中小企业电子商务与互动性研究
文/王易见
中小企业的电子商务形势一向备受关注,阿里巴巴、淘宝网分别在B2B和C2C行业拔得头筹,而当当、卓越和Vancl则在B2C行业也拥有不小的影响力,不过B2C由于其模式的特点,对行业的依赖性过重,例如Vancl也仅局限于服装领域,而当当、卓越也局限于在图书销售等领域,更多行业的电子商务潜能并未发掘出来。
因此B2C的空间仍然巨大,尤其对中小企业而言,更为重要,因为在过去,中小企业通过B2B扩大了市场,将市场从国内拓展到了海外,而随着金融风暴的蔓延,市场极度萎缩,反而给B2C以发展壮大的机会。
对某些中小企业而言,须将B2B、B2C结合起来,二者相得益彰缺一不可。B2B领域阿里巴巴仍然是最佳选择,而B2C方面,最重要的还是要建立属于自己的B2C门户。由于绝大部分中小企业没有能力自行开发网店平台,耗费大量成本进行维护。
最佳方案则是借助第三方网店系统完成B2C布置,我们所熟知的ShopEx就是这样一款专业的产品。最近一个季度以来,ShopEx根据用户的反馈信息,频繁推出新版网店系统。由此可见,网店系统对中小企业的重要意义。最近推出的ShopEx网店系统V4.8.3版则是ShopEx有一力作,此版本中除了在功能上不断增强完善以外,更是将之前需定制付费开发的“ 图片放大镜功能”免费加入4.8.3版本,大大增强了商品的细节表现力。
马云提过阿里巴巴要让中小企业赚钱,阿里巴巴才能赚钱,而一个中小企业要赚钱则必须让客户获得实惠。ShopEx则是帮助中小企业通过标准的技术服务,解决开展电子商务过程中难题,避免不比要的开支与浪费,并通过ShopEx网店系统充分的展示自己的产品与服务,提升客户对自身产品价值的认同感。
目前,受全球性金融风暴的影响,沿海已经有许多的中小企业,甚至大型企业都已经倒闭,甚至已经倒闭的现状。而这些企业受金融风暴影响较大的主要原因是:他们大多数尚停留在劳动密集型的层面,而未能尽快实现产业升级,因此抗风险能力较差。在全球经济放晴的时候,这些企业自然赚的盆满钵满,而一旦经济陷入低迷,他们将不可避免将陷入危机。
不过,电子商务并不是呆板的互联网模式,是一种活灵活用的商业模式。企业可以通过他解决许多是实际操作中所遇到的问题,通过电子商务来避免一些不必要的风险,并且电子商务更有助于拉近客户与商家之间的距离,促进中小企业的市场开拓。以小见大,电子商务无疑是中小企业从“粗放型”到“集约型”转变过程中的最佳方式。
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