爱华网系列专题：3G营销观察
推广3G不宜先推3G手机终端
文/磐石之心
3G牌照终于发放了，中国移动、中国联通、中国电信也分别获得了TDSCDMA、WCDMA和CDMA2000的牌照。接下来，三家电信运营商将在全业务模式下展开激烈的竞争，三张3G牌照可谓是各有优劣势，一时间胜负还难以区分。
目前，三家运营商都蜂拥的推广3G终端业务，并将此作为三家Pk的重点，对此笔者认为由于3G业务还没有足够的理由让消费者集体更换3G手机，因此3G推广上面临巨大的困难。3G推广应该无线宽带先行，然后通过无线宽带的推广带动3G手机终端的推广，最后实现整体3G业务的良性发展。
为何不能先大力推广3G终端？
早在2008年4月，中国移动进行TD试验商用的时候，笔者就曾经撰文指出TD普及的最大障碍是终端问题，只有五大外资品牌一起发力TD手机制造，才能够带动用户更换手机，才能够让TD迅速普及。
恰巧，在2008年底的时候，中国移动CEO王建宙则公开表示，当前TD最大的问题在终端，因为终端的质量、品牌等方面还无法达到用户要求。而在3G发牌之后的几天里，王建宙公开向媒体承诺，TD手机终端的品质有较大改善，基本可以满足用户需求。
而中国电信则在大力推广其天翼手机，中国联通起步较晚，还没有进入到终端采购的环节。但是可以肯定的是，中国移动、中国电信面临的终端难题远远大于中国联通，毕竟目前具备WCDMA功能的手机已经在市面上销售，比如，诺基亚N70、N72、N73、5320等等，而且国内华为、中兴等手机企业向国外出口的手机中大部分都为WCDMA制式，无论从品牌，还是功能，还是质量方面讲，WCDMA手机都是最容易普及的。
相反，中国移动的TD手机和中国电信的天翼手机则是最难普及的，虽然中国移动推行“三不政策”，也就是所谓的“不换卡，不换号，不登记”，但是消费者要使用TDSCDMA服务必须要购置新的TD手机，一方面这增加了消费者使用TD的机会成本，另外TD手机目前仍只有国产品牌在主力去做，五大外资除了三星外，均未大规模的发力TD手机，这也让消费者对TD手机的品牌充满不信任的态度。
其次，消费者是否愿意使用3G服务，3G业务对2G业务的替代性和资费是非常重要的一个环。目前，3G业务中除了视频通话外，没有其他差异化的3G服务，这无法刺激消费者使用3G手机。对于3G服务，最重要的应用就是手机上网，因此无流量限制包月上网，并大幅下调手机上网费是刺激消费者使用3G手机的关键所在。
由以上分析，我们不难看出，3G终端无论从手机，到业务都没有足够吸引用户使用的理由，所以先推3G终端是不科学的。
3G推广应该无线宽带先行
笔者认为，3G推广应该先推无线宽带业务，因为无线宽带业务的用户群和3G手机的用户群有着很大的重叠性，而且无线宽带业务对于消费者来讲成本更低，也易于接受和普及。
记得在《3G应用不应局限在手机》一文中，笔者曾经建议中国移动推广TD的时候，联合各大PC制造商内置TD无线上网服务，从而带动TD宽带业务的发展。笔者认为，推广3G业务，可以先从3G宽带数据业务推广开始，让3G宽带数据业务起到引导用户熟悉3G业务、习惯3G服务，最终开始自主的选择3G手机。
而且这条策略是可行的策略。首先，3G手机的用户群和无线宽带上网的用户群重叠度最高。越来越多的年轻人成为无线数据业务的主力军，他们希望自己能够随时都身处互联网之中，他们迫切的希望让自己的笔记本电脑可以随时登录互联网，所以3G数据业务可以很好的满足他们的需求。
同样，这帮年轻人他们有着体验新事物的热情、有较高的知识水平、也有着一定的消费能力，所以他们应该是最容易接受3G业务的群体，因此可以先通过向他们推广3G无线宽带业务来让他们熟悉3G业务。
其次，3G无线宽带业务对于消费者来讲成本更低。此外，购买一个速度更快的额无线上网设备，这对于很多年轻消费者来讲比购置一部3G手机更加廉价。而且目前的2.75G手机已经能够很好的满足用户随时手机上网的需求，即使有3G手机，仍无法明显的体现出差异化。
对于无线上网则就大大不同了，目前中国移动的EDGE无线上网速度才仅仅460.8K的理论值，而TD的上网速度可以达到1.1兆，这无疑大大提高了笔记本电脑的上网速度，提升了无线上网的体验。因此，3G无线宽带业务比3G手机更加有吸引力，用户也较为容易接受。
当然这一切都要以合理的资费为前提，资费标准不能够超过固网包月资费，而且应该是不限流量使用的。通过3G无线宽带业务，中国移动、中国电信可以更好的培养用户对3G的感情，让他们逐渐的接受3G服务，而且也给手机终端企业更多的时间去完善产品，同时也是为了等待用户换机高潮的到来。
在大力推广3G无线宽带的同时，电信运营商们应该制定合理的无线宽带业务和3G手机业务捆绑套餐，并加大传播力度，让新更换手机的用户均不再使用2G手机，全都更换3G手机，当然加大传统销售渠道的推广力度也变得至关重要。
最后做一下总结： 3G推广应该无线宽带先行！
