爱华网俗语云：人无完人，金无赤足。虽然三国多俊才，但各有所专，一个人不可能在各个方面都超凡脱俗，既有其长，必有其短。谋臣长于策划，短于武功；武将驰骋疆场，但难以洞悉全局；如姜维，邓艾之类文武双全之才是少之又少，且其人也只是帅才，论武功较量，难敌许褚、吕布之流。身为领导者的任务就是熟悉手下人才的长短之处，尽量用其长而避其短。汉高祖刘邦就曾说过：“夫运筹帷幄之中，决胜千里之外，吾不如子房；填国家，抚百姓，给饷饋，不绝粮道，吾不如萧何；连百万之众，战必胜，攻必取，吾不如韩信。”这说明了领导者未必是全才，但是作为领导者最重要的才干就是知人善用，将自己手下的人才依其所长之处，分配工作，以期提高效率。在三国之中，不乏用人得当的例子，也多用人不当的反例，试举例如下： 诸葛亮在用人方面堪称慧眼，但是在二出祁山时犯下了难以弥补的错误-----任用马谡为主将镇守街亭。马谡以为自己熟读兵书，不听王平的劝告在要道扎寨，却命全军在山上下寨，被魏军切断水源，全军覆没，致使街亭要道失陷，而阳平关危，致使孔明一出祈山不果，粮道既断，不得不退兵。是故军国之争，用人乃生死大事，一将之差而满盘皆输。 史家评论多称马谡言过其实，实乃庸才，其实不然。平南蛮，马谡进言以攻心为上；魏国任用司马懿统领雍凉人马，马谡献反间计令司马懿兵权被夺。这些都证明了马谡在谋划上的才干，可见马谡不失为一个好谋士。但作为独当一面的主将，其急功近利，过于依赖书本，不能因地制宜，活学活用，以致大意失街亭。 另外一个例子便是刘备示意诸葛亮以关羽镇守荆州，此乃用人之大过。诸葛亮未出隆中之前便给刘备定下了东结孙权，北伐曹魏的政策。东吴于蜀汉的重要性尽述于诸葛亮的《绝盟好议》中：“若就其(东吴)不动而睦于我，我之北伐，无东顾之忧，河南之众(曹魏)不得尽西，此之为利，亦已深矣。” 是以荆襄之地为益州羽翼，又毗邻东吴，乃是非之地，军家必争，因此守荆州的将领不仅需要文功武略，更需要外交才能以结好邻邦。
关羽单刀赴会，水淹七军，擒于禁，斩庞德，威则威矣，但他拒婚辱使，尊己而傲物，不以联合东吴为重，既激怒了孙权；又收书轻敌，尽拔荆州守军北向，虚席以待南面虎视之邻邦；令东吴有可乘之机，吕子明白衣渡江，袭夜夺取了荆州；更导致其日后败走麦城，失擒被斩。荆州一失，关羽一亡，更致使刘备尽起倾国之兵讨伐东吴，结果在彝林遭东吴火攻，自此动摇了蜀汉的根本。此诚刘备、诸葛亮错用关羽镇守荆州之误也。
在知人善用方面，曹操深明其道。《三国志-魏志-张辽传》记载，曹操征张鲁前，给合淝护军薛悌一封密函，上书“贼来乃发”。不久孙权率十万众来围合淝。此时张辽、李典和乐进三人共守合淝，众人拆开密函一看，曹操在信中对合淝的防御和进攻作出了周密的部署：若孙权至，张李二将军出战，乐进守城。这三位将军“素皆不睦”，然而张辽在曹操的指示下表示坚决出战，以攻为守，此举感动了另外二人，决定放弃个人私怨，愿意听从张辽的指挥，共同抗敌。乐进生性怯懦，过于谨慎，正好适合守城。结果合肥一战，张辽与李典在逍遥津以步卒八百，破孙权军十万，创下了史上有名的以少胜多的战役。
这不能不归功曹操知人甚深，他不仅了解张、李、乐三人平日的隔阂，更对三人的作战能力，用兵特点以及性格修养都了如指掌。因此这封密函不仅调解了三将的关系，又通过适当的分工，使三将的优劣互补，最大限度地发挥了三将在防御作战中的整体优势。正如裴松之在注里引用孙盛的解释：“夫兵，诡道也。至于合淝之守，悬弱无援，专任勇者，则好战生患；专任怯者，则惧心难保。且彼众我寡，众者必贪惰；我以致命之师，击贪惰之卒，其势必胜。”
由此可见，能够知人善用，能够转劣势为优势，以弱胜强；用人不当，所用非人，则强不可恃，坚不可守。这个用人的要领运用到当今的人力资源管理上就是要因人设事，根据每个人的个性和才能，分配其相应的工作；而不能让跳脱飞扬的人去做文事工作，让因循守旧的人去开拓市场。当今在用人方面经常容易走入的误区是：把一些业务上、学术上有优秀成果的人提升为行政管理主管。繁忙的行政工作可能会限制这些人在学术业务上的发挥，而学术业务上的优异表现不一定保证其有管理的经验和才干；结果不仅妨碍了其个人的进步成长，也不利于集体事业发展。对于用人者，知人善用不是一件简单的事，知人善任的首要条件就是要知人。虽然，诸葛亮在个别用人的问题上没有把握好，但总体上来说他所任用的蜀汉官员都能十分胜任自己的工作，因此他在知人用人方面的精辟论述绝对值得用人者学习。诸葛亮认为：“夫知人之性，莫难察焉。美恶既殊，情貌不一。有温良而为诈者，有外恭而内欺者，有外勇而内怯者，有尽力而不忠者，然知人之道有七焉：一曰问之以是非而观其志 (故意用各种是是非非的问题来考察其是否有坚定的志向和主见，属于操守)；二曰穷之以辞辩而观其变 (用各种辩论来考察其随机应变的能力，属于才干)；三曰咨之以计谋而观其识 (要求其出谋划策以考察其见识，属于才干)；四曰告知以祸难而观其勇 (如实告知甚至夸大事情的严重性，看其是否能临危不惧，属于操守)；五曰醉之以酒而观其性 (将其带到纸醉金迷的场所来观察其品性，属于操守)；六曰临之以利而观其廉 (使其处于能获利的地位来考察其是否能廉洁奉公，属于操守)；七曰期之以事而观其信 (让其做一些小事，看其是否能言行如一，属于操守)。” 这种种不但要听其言还要观其行的考察，足以全面地了解一个人的品行及才能，他的优点及缺点；从而使用人者心中有数：这样的人是能用或不能用，用他又如何使他扬长避短，在合适的工作岗位进行考察。
?/P>
《回归人本：中国本土企业人力资源管理攻坚历程》简介：
内容摘要:
中国人民大学商学院教授，著名人力资源管理者包政强力推荐，首位本土人力资源总监从实战角度探讨中国企业人力资源管理！企业没有别的更好的选择，真正需要留意的是那些来自于实践者的思考，留意那些用自己亲身经历并付诸于心血总结提炼出来的经验。
管理者能否在“选、用、育、留”各个方面生成人力资源管理的本事，需要经历一个漫长而艰难的“羽化”过程。在这个过程中，他人的间接经验，他人客观而真实地记录下来的“鲜活故事”，是不可或缺的。 作者从人力资源总监的实战角度，探讨了中国本土企业人力资源管理中存在的问题，并提出了有效的解决方案。本书力图突出一种动态的管理，展现中国本土企业实施人力资源管理的全过程，呈现出中国本土企业人力资源管理实践的本土性、能动性、生机性、创造性和艺术性，以期对中国本土企业的规范与发展提供一定的参考与借鉴，推进企业规范化管理进程。 目前，大部分本土企业正面临着粗放式管理向精细化管理、从不规范管理向规范化管理的战略转型。企业能否成功转型，在很大程度上取决于企业人力资源基础管理的建设及运行情况。本书通过聚焦转型期企业老板的困惑，以及对这些困惑溯根求源，提出中国本土企业人力资源管理共同存在的问题。在这一过程中，逐步厘清解除困惑的思路，最终使企业能从整体上、战略上系统地解决人力资源管理问题，同时将企业老板的困惑细化为人力资源总监/经理等其他中高级管理人员共同面临的挑战，共同承担起人力资源管理责任，从而形成一种核力，全面实施有效的人力资源管理——“选人、用人、育人、留人”，最终解除企业老板的困惑。本书运用大量的案例阐述了本土企业在人力资源管理方面成功的做法，以“重点关注”和“温馨提示”的形式承载出人力资源管理方面的经验和教育，从而系统地、艺术地解决本土企业的人力资源管理问题。
