十大心法是一门通过完善心智模式来发挥潜能,提升效率的管理技术。企业领导者通过一系列有方向性、有策略性的过程,洞察企业员工的心态,向内挖掘潜能,向外发现可能性,使企业员工有效达到目标。它的核心内容是:领导人以中立的身份,通过运用倾听、发问、区分、回应等技巧反映出员工的心态,从而区分其行为是否有效,并给予直接的反馈,使其洞悉自己、及时调整心态、清晰目标、激发潜能,以最佳状态去创造成果。
心法技术被誉为本世纪最具革命性和效能的管理技术,已成为当今欧美企业界提高生产力的最新、最有效的管理方法之一。对企业而言,它是创建“学习型组织”和落实调适性品绩力的有效工具。对个人而言,它可以激发个人潜能,让人创造佳绩。
通过10多年的发展,心法技术目前已逐渐成为一个新的行业和专业,它除了应用于企业管理外,还广泛应用于心态、态度、品格、情绪、素质、技能、人际关系等个人成长及家庭、社会生活等诸多领域。心智模式直接影响人的成长和发展;信念的焦点决定着行为的方向,信念的宽度影响着成果的取得;自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、团体学习,系统思考是必须的五种修炼。
企业领导者要解决的核心问题有以下4种: 1、 帮助所有人洞悉自己,掌握自己的心态和良好品格,理清自己的状态和情绪,令企业员工及时调整心态和认清目标,以最佳状态去创造成果; 2、 帮助企业中所有的个人懂得学习及如何为自己思考问题; 3、 帮助管理者学会如何运用心法技术;4、 帮助领导者懂得创建"学习型组织"。 企业领导者的特点是: 1、 领导者不是老师,不会告诉你问题的答案,甚至不比你懂得更多; 2、 领导者不是顾问,不提供解决方案,而是让你自己去发现; 3、 领导者不是心理医生,不会去平复你的情绪,而是让你自己管理情绪; 4、 领导者不关心你的过去,而关心你的现在和未来; 5、 领导者“对人不对事”,通常意义的管理往往是“对事不对人”; 6、领导者既不是给方法,也不是传授新的知识和理论,领导者着眼于员工行为背后的心态,着眼于“激发人的潜能”。 7、 领导者从拓宽人的信念和改变人的心态入手,着眼于人的自我超越和心智模式的改善,以突破自我、挖掘潜能、发现更多的可能性,最后达到想要的成果; 8、 企业领导者是一种态度训练,品绩训练,而不是一种知识训练或技巧训练。
基于上述特点和要解决的四种核心问题,配合前面所讲过的十大品绩力(满怀激情、坚守承诺、勇于负责、充分信赖、实现共赢、善于欣赏、全心付出、心灵感召、可能性及接受挑战)和十大领导方略(建立共同愿景、制订目标、设定策略、有效授权、团队学习、资源重组、落实执行、积极沟通、改善心智、系统思考),我们提出了企业领导者的十大心法,这就是:承诺事情的发生而不是如何发生、承诺得到预期结果而不执着于常规、愿意向任何难度挑战、愿意修正行动、愿意放下现在所拥有、客观事实是最终的权威、清晰的目标和理想焦点集中于计划、行动的速度是迫切而不是孤注一掷的、计划要求完整且细致、自律和坚持等。
企业领导者的十大心法是调整心态的法宝。企业领导者在训练企业员工之前,首先要调适自己的心态,让自己的心态变成积极的心态。然后才去训练企业员工。积极的心态是学习得来的,而非天生。我们可能无法改变风向,但至少可以调整风帆;我们可能无法左右事情,但至少可以调整自己的心情。培养积极心态,要求在生活的一时一事中学会积极的思考。积极思考是一种主观的选择,它使我们在面临恶劣的情形时仍能寻求最好的、最有利的结果。换句话说,在追求某种目标时,即使举步维艰,仍有所指望。