爱华网系列专题：《企业员工内训优秀读本：你的收入你做主》
你觉得诺斯多姆公司这样做值吗？诺斯多姆公司之所以能创造出其他零售商无法创造的业绩，就是因为它的每一个员工都将"责任"当成企业精神的核心。
第三节 成功源于责任，责任胜于能力 一个人本领再大、能力再强，如果他不愿意付出努力，也不能为企业创造价值；而一个愿意为企业全身心付出的员工，即使能力稍逊一筹，也能够为企业创造价值，从而获得更高的收入。 我们所说的"责任比能力更重要"，并不是对能力的否定，而是强调在很多情况下，责任心对工作能够起到决定性作用。曾有一位伟人这样说过："人生所有的履历都必须排在勇于负责的精神之后。"责任能使一个人精力充沛地投入到工作中，并在最大程度上发挥自己的潜能。 杰西是某国际著名化妆品公司花费重金聘请的副总经理，虽然他很有才能，但遗憾的是，他到公司一年多却几乎未创造任何价值。 杰西确实是一个人才，这一点从他的档案上完全能够看出来。他是哈佛大学的毕业生，来到这家企业之前曾先后在3家公司出任高层总监。他十分擅长资本运作，曾带领一个5人团队，用了3年时间把一家不足100人的小企业发展成为拥有1 000多名员工、年营业额5亿多美元的中型企业，创造了让同行称道的"杰西速度"；在1998年到2000年之间，他更是叱咤华尔街，掀起了一阵"杰西旋风"。试想，这么优秀的人才怎么可能创造不了价值呢？ 公司总经理费拉尔虽然毫不怀疑杰西的个人能力，但让他困惑的是杰西为什么不能为公司创造应有价值呢？
