波导:垂直起飞的手机中的战斗机



99年初,波导决策层预见到寻呼机行业的行将没落,开始提早退出,并用创业7年积累的全部积累投资于手机项目。可是,当时的局势是:Motorola、Nokia等世界级品牌已占领了中国市场几乎99%的份额,而国内首批上马的9家企业,除了波导规模在亿元左右,其余如康佳、海尔、TCL等都属100亿左右甚至数百亿的国家级重量选手。在这样的情况下,波导该如何突围?

独到的、系统的策略是成功突围的关键。

摆在波导面前的第一个问题就是:企业从哪个方面塑造相对竞争优势?研发?生产?营销?波导决策层认识到:研发上与国外品牌的差距决非短时间能弥补的;关于生产,波导刚起步,一不具备管理和规模优势,二作为生产型企业只能获薄利而且将来会相当被动;至于营销呢,波导其实也无优势可言,寻呼机并未为此留下多少积累。到底该走哪条路?多番论证之后,波导果断决定将“营销力”作为企业突围的第一竞争力来发展。

 波导:垂直起飞的手机中的战斗机

接下来的问题便是:走什么样的营销路线?我们谢绝了所有手机行业资深人士的忠告和善意建议,一头扎下去认真调研了消费者、竞争者等各种市场环境,并仔细深入地分析了自身条件之后,规划出波导发展独到而系统的营销策略:

波导的第一款产品是从法国SAGEM拿来的RC838,SAGEM当时在全球手机品牌里排名第六,在中国更是鲜为人知,而RC838又是SAGEM自己不太想销的产品。我们在国内调研的时候,老百姓戏称为“歪脖子”手机、“草鞋”手机,确实离中国人的审美观有较大差距。这是产品。

关于广告呢,拉完生产线、买回原材料,帐户上所剩无几,广告费从哪里出?而且对手的广告已经铺天盖地。所以,波导必须有不同于对手的做法。

区域发展策略:先期以二三线市场为主,积累实力后反攻一线市场。(避实就虚、扬长避短。)

产品发展策略:以“通话王”系列产品起步,成熟后向“唯美”系列、“科技商务”系列发展。也就是由低端逐步往高端发展。(立足现实,聚焦突破,先易后难,逐步升级。)

通路发展策略:以地级城市为单位的分区域全封闭的二级通路模式逐步发展为以县级城市为单位的分区域分型号全封闭的二级通路模式。(走差异化路线,渠道下移,保护经销商利益,争取经销商资源,渠道逐步拓宽拓细。)

终端操作策略:直接服务终端、强化细化终端宣传。(贴近顾客,抢占终端,控制市场。)

推广宣传策略:根据产品现状,以“信号强”为宣传定位,以“普通实用型平民”为前期的目标人群定位,以“手机中的战斗机”为主题口号,以李玟为形象代言人,以战斗机为品牌符号,冠名足球队(后来先后冠名北京宽利和辽宁足球队),大搞文体活动(后来借用体育赛事和李玟演唱会等),结合时势热点,进行整合立体推广。(差异化宣传,USP和ESP结合,借“名”借“势”,立体式传播,整合式营销。)

策略是关系到企业的生死存亡问题,然而,我们深知,再好的策略,如果没有系统的执行能力做保证,企业照样难以成功。针对当时的竞争与企业状况,我们在波导提倡“一分策略、九分执行”,以保证策略的强势执行。

重点突破、重点辅导、塑造样板。上市之初,我们确定吉林、浙江、山东、四川为重点突破口,公司领导和营销顾问前往蹲点,深入细致辅导市场工作,很快塑造了成功样板,极大地鼓舞了军心,并总结了很多有效的市场战术迅速在全国范围内推广。

训练执行力,草船借箭。产品上市之初,用来做广告推广的经费非常紧张,手上有的只是产品,很多经销商只能接受代销(销售完了再给钱),甚至相当多的经销商连代销都觉得浪费柜台,为此,我们一轮又一轮地培训销售人员如何开发经销商,有些销售人员培训完了还是做不到,我们就冲到前线,亲自操作示范、手把手地教,硬是成功地把仓库里的产品变成钱,获得广告费去冲击市场,从而实现了资金的良性滚动。

快速执行。99年中,波导就大胆而快速地在全国28个省市建立了销售分公司,为策略和系列推广策划的落地奠定了组织基础,同时也使99年所有国产手机还处思考阶段波导就大肆抢占市场成为可能,从而在99年获得了关键的“国产第一”地位,这个概念有力地支持了波导成功地在证券市场上市,使企业在融资通道上获得了战略性的突破。此后,“闪电”般的执行速度一直成为公司的文化,使公司不断在市场上先行一步,抢占先机。

执行讲究细、准、严。围绕着每项策略的落实,我们都制定了详细的执行标准,并且量化和明确了考核办法,严格检查,严格执“法”,经常有人员为此落马。比如,2002年我们为了巩固终端基础工作,发动了《地面第一风暴》,“运动”中,一大批办事处主任、分公司经理因没跟上拔高了的新标准而被处罚,甚至免职,其上司即大区首席代表也因负管理责任被毫不客气地加倍处罚。严格的执行使工作状态迅速改观,销量也明显地提升了。

富有创意地执行策略。结合足球世界杯赛,我们推出了“进球、进球、波导送金球”大促销,结合奥运,我们推出了“奥运增值大行动”。为了宣传“信号强”的卖点,我们到长城拍了“生存大测试”的电视专题片,并且让各分公司人员到各地偏僻地带做收讯测试,然后用图文记录下来用在终端等地进行宣传。诸如此类的众多推广活动,都很好地落实了产品的推广策略。

整合各种手段各方资源立体式的执行策略。每次行动,我们都调动新闻、广告、促销、经销商、内部员工等进行立体式的配合,紧紧围绕行动的核心。同时对品牌的宣传和各种行为进行严格的管理,以避免力量分散和转移。

独到的策略加上系统严格的执行,使波导从中国手机市场垂直起飞,到2005年为止,一共连续六年获得中国市场销量第一,连续两年夺得国产手机出口销量第一。波导迅速成长为中国本土通讯企业的优秀代表之一。

  

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