爱华网不知道哪个伟大的无名之辈说过，IT界是仅次于时装界概念炒作最频繁的一个行业。从视频到云计算，从SNS到webgame，莫不如此。互联网的热闹喧嚣致使泡沫层出不穷。在这样的环境中，近朱者赤，近墨者黑。数字营销、整合营销、病毒营销、口碑营销，网络营销。凡是传统领域的概念基本象走马灯一样被互联网人拿来嚼了个遍，让人目不暇接。浮躁之风盛行、炒作俯拾皆是，一般短则三月，长则半年，总有些网站在炒作中死去。真正沉下心来埋头做事的网站最终能够存活。
当所有的概念炒作热潮退后，人们发现，口碑营销的力量最强大，生命力最长久，用户最喜欢。但口碑营销到底是个什么样子，如何着手做好口碑营销，就没几个人说得清楚了。只有一家真实的网站出现在公众视野中时，大家才会说，这是口碑营销推动的力量。
若问口碑营销的力量究竟有多强大？一家极具人文关怀价值的摇篮网足以说明问题。或许这个名字对许多人来讲十分陌生。但在妈妈群中，它的知名度非常高。笔者注意到，该网站上线两年时便名列育儿类网站第一名。最近，在《互联网周刊》评选的“2008中国商业网站排行榜”中，摇篮网荣获行业类网站第一名；在有硅谷圣经的"红鲱鱼亚洲100强"榜单上，出现了它的名字。如果说荣誉离普通网民太远，那么180万的用户量却不由同行不眼红，这是实实在在的口碑累积效应。
冰冻三尺，非一日之寒。摇篮网做到今天的用户量，自然非一日之功。在口碑营销的背后，是什么力量推动一家网站获得了如此稳定的增长？在炒作泛滥的互联网界，连广告都很少的摇篮网又做了哪些事情让用户最终选择它呢？
互联网界历来不乏叫好不叫座的网站，有关注度但无赢利，有流量但用户不够忠诚。摇篮网恰好相反。在最近召开的IT两会上，一向低调的摇篮网获得了2008年互联网最具潜力项目奖。应该说，这个奖项对摇篮网是实至名归。在SNS分论坛上，摇篮网的副总裁王作梁做了主题演讲，详细阐述了摇篮网在社区方面深度挖掘的情况，给与会者带来不少具有分享价值的观点。
业界某大佬曾经说过，以用户为中心，其它一切纷至沓来。结合浮躁的环境来看，这实在是真理。口碑营销其实是做事的结果，产生这一结果的过程和方法更值得挖掘。作为母婴类网站，摇篮网紧紧抓住用户需求，一切产品围绕用户打造。摇篮网的副总裁王作梁总结出了几个方面：用户教育是核心需求，网站专业化程度，互动性与产品的融合，线下的交流这些都非常重要。谁在这几方面做好了，所谓的强大黏性就会出现，用户自然会聚集过来。摇篮网正是这样一点点做起来的。事实上，这几个方面的问题并非母婴类网站应当注意，所有的web 2.0网站都应当深思。
如今互联网面临的外面环境发生了深刻的变化，美国的金融风暴已经蔓延到中国，IT界由于与资本距离最近，首当其冲。互联网公司更是大受影响，裁员的裁员，降薪的降薪，大家都在寻求过冬的法子。交换资源，抱团过冬是一种法子。抛弃浮躁，沉下心来，学习摇篮网这样的同行，做好产品，做好口碑营销，不失为过冬的另一种方法。从成功者身上学到的，必然是通往成功的路径。这或许是摇篮网对于你我的最大意义所在。
