爱华网麦当劳此次品牌延伸实质上是一次重大战略转型；是向客户经济演化进程中商业模式的根本战略转型。我们要特别关注是“品牌革命”，市场经济发展史上，从未有一个时段像现在这样重视企业的“品牌战略”。
我对麦当劳这次转型印象最深的有几点：一是此次嬗变乃企业运营范式发生了战略转型，以战略转型为主体内涵引发了一场商业革命，它的“亮点”就聚焦在品牌上。诚如人们所说，“三流企业卖力气，二流企业卖产品，一流企业做品牌，超一流企业做标准”。麦当劳从快餐转向童装，又是一次品牌内在结构的转变。在当今全球化的浪潮中，尤应重视“三的法则”：在一种产业或行业中，有三四家企业产品市场占有率即达到60％—80％。麦当劳这次同一品牌的内部结构重调，在洋快餐日趋没落的时候，从防御转向了进攻。二是品牌主导内涵的知识化。品牌的知识含量成为主导价值链运作的第一要素。三是品牌价值网络化，麦当劳实现了产业的多元化，每种产品、每个环节上都有产供销，一进入中国就是一个网络。更重要的是，这次转型是品牌双产业化的重大变革，这一新型的“双品牌”，横跨着制造业和流通行业。这是一个重大的特点，它涉及了上游和下游，我认为不管价值链上有多少个环节，在许多情况下，主导它的是流通环节，因为流通环节掌握了客户，但麦当劳上游制造环节的主导作用仍不容忽视。总体说来，即麦当劳的运作不仅使用（服务）制造业的快餐品牌，同时也使用了营销网络的McKids品牌，当然，双品牌运作也有风险，但总比单品牌的风险小些。
再者，由此还可看出品牌内涵面向客户化的转变。一个产品好并不仅仅是它的营销搞得好，要从原材料、设计、制造等各环节都与客户实现“无缝对接”，是整个价值曲线的对接。麦当劳在其主体营销渠道不变的情况下，凭借原有的品牌优势，实施具体的产业内容的转型。对中国企业来说，我们要更注重范围经济扩张的品牌运作模式。对企业经营来说，多元化是绝对的，专业化是相对的。麦当劳基本营销渠道没变、应对客户的策略没变，获得核心客户的能力也许将更大，这一招是高明的。（作者系中国发展战略学研究会副理事长）(经济日报管益忻)
《金牌工人》是一面旗帜
2004-05-03青岛港口信息
----中国发展战略学研究会副会长管益忻教授谈《振超现象》
许振超的名字已被光荣载入了中国新闻史册，伴着中央各大媒体继续深入的采访报道，“振超现象”也越来越多地引起国内知名专家、学者和教授们的高度重视和关注。日前，中国发展战略学研究会副会长管益忻教授在青岛愉快地接受了本报记者的专访。管教授从“振超现象”诞生的深远背景和战略意义的高度出发，全面阐述了如何以人的素质的更新换代来促进企业整体素质的更新换代，保证企业长远地发展。他认为，品牌战略是这个时代全景战略的制高点，当今我们所生存的这个时代迫切需要像振超这样的金牌工人。金牌工人是新时代高高飘扬的一面旗帜。
在谈及“振超现象”的深远背景时，管益忻教授深入浅出地指出，随着国企改革向公司化方向迈进的趋势，人的素质的升级换代越来越迫切。企业的兴衰归根结底在于人的素质的不断提升。
现代企业的员工应该站在“经理”的视角上看问题，促使企业不断创品牌。品牌战略是这个时代全景战略的制高点，企业员工都应该有这种争先创优的责任意识。特别是作为企业员工来讲，人格品牌是第一位的。员工的积极性得到很好地发挥就是人格增值，就是人力资本的成功运作。我们塑造金牌工人，就是要大力弘扬走在时代前列的先模，引领我们一路阔步前进。
在谈及“振超效率”、“振超现象”、“振超品牌”的重大战略意义时，管教授讲到：
一、有经理观念的责任员工是现代企业的最可宝贵的战略资产；员工是不是具有经理观念，是不是能够站在一个制高点看待作业岗位，这事关企业的前途和发展。许振超就是一个几十年如一日生活和工作在第一岗位上的人。“我在岗位上，我就是经理”，有了这种意识，就一定能干好。
二、作为金牌员工或“金领族”员工，应该是我们这个时代旗帜性人物，是高高飘扬在青岛港上空的一面旗帜。这面旗帜开辟了新时期产业工人更为远大的素质边界。振超带领的团队在挑战当中所创造的效率，反映出员工素质达到了新的境界，体现了这个时代中国工人的新的风貌。
三、“振超现象”是“金领族”阔步迈进的一次成功的展示，打造中国的“金领族”，“振超现象”是一个崭新的样板。他提供了企业培育和塑造员工的成功经验，以及领导班子、整个团队员工队伍素质的高平台。这是一种整合素质“高原”现象，是人才的“高原”。
四、“振超效率”是中国企业效率和速度的另一种表现形式，企业是靠员工的高效率形成的。没有员工创造的高效率，企业也不会快速发展。企业可以在速度上一争高低，总体上是防御的，但不排除某些局部是进攻的。局部进攻中，员工队伍基础就是最大的优势。振超带领的团队具备了这一点，所以创造了世界级效率。
五、“振超现象”是企业向客户经济嬗变的一次重大突破，是最大限度地体现用户价值主张的经济。用户需要的是价值的一种满足和完善的解决方案。用户经济时代的重要特点就是服务态度要好，要不断创新一种新的生活方式。许振超和他带领的团队两破世界纪录，均以完美的客户服务赢得了信誉和货源，这是很可贵。
六、“振超精神”是我们这个时代的“铁人精神”，振超的理论武装达到了相当高的水平，又远远游离于“铁人”那个时代之上。没有知识武装是不行的，这一点应该是企业跨入新的历史阶段的鲜明特征。
七、“振超模式”再一次表明了中国产业工人这个社会群体行为结构方式发生了根本变化。
