爱华网一位网友在我的博客留言说：“半小时前我很希望能管理一下自己的总经理，她给人的感觉实在是太盛气凌人了，对我们副经理也是那样，别人讲话还没讲完她就走了，给人的感觉是不尊重别人。是做经理都有这种气质呢？还是其他什么原因呢？望解答。谢谢！” 翱翔~天际“希望能管理一下自己的总经理”，这个问题提得好，可以说是发自内心的呐喊，代表了一些员工的心声。因为现代和未来的管理不再是管理者居高临下的管制和命令，而是服务和合作，管理将是扁平的、人性的、平等的、互动的。在这一理念下，管理不再是“我命令，你服从”，而是需要员工参与下的协商与合作。“管”体现更多的是沟通、决策和指挥，“理”则是协调、合作与服务，最后形成管理者与被管理者的和谐与共赢，其中包含着非凡的管理智慧。盛气凌人、发号施令式的管理将随着社会的进步和管理方法的创新逐步被淘汰。在人力资本越来越重要的今天和未来，员工将会拥有越来越多的话语权、管理权。我可以预言：员工管理一下自己的总经理的要求将会成为自然的事情。 作为一个总经理，盛气凌人，高高在上，自以为高人一等，这都是缺乏作为管理者最基本修养的表现，不是什么领导气质。我建议这样的总经理，经常“照照镜子”，反省自己，内敛霸气，保持锐气，平等待人。这一点我们都应向温家宝同志学习，让人见了和老朋友一样，没有一点“官架子”。 总经理接受员工的管理是广开言路、提升自己的一个过程。如果总经理“别人讲话还没讲完她就走了”，他如何了解企业的真实情况呢，如何采纳正确的群众意见呢？温家宝总理在国家行政学院省部长研讨班上的一次讲话说，“没有一个肯听取意见的政府会垮台。”我看，一个漠视员工意见的总经理早晚要垮台。
另外，主动接受员工的管理，是总经理和员工达成管理共识的过程，是调动员工真正参与企业管理的第一步，也是实现团队一体化的基础。 为什么很多企业的老总往往成为孤家寡人，就是因为他们口头上提倡员工参与企业管理，一旦管理涉及到自己头上，就会讳疾忌医，就开始封杀员工的管理了。由此看来，总经理主动接受员工的管理不是件容易的事，需要总经理挑战自己，战胜自己，超越自己。 员工管理一下总经理是否会挑战总经理的权威，破坏企业秩序呢？我认为大可不必担心，因为员工管理一下总经理是员工参与企业管理的一种形式，管理的依据是共同遵守的企业规章制度，不是随心所欲发泄自己，其目的也不是要“管住”谁，而是为了共同的企业目标进行的智力活动。再说，总经理的权威不是靠盛气凌人树起来的，是靠平易近人，是靠人格的魅力和高超的管理艺术树立起来的，是靠员工共同的信任树立起来的。在员工管理总经理过程中，上下双方真诚相待，总经理的权威会进一步得到强化，企业的凝聚力也会得到增强。 员工管理一下总经理的理念可能有些人包括有些员工一时还不能接受，但这是大势所趋，总有一天会变成很平常的事。 张满志,男,北京点石宜成顾问机构总经理,著名企业管理咨询专家,中国十大行业策划专家。他创立的系统管理咨询方法,是对传统管理咨询方法的一次革命,成为管理咨询项目成功的可靠保证。10多年来,他不急不躁,深入企业做项目,成功为80多家企业进行了咨询策划服务,并实现和其中的重点企业长期合作,逐步在机械制造、家具、快速消费品等领域形成了独有的行业咨询策划优势。他的咨询式培训课程因其内容鲜活、实用增值而深受企业的欢迎,受训客户达120多家。详情请登陆：http://www.d1568.com欢迎和各界朋友切磋交流。电话：010--8849330988497209邮箱：[email protected]
