雅虎关系对使用者即用户的价值到底何在呢？以笔者看来，主要在三个方面：维护老朋友关系，认识朋友的朋友，享受口碑相传的品质服务。
利用SNS来维护朋友关系，拓展人脉，这是任何一个SNS网站所具有的功能。对于雅虎来说也不例外，并且做的相对更好。雅虎关系一开始就定位于“一个真实的熟人交互平台”，通过真实的用户、真实的好友关系形成一个真实的网络社会。为了建立一个真实的网络“关系”社会，雅虎在保护用户隐私权等方面下了不少功夫，从建立之初就屏蔽百度等搜索引擎。这使得用户可以很放心地在雅虎关系中填写真实的个人资料，不用担心资料的外泄，给自己的权益造成损害。可见，雅虎关系在建立“真实的熟人交互平台”上打下了坚实的基础。用户可以很放心、方便地通过雅虎关系去维护管理与老朋友的关系，正是建立在真实的关系基础上，用户又可以在雅虎关系上放心地去认识朋友的朋友，拓展自己的社会资源。
雅虎关系对用户最重要的价值应该是“享受口碑相传的品质服务”，这是在其它SNS网站上所不能享受到的。雅虎关系依托于雅虎口碑，将SNS嵌入到了国内最大的生活服务平台上，用户可以很轻松地分享朋友的生活信息及获得朋友的帮助，可以说是得到了完美的融合。在目前广告满天飞的情况下，用户很难辨认出各种生活信息的好坏，相比之下，真实朋友对于一些生活信息的评价更为可靠。在雅虎关系上，用户间的口碑相传的品质服务能够帮助其更好地生活。
曾经看到雅虎关系上的一个真实的例子：北京的一位吴女士早上要带妈妈去看甲状腺，7点半她在“雅虎关系”上发出询问，有谁知道哪里的医院或哪个大夫比较靠谱，结果是不到20秒钟就有2条回复，一个是向她推荐北京军区总医院的李大夫，一个是向她推荐了北京肿瘤医院的贾振刚贾大夫。根据这些信息，吴女士上午就找到其中一个，前后花了14元挂专家号和1元买医疗本，就把病给看了，吴女士和其母亲都感到很满意。吴女士，她关系里的朋友都是日常生活中的真实好友和同事，因此她信任他们推荐的意愿，并且，那两个医院是他们直接或间接尝试过、认为好才推荐给她的。
吴女士的切身经历说明了一点，真实朋友间口碑相传的服务更加值得信赖。不仅仅是看病，用户通过雅虎关系发出求助或者查询朋友的生活口碑，就能够从朋友那里得到各种各样的生活帮助，比如就餐信息等等。这是其它SNS所不能比拟的，成为了雅虎关系最大的用户价值。(首发网络法博客http://www.netlawbbs.com)
