一、什么是SHE管理体系
SHE管理体系是一种要求企业或组织在其运作的过程中,按照科学化、规范化和程序化的管理要求,分析其活动过程中可能存在的安全、环境和健康方面风险,从而采取有效的防范和控制措施,防止事故发生的一种管理体系,同时通过不断评价、评审和体系审核活动,推动体系的有效运行,达到安全、健康与环境管理水平不断提高。SHE是安全、环保和健康的简称,有些企业为了突出健康或环境的重要性,将其简称变为HSE或ESH等不同形式,但其本质都是一样的。 安全是企业生产和经营的前提,没有安全就没有一切。所以人们常说“安全第一,预防为主”。但是要保护人的安全,就必须让人有一个健康的体质和良好的精神状态,要做到这一点,也还需要给人提供一个良好的生产、活动环境,只有这样,才能保证人生产出高质量和高效益的产品。由于安全、环境和健康在管理原则和效果上彼此相似,在实际过程中,它们三者又有不可分割的联系,因此人们很自然地将这三者结到一起,从而开成了SHE管理体系。
二、SHE管理体系的发展过程 在人类历史发展的初期,由于生产技术的落后,人类只考虑对自然资源的盲目索取和破坏性的开采,而没有考虑到这种生产方式对人类所造成的负面影响。我们每个人都清楚的是,人类所从事的所有工作,其目的就是为了追求生活质量的不断提高,而这就是SHE管理的目标。 六十年代以前安全管理主要是对生产装备进行不断改善,从而达到对人的保护;七十年代以后,安全管理注重人的行为研究,注重人与环境的关系;
八十年以后,几次重大事故的发生对SHE管理的深化发展和完善起到了巨大的推动作用。
1987年,瑞士 SANDEZ 大火
1988年,英国大陆架 PIPER 阿尔法海上平台致167人死亡的爆炸事故。
1989年,EXXON公司 VALDEZ 原油泄漏导致环境严重污染事故
从这些事故中人们认识到,安全、环境和健康在管理过程中是一个不可分割的有机统一体。
鉴于此,壳牌石油公司于1991年颁布了SHE方针指南,1995年又采用与ISO9000和英国标准(BS)5750质量保证体系相一致的原则,形成了一体化的SHE管理体系。
三、SHE的发展趋势
目前,SHE管理已成为世界性的潮流与主题,建立和持续改进SHE管理体系不仅成为国际石油公司的大趋势,也逐步成为化工,汽车,施工等各行各业的管理趋势。其管理发展趋势主要有以下几个特点: 1、SHE管理体系与质量、环境等管理体系进行一体化管理。有些公司建立了质量管理体系,取得了ISO9001论证,因此将两者有机结合到一起,形成QSHE管理体系;另外在建立SHE管理体系时,有的公司充分考虑到OSHSM18001与ISO14001的论证要求,将它们的各自特点进行有机结合,形成一体化的SHE管理体系。2、作为SHE管理核心“以人为本”的思想得到了充分体现。SHE方面的事故主要是技术和人为因素造成的,其中人为因素所起的事故占80%。因此SHE强调了对人的行为,意识、技能等方面培训和教育,特别强调了要用正面表扬、激励等正面强化方式逐步取代惩罚,追究的负面强化模式,从而有效提高“我要安全,而不是要我安全”的正确意识,大大减少了因为人的因素而引发的事故;
3、SHE管理体系的框架与ISO14001,OSHAM18001逐步趋于一致或相似。通常这些管理框架要素有17个,如方针、政策与承诺;风险评估与管理;法律法规要求;管理方案;培训、人员与能力等。但也有的公司将其中的一些要素相结合,并将另外一些要素进行分解和强化,如BP公司将文件与数据控制,管理体系文件,记录与记录管理等合并成一个信息与资料要素,同时将运行与维修要素分成:设计与建设、运行与维修两个,同时又将方针、政策与承诺不列入框架要素之列,这样其SHE管理框架就只有13个要素,以突出其行业的特点。
4、世界各国的环境立法更加系统,环境标准更加严格。企业在环境方面严格要求自己,不仅是企业的职责,也是社会的公德表现,可适应公众对企业的要求,更好地树立企业形象,从而使企业的经营效益更好。专家预测,2005年,SHE管理体系要演变为可持续发展的管理体系
四、世界一些公司的SHE管理情况介绍
美国杜邦公司:
杜邦公司是当今西方世界200家大型化工公司的第一大公司,该公司在海外50多个国家和地区中设有200多家子公司、合资公司,该公司雇员约有20万人,其SHE管理主要特点有: 1.杜邦公司的十条安全管理原则(1)所有的工伤和职业病都是可以预防的,这是现实的目标,而不是理论的目标
(2)从董事长到一线管理人员,都直接承担预防工伤和职业病的责任
(3)每个雇员必须承担安全责任,这是雇佣的条件
(4)安全培训是取得安全的基本条件
(5)必须进行安全检查
(6)所有不足之处,立即通过调整设备、改变工艺过程、改进培训工作等加以改进
(7)认真调查不安全操作及可能发生工伤的事件
(8)非工作岗位安全与工作岗位安全一样抓
(9)预防工伤和职业病是一项重要工作,否则将惊人的直接和间接的影响成本
(10)人是最重要的因素,听取雇员的意见,改善安全卫生条件,使计划获得成功
此外杜邦公司认为:“一切事故的原因在于管理”、“所有的工伤事故都归于管理上的失误。”
壳牌石油集团(SHELL) 壳牌石油公司现拥有员工约43000人,现在中国境内SHE方面要求最为严格,壳牌公司要求其每一个公司都应该:
(1)有一套系统的方法,SHE管理体系符合法律要求,并达到持续提高的目的
(2)设立改进和检查、评价和报告的目标
(3)要求承包商按照此方针SHE管理,要求合作伙伴按照它的作业程序贯彻该方针,并利用它的影响推动其他公司进步
(4)对员工的评价和相应的奖励都应SHE 行为表现
STATOIL(挪威国家石油公司)
STATOIL是由挪威国家所有的公司,现有员工18000人,拥有SHE管理专家120人,SHE管理具有一定的独立性。在SHE管理方面,STATOIL采取“零”思维模式,即零事故、零伤害、零损失,并将其置于STATOIL企业文化的显要位置 “事故、伤害和损失为零”的意思是:无伤害;无职业病; 无废气排放;无火灾或气体泄漏; 无财产损失
STATOIL认为“零”的方案代表了一个目标和一种思路,面对很多人说这个目标太难,简直无法实现时。他们解释理由是:这是一个正确的目标,好些最好的公司在很多参数上都逐年接近“零”的指标,他们一些部门也设法做到了这一点。这些就证明了这个目标是可以实现的。 BP 集团 BP采取与众不同的方式,追求并实现出色的健康、安全与环保表现,其承诺: 每一位BP的职员,无论身处何地,都有责任做好SHE工作,良好的SHE表现是我们事业成功的关键。 其宗旨,简而言之就是------无事故、无人身伤害、无环境污染。