在我国的建筑装饰行业中,由于很多企业的投资者不善管理,或管理理念落后拟或思想陈旧,造成企业内部环境混乱,引发了企业的信誉与市场危机,有些甚至濒临倾覆或已倾覆的境地。这种现象,不仅严重危害着企业投资者自身的切身利益,同时,也严重影响了市场消费者的精神物质文明生活,干扰了社会正常的市场秩序,并影响着行业市场乃至国民经济的正常发展。其中,尤为突出的是企业管理与工程质量问题。因此,在此刻意引入了现代企业的综合管理理念,尤其是针对品质和质量管理的综合目标管理理念。
现实中的目标管理,在中华人民共和国建国后的国家与企业管理历程中,并不是一个陌生的形容词。可以明确的说,我国早期的管理由于国家的政治需要,管理中注重的是强权与政治思想的塑造,社会提倡与人们信仰的是精神奉献;而现代商品经济社会,国家注重的是国民经济稳定持续的增长和大众生活的相应提高,因此,在管理中突出的是价值和人文环境,人们普遍追求的是价值体现。这就是新旧管理对比中最鲜明的两个不同点。
虽说目标管理是由美国的管理学家德鲁克在19世纪50年代最先提起,实际上,目标管理的模糊概念此前已在很多企业普遍应用。德鲁克的重要贡献在于对这些模糊概念进行了系统的分析、综合、研究和创新,使之具有了明显的指向性和理论参照基础,和自身独特的显性与系统特色。
目标管理实际上是一种针对企业内部短期目标进行分权管理的现代管理思想和方法,这种方法是放开目标实施过程的中间部分,而注重目标的制定和完成目标的结果。目标管理是通过对目标体系的科学计划和组织,使被管理者自觉的控制达标过程和结果,自觉、自愿、自主地去实现组织目标。由于企业的组织目标系统子目繁多,系统庞大,且更具有实质性的品质量化与时间跨度特征,因此,比较适用于企业对涉及面大、技术成分繁多、生产任务相对集中和品质要求较高的短期目标进行分项指标的责任管理。显然,针对特殊的管理力量相对薄弱的中小企业,采用目标式管理,会产生意想不到的效果。
我们可以说,目标管理是企业组织发展到一定的阶段,所应采用的一种比较科学和精确的管理方法。也可以说,是企业在坚持科学管理的基本思想、思维和思路的基础上,把提高企业的管理效率和效益作为基本目标,把在企业管理过程中运用的信息技术、数理方法和计算机技术作为管理手段,使信息化技术手段贯穿于整个企业的各种管理职能之中。如果说科学的管理是企业生产力发展到一定阶段的产物,那么精确管理则是科学管理发展到高级阶段的产物。精确管理是指以当代高新技术特别是信息技术为平台,把自然科学和社会科学的最新发展成果充分运用到管理实践中去。精确管理采用了具体、明确的数理量化标准,并把它渗透到各个管理的环节中,以量化数据作为提出问题的依据、分析与判断的基础、考察和评估的尺度,从而改变了无形管理到有形管理进阶的属性。
综观国内外各类管理理论,随着人类社会的不断进步和对社会各类管理实践的探索,使人们在对社会、国家乃至行业以及企业的管理方面,产生了质的飞跃;然而,由于人类自身、地域、国家、民族政治和文化以及投资环境的差异因素,造成了十分完善管理模式不可能存在的必然,所不同的区别只在于应用这些模式后,使应用者获得成果的优劣势程度的显著差异。因此,不管你采用什么样的管理模式,都必须根据模式的特点与弊端补以其他的管理措施。再好的管理理念和方法,没有思想文化作为物质建设基础,都会是空洞的和不切实际的。指标管理同样如此,它必须注意与企业的合同管理、流程管理、计划管理、品质管理、信息管理以及制度管理等相互紧密配合。在进行大项目和多工程项目的设计与工程生产中采取综合治理,肯定会产生良好的实质效果。