下一个奇迹百度云 百度有啊下一个PPG
07年百度高调宣布进军c2c市场,08年8月百度推出测试平台“百度有啊”时至今日这个被号称可以和淘宝、易趣、拍拍抗衡的新秀却偃旗息鼓了。 或许百度的领导者把C2C市场构想的太简单化,认为搜索+贴吧(空间)+其他的产品就一定能将C2C市场的份额控制在自己的手中,可事实不是这样。taobao的c2c一直打的是免费牌,以前尝试推出的”招财进宝“半途夭折,08年一月初淘宝推出新的B2C平台,打开了B2C垂直销售模式的先河。也是为了打破自己多年的免费策略,向收费模式的迈进。 而今天的百度有啊(youa.com)至少缺乏明显的商业模式,有跟风的举动没有确定的品牌定位,还是步淘宝模式的后路,试想淘宝经过多年的探索和第一个吃螃蟹,其商业模式已经形成了独特的竞争优势。如果盲目跟进、哪怕你再有强大的资金做后盾,也是死路一条。 CTC模式最讨厌的是走同质化道路,从百度有啊的商城我们可以感觉到它的“稚嫩” 1、注重低价(0利润模式)没有形成引导未来主营商业模式盈利的点。 无论怎么理解“百度有啊”在本已经有的购物三巨头“淘宝”拍拍、易趣逆势杀出,说白了只不过是C2C市场多了一家网络零售商。让更多的人去网上开店、买卖商品、按照供需平衡的理论:传统商城属于柜台、店铺展示、A商品和主人只有精力做好一个柜台的销售;而网络展柜其道理一样,张三在淘宝上开了化妆品店铺,在易趣上也开了同样的店铺、同样在百度有啊也开了店。展示商品的途径多了未必就能获得超值的买卖利润,根据分析网民的购物习惯和时间,一般网络购买者只会热衷于自己最熟悉的购物商城、卖家虽然热衷将商品展示多个平台,但主要的经营对象也只有一道两个网店。在此情况下就发生了碰撞,有人单纯认为网民数量的激增、网购人群的几何式呈现,网购市场前景无限。很多电子商务运营人员犯了这样一个很大的错误。简单的认为网民数量的怎加会加速网上商城的数量,其实在中国网购者的心中已经形成的购物模式,他们很难轻易再去选择另外一个不熟悉的平台。从需求定理来看,A消费者只需要一个月买三套衣服,而提供的电子商务平台有10家,但是通过朋友的口碑效应她选择了其中的一家,而另外的平台9家就被她忽略了,按照消费者只选择一家口碑传播好的购物商城购买,那么统计显示55%的网上零售商将会关门大吉。 2、忽视了商品本身的质量检验关 衡量一个商城的最简单标准就是用户的需求满意度。而很少有商城真正关心过购买者的产品是否满意,他们认为只要销售出去的商品越多,就是胜利者。网上零售上平台在招加盟店铺的时候也是眉毛胡子一把抓,过分依靠广告和渠道,而忽视了产品本身。简单认为低价就是策略,消费者买了低价产品就可以美其名曰的道,一分价钱一分货。“水能载舟,亦能覆舟”,利用价格模式来模式消费者的核心感受是要失足的。 3、供应链是用广告包装出来的 网上零售平台所选择的供应链,在很大程度上是用广告的“雷鸣效应”包装,造势出来。我们都能看到网上店铺是跨时空、跨地域、7×24、永不打烊……,但似乎都忽略了一个问题,任何一个单独的网站都是隐藏在成千上万的网站之中的,要想让人知道,就离不开广告。 就拿VACL的防牛经衬衫每件价格从98到69元,在这中间每件衬衫的成本不足20元,而中间的广告费用却高达78%很多不知名的小厂家,成了OEM然后贴上vavl的标签。在这中间我们发现网络零售商推广手段单一,网络广告成了制胜的唯一法宝。 4、模式多元化的引诱 淘宝的c2c到b2c形成了一个共赢圈,我在猜想未来的淘宝可能是集合b2b+b2c+c2c的综合生态链。目前所有的电子商务仅仅是做到了第一点:把产品销售出去,顾客下单之前是爷爷,收货付款之后顾客变孙子。这是很多曾经在零售网站有过购物经历的朋友们都有这种真实感受。 下单的时候,顾客听到的是客服小姐甜美的声音,各大品牌为了争抢客户,也纷纷承诺送货时间,顾客的确能够享受到上帝的服务。但一旦因为不喜欢或质量问题,需要退换货,周期往往会长很多。 很多网站承诺“顾客是上帝”在我看来只不过是个善意的谎言。因为中国的网购市场决定的就是;销售产品,而流程优化被淡忘了。 综述: 百度有啊的出路在哪里? 1、是做杂货集市还是品牌专柜 网购综合平台的市场容量受中国的客观网络环境,非常小加上模仿、抄袭缺乏自己核心的服务理念,中国网购市场的前景不容乐观,如果综合平台没有很好的盈利模式定位,我想不如放弃也是一种美。 2、重视开店商家的质量评价。宁肯少要一个杂货商也要精选质量商 大杂烩式的菜市场,什么商品都有,如果缺乏统一的商品质量评价体系,试想这个菜市场的最终结局是什么? 只有从源头上把购物者对商品体验的满意度放在首位,购物网站才有光明和前途。 3、改变单纯靠价格拼杀和促销的模式。
建议百度有啊拿出部分广告费用加强商品质量问题的保证,每天或定期拿出部分产品进行低价格的限时抢购,活动结束,坚决恢复原价。这样既集聚了人气,达到了促销的效果,又不至于损害品牌形象。加强各个店铺间的联动推广,形成百度有啊“店铺联盟”推广。 提升产品品质、丰富产品档次和品种、加强物流和仓储体系的建设、开拓新的营销渠道。 4、培育精耕细作的模式。 利用百度空间和百度贴吧(知道)和商城平台的促销活动结合起来,如果整合链条到位.百度有啊将是下一个颠覆淘宝模式的新秀,如果缺乏链条整合的功底,百度有啊将会销声匿迹。 不相信我们拭目以待?
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