05年,在“永续经营论坛”的一次集体讨论中,我即兴编了一个段子,来说明企业战略是如何顺应社会的。整理节选出主要内容供大家参考。
一个大烟店的故事. 话说大清道光年间,广东有一家大烟店为了招揽更多客户,开始免费请一些常吸烟的人来品尝各洋国进口的大烟.并调查他们的口味.然后请了一个不知道哪里来的伙计给包装了一下,叫烟草专家. 此人气度非凡,能说会唱,他经常出现在各个酒楼.红楼.花鸟市场闲逛.这叫媒介选择. 这个烟草专家专门到处聊什么类型的大烟好.这叫广告投放. 还找来很多破产的状元,生儿子没钱养的夫人来做活广告,这叫事件营销.展示他们吸食大烟后的成果.这叫客户案例. 之后,该店通过大家对大烟的效果和小二服务的好坏反应变化即时推出新的口味和揉腿敲背服务...这叫发现新需求和创新! 当然,什么请两广总督来写个匾.请戏子唱个大戏都是些小手段. 目的只有一个.充分体察客户的感受和希望.迅速创新.满足需求.并很快让大家都知道.尽快消费来. (有人补充:对!这就是营销的初期模式!) 好景不长,竞争越发激烈!当林则徐携道光皇帝的禁烟令到广州时,满街的大烟店东家都感觉这无非是走个过场.很快就会过去(咱今天的很多boss,也习惯这个思维,最近上海环卫局叫停所有户外广告的审批就是个例子,其实事前已经几次三番的“温柔”的提醒广告界要自律,要识趣。)... 老天专打不长眼的.大批大烟店虽然符合了部分BT有钱人的喜好.但却使得国家白银流失.民弱. (有人叹气:又说到国耻民愤了!唉) 大批烟馆倒下去了.很多店主人被捕,逃命.可是,那家最火爆的大烟店居然门前更加热闹!咋回事?! 举目一看!哟~!换了个招牌.叫做——戒烟堂! 原来,他们很知死.戒烟令一出,他们就嗅到了血腥(万科08年的义举证明万科的动态战略管理相当到位,广告一下:万科是我公司的客户!).及时改变了策略,开始研究大量吸大烟人的反应和控制方法. 所谓相生相克.大道轮回.循环往复即是这段. 政府要戒烟.不依靠懂这行的行家是办不到的.那么多要戒烟的民众,没有治疗自己烟瘾的地方也是不行的.清政府展开大力支持,给银子盖大house.全国有希望的富人纷纷掏出钱来到这里接受戒烟治疗. 他们的研究“证明”,一下子戒掉烟瘾,是不适合病人康复的.这些富人大地主是国家的财税栋梁啊。怎么办? 这么办,他们库存的鸦片、烟草有限,必须花更多的银子来购买额定剂量.当然!仅用于治病!!这他们是绝对说到做到的。 不久,鸦片战争打起来了.他们研究发现,经过提纯的大烟,让人更加野蛮和有力! 因此积极游说军方,给敢死队的士兵尝试.但需要军方提供大量研究费用和购买提纯设备的费用... 军方自然试验了,效果不错.不但战斗力增加了,士兵还克服了战场恐惧. 为了战争胜利!只能让更多士兵尝试... 不管战争结果怎样,战争是打完了.可大批活下来的士兵又需要治疗了. 军方为了掩盖实事.只能给他们更多钱,让他们治疗这些士兵.(这是美军真实发生的实例) 有了政府的支持、足够的资金和研究经验,他们开设了令人羡慕的医疗研究机构,开始研究各种疾病和治疗药物.大烟店,实现了永续经营.