电子商务案例分析 中国企业电子商务失败原因分析



自从2003年以来,在阿里巴巴和数不尽的onclick="sendmsg(‘pw_ajax.php‘,‘action=relatetag&tagname=域名‘,this.id)">域名、onclick="sendmsg(‘pw_ajax.php‘,‘action=relatetag&tagname=空间‘,this.id)">空间、程序onclick="sendmsg(‘pw_ajax.php‘,‘action=relatetag&tagname=推广‘,this.id)">推广商的带动下,中国的各大企业纷纷建立起自己的网站,特别是2003年淘宝网成立后,网上购物成了onclick="sendmsg(‘pw_ajax.php‘,‘action=relatetag&tagname=电子商务‘,this.id)">电子商务的一大亮点及突破口,众多的传统onclick="sendmsg(‘pw_ajax.php‘,‘action=relatetag&tagname=销售‘,this.id)">销售商,也都在淘宝网上建立平台,或者建立起独立的购物网,也取得了一定的成果。

   然而,在这些大小企业的购物网销售上,却出现了一个怪现象,网上购物平台,更多的是一种onclick="sendmsg(‘pw_ajax.php‘,‘action=relatetag&tagname=品牌‘,this.id)">品牌一种跟风,在企业管理者的眼里,都是存在着只要不亏损或者只是玩玩的想法。大多数都是听取业务员,或者朋友的意见后,报着尝试的心态去建立网上销售平台,殊不知,这种心态就是一种致命的要害。

  纵观现在出名的企业购物网,除了NIKE、戴尔、海尔等国内外一流品牌能够在网上获得巨大的销售额,其他的中小型企业,都是沉默在网络蓝海中。几乎没有声响,或者偶尔打出些浪花。其实,归根结底是因为现在中小企业管理者的意识问题。

通过调查,我们也发现,现在成功的购物网,都是专注于电子商务而发展起来的。或者说在淘宝网上,好多皇冠店都可以实现年销售额千万以上,但同样,他们也是个人或者小团队发展起来的,而不是传统企业在网上的销售平台。

  那 么,为什么传统的大小企业,具备如此丰富的先决条件,在人力,物力,经验等各方面都远远超过个人或者团体,但在网络上的销售额,却比不上小小的个体?在网 络上,资金超过百万,千万的公司比比皆是,但销售额却差强人意,笔者调查过淘宝商城里排名前面十几家茶类品牌店,这些品牌公司,在现实的资金都是至少百万 以上,然而,经过调查,只有一家月销售额达到10万,其他的三四家只有1-2万,剩下的都是只有几百上千。

  淘宝商场对于入驻的商家要求比较严厉,并且收取一定的费用帮其推广,所以在流量、推荐、信誉等方面远远高于普通的淘宝个人onclick="sendmsg(‘pw_ajax.php‘,‘action=relatetag&tagname=网店‘,this.id)">网店,然而,在淘宝茶类个人网店上,月销售额过10W的比比皆是,甚至有的高达50以上,那么,为什么这些品牌商城在如此优厚的条件下,销售额竟然不如一些个体店的零头。

  前 段时间看过一个报道,一个上海的淘宝个人网店,通过一年的经营,现在已经发展到百人的公司规模,客户数高达70。还有几篇报道,讲述的都是个人或者小团 队,在淘宝上取得成功,另人惊讶的,这些事例都有个共同点,就是他们的出发点,都是针对淘宝,专业专注,然后以时尚、流行的各种手段进行推广和经营,慢慢 发展起来。

  说到这里,大家应该都看得出企业网店和个人网点的最大区别了吧?没错,就是专业专注。

  专业,就是对目前的onclick="sendmsg(‘pw_ajax.php‘,‘action=relatetag&tagname=网络购物‘,this.id)">网络购物,网络规则有着深刻的理解,虽然很多成功者没有太多的培训,没有太多的销售知识,但他们在购物这一块上面的领悟,远超这些学者。并且,通过开头的磕磕碰碰,他们也领悟了网络购物规则,包括用户心态,页面美观,交易方式,产品选择等等,如鱼得水。

  这 一点,恰恰就是众多大小企业所欠缺的。笔者了解过很多加中小型企业,他们对于网店有着不同的举动。有的的交些钱,让网店推广的业务员全盘操作,随便拍拍 照,上上产品,不了了之,运气好的,可以获得几单,然后一笑而过.后果可想而知;有的好些,专门请个人来负责这块,可惜在现在的公司制度下,很难发挥出什 么积极性,并且这些负责人在专业素质上有所欠缺,久而久之,网店也成了种摆设。

  而意识高些的企业领导者,就专门成立个电子商务部,配 置5-10个成员,大张旗鼓。然而,大部分结果只有两个,一是销售额上不去,裁员裁员最后合并到其他部门,另一个是保持在一定的销售额上,自给自足。也许 这里就有人要问,这些企业都已经建立起专门的电子商务部,那他们之中肯定有些专业的人才,为什么销售额依然如此低迷?这里就延伸出我上面所说的第二个条 件:专注。

 电子商务案例分析 中国企业电子商务失败原因分析

  如果说一个普通的员工,压力不大,正常的情况下,工作所付出的精力大概在50%左右,但如果给他一些激励的措施,例如抽成,分红, 那可以达到80%-100%。而同样条件下,如果这个人他是为自己工作,经营自己的网店,那么,正常情况下,他付出的精力是100%-150%,如果有稍 微激励,例如有销售额,赢利了几块钱,那么,这个比例就高达200%-300%,如果销售额继续不断的攀升,那么,这个比例就是400%以上,除非他没有 成功的素质。

  从上面就可以看出,是否专注,其中的差别是天壤之别。当然,又有人会觉得,如果公司的员工,努力后拿到分红,然后又继续努力,一 样可以把网点做大。从理论上,这点是成立的,也确实有几家企业达到了销售额的大幅度增加。但是,在企业中,框框条条太多,抽成比例太低,成员利益不统一, 这也是为什么马车跑起来远不如野马。

  其实,讲到这里,又回到了上文的观点,很多网上购物成功者,都是以电子商务为重点进行经营。他们的成功, 因为领导者了解电子商务,了解淘宝网,针对性的进行推广和管理,成功的机率自然很大,而现在的传统大小企业领导者,对网上购物没有深刻的认识,自然也就没 有这种意识,在执行力度上自然也大打折扣,这种反映到具体的负责人身上,自然更加没有效果。在这些传统企业管理者的眼里,传统销售才是主流,他们在根本上 无法接受并看好网上购物平台,姑且一试的心态照成了销售的不理想,而这中不理解恰恰又再一次坚定了他的onclick="sendmsg(‘pw_ajax.php‘,‘action=relatetag&tagname=错误‘,this.id)">错误思维。这也就是目前大小企业购物网失败的重要原因。

  如果在同等意识下,企业自然比个体具体更强大的战斗力,整合了个人和企业的优势,针对淘宝网店,进行推广招商,短时间内销售额就超过百万。这是个体网店无法企及的。

  当然,这种意识的产生,并不是看看我的这篇文章,或者再查阅下其他资料就可以产生的,那只不过是一种冲动罢了。

  笔 者在网络上也看到了一篇文章,里面讲述的是实体店与网店的成本及利润分析,以茶类为例,一个实体店的成本在20万左右,而一个网店,成本也就在1万以内, 并且维护的成本远远低于实体店,前者维护的成本范围很大,包括房租,员工,宣传,水电用,还有税务等!而网店只需要每个月几百块的网络费和几个员工的工 资,并且根本不用担心失窃,火灾等不可抗因素。从销售额上面分析,一个实体店每个月的销售额在10万左右,而一个网店,经营好的话,突破百万不是难事。最 重要的是实体店面临的客户群太小,而网店面临的是全国客户。这可是几十人和几亿人的比例,网店的优势显而易见。

  实体店的局限性太大,竞争对手也多,但对于网店来说,却没有这些缺陷。 “电子商务平台上没有对手”,对手自有自己。从上面可以看出,电子商务具备独天得厚的先天条件,购物网已经成了一种趋势,一种无法阻挡的时代潮流。

  2009,又是电子商务一个大爆发的年度,全年的交易额将达到千亿的恐怖数字,那么,作为各个大小企业来说,是继续用尝试的心态对待,还是用全新的意识去顺应潮流,这就值得大家去深思。

 

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