一.目标管理评价
1. 目标管理的优点
(1)目标管理对组织内部易于度量和分解的目标能够产生非常明显的工作绩效,尤其是那些在责任、任务和技术上具有可分性的明确目标的工作。
(2)目标管理有助于企业组织发现授权不足与职责不清等缺陷,有利于组织结构与职责分工的改进。 (3)由于强调自我控制和自我调节,把个人利益与组织利益紧密的联系,因而,调动了职工的主动、积极和创造性。 (4)目标管理有助于人与人的意见交流和理解,促进组织间人际关系的改善。2. 目标管理的缺点
(1)企业组织的变革与发展迅速,组织环境的变化导致组织目标的调整,快速的节奏造成组织内部目标的不可确定,最终使目标管理失效。
(2)对于组织内部相同的目标,只能是唯一的。当有两个以上的类似目标存在,会造成目标界限的模糊;当有两个或以上相同目标同时存在,会导致目标的相互牵制。(3)由于任何管理体系非理想性的存在,所以,目标管理同样取决于组织有效的过程监督以及参与人员的承诺、自觉、协调和自治。
(4)因为目标的商定需要上下的沟通和统一,因此,很可能会增加管理成本。
(5)由于目标管理组织成员都非常关注自身目标的完成,因此,彼此间对资源等的争夺很可能导致本位主义、临时观点和急功近利倾向的滋生。
(6)只强调组织目标的管理,忽视了思想与制度工作,由此削弱了目标管理的效果。二.目标设计方法
1.设定工作程序
(1)根据企业的中、短期战略方针定制出战略目标。
(2)进行企业产品市场的优劣势分析。
(3)企业组织内部组织架构是否匹配,人力资源组织是否充分,以及财务限制等。(4)探索组织近来和以后一定时间段内可能产生的机会和问题。(5)定制设计工作计划书。(6)拟定实现短期目标所需资源与财务计划报告。2. 根据完成目标所要执行的不同时间和任务,进行目标的分解
(1)目标设立依据
① 企业组织的主观条件与客观环境。
② 企业组织的目标方针。
③ 完成企业组织目标的不同时间和任务要求。
(2)目标设立的要求
① 目标的确立,必须注意点与面的有机结合,既要注意目标的关键点,又要考虑到组织目标的宏观整体。
② 在保持分项目标相对灵活的同时,必须注意与主目标的相互一致性,使短期目标即能够适应企业未来的发展和客观环境的变化,又能够保证主目标的实现。 ③ 目标的设定,既要考虑到完成的实际可能性,又要具有一定操作难度,因目标具有了一定的挑战性,才会有激励作用,并能够激发员工的潜在能力;但目标订的过高,使人可望不可即,会失去目标的实际意义。 ④ 目标尤其是分项目标,必须具备详细的具体量化标准和衡量尺度,以及相应的考核、奖惩与激励措施。 ⑤ 目标的下达必须取得执行者的了解与认同。