第10节:关键数据来自哪儿



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  关键数据来自哪儿

  提高前瞻和预见性,必须要有关键性的数据支持。这些关键数据来自哪里?

 第10节:关键数据来自哪儿
  很多人认为,价值连城的关键性数据一定来自于企业的独特渠道。有人把这些数据神秘化,认为这些关键性数据一定是出自成摞成摞的报告和总结。实际上,真正对决策起到关键性支持的数据,必须要用心才能领悟到。很多时候,这些数据来源于一些貌似毫无关联的、不经意的信息,它们常常成为对决策最有价值的信息。有人说,这种信息太难把握了。但事实证明,恰恰是这些看似难以把握的信息,却最有力地推动了决策。而且,只有那些天天用心思考的人,才能在瞬间把握住这些信息中暗含的逻辑和关联。这也是我们平时常常提到的“悟”,是用心苦苦思考以后的一种豁然开朗的顿悟。我们提倡做事要用心,就是这个道理。没有用心思考,我们就很容易被信息淹没,即使看到、听到、观察到了非常有价值的信息,也会视而不见。

  杜邦在200年前开始从事火药生产,主要也是用心捕捉到了关键性数据。1800年秋天,是小杜邦移民到美国的第一个秋天,他受法裔美军上校、西点军校的创办人特萨德之约,去山上打猎。在打猎的过程中,他们几次发现了猎物,但在扣动扳机时,火药都在枪膛中发生了爆炸,差一点炸伤了手指。这时有人抱怨说:“这就是美国的火药,质量如此糟糕!价格却比英国货还要贵好几倍!”

  这么一句无意中的牢骚话,对正愁于没有创业方向的小杜邦来说,真是豁然开朗!他顿悟到了当时火药市场的巨大空间:欧洲火药质量好,价格却便宜;美国火药质量差,价格却要贵好几倍。这一独特的数据使他触发灵感,产生了创业的念头。如果他们能自己在美国创办火药工厂,生产出质优价廉的火药,那一定会占领全美市场,击败所有技术落后的对手。这一关键性信息,竟然成就了杜邦以后的江山。

  小杜邦是偶然发现这一独特数据的吗?实际上偶然中隐含着必然。如果小杜邦不时刻思考创业的方向,他很可能对这些信息视而不见,顶多是发发牢骚而已。如果没有这种顿悟,也许他创办火药工厂的时间就会被推迟,杜邦也许就没有今天。

  小杜邦的案例表明,只要非常专心于某一事业,自然就会尽心去搜集所需要的信息,自然就会对所观察到的信息自觉进行推断分析,直到最终作出正确的决策,这就是前瞻预见的能力。用心、观察、思考、归纳,是形成这种能力的基本要素。

  杜邦最初的成功,其决策信息竟然来自如此偶然的一句道听途说。这使杜邦人意识到,正确决策不能离开关键性的信息的支持,而这些关键性信息常常隐藏在一些不引人注意的独特渠道中。为了能更有效地把握这些独特的渠道,杜邦已经把对这种关键信息的挖掘与把握,上升到了一种战略的层面来考虑。杜邦新的经营战略是:运用“独特”的技术信息,选取最佳销路的商品,强力开拓国际市场;立足传统特长的商品,发展新的产品品种,争取巨额利润。

  类似杜邦的这种案例,在创业史上还有很多。比如康师傅方便面的成功也是如出一辙。1988年,康师傅创始人魏应行从中国香港转道来到祖国大陆。他在各省寻找投资机会,他先是在大陆开发了一种食用油,当时的名字叫顶好清香油,但产品滞销。后来,他又生产了“康莱蛋酥卷”和另外一种蓖麻油,但还是失败了。3年后,魏应行几乎赔光了他带来的15亿元新台币,准备打道回府之时,方便面给了他翻身的机会。在一次出差过程中,魏应行因为不习惯火车食品,就自带了两箱台湾产的方便面,但没想到这些方便面引起了同车旅客的极大兴趣,大家都觉得这种方便面又好吃又方便。于是,魏应行一下子就把握住了这一关键信息,大陆的方便面市场空间非常巨大,一定可以大有可为。最后,魏应行四兄弟联手合作,经过上万次的口味测试,推出了“红烧牛肉面”作为主打产品,这就是现在的“康师傅”起家的经历。  

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