爱华网探究企业成败的原因，让管理更为科学高效，一直是经营者不断探讨的问题。而事实中，中国企业的管理依然存在着很多问题。它们制约着企业的发展，降低了企业的效率，甚至将企业拖向死亡的坟墓。当然，这肯定不是企业老板们所期望的。可是不管他们如何努力，都不得不因为企业的日渐衰败而“下课”。究竟是什么阻碍着企业的发展，是谁让老板“下课”呢？纵观企业管理的种种弊端，单从企业内部视角而言，它们的共性便是与“人性”的要求背道而驰，是非“人性化”的管理使企业走向没落。导致企业失败的不是什么天灾人祸，而是更多的人为障碍。 首先是企业里的“官僚主义”体制和作风。企业不像是团体组织，反倒像是庞大的行政机构。不仅存在着层层叠叠的“行政”级别，而且企业充斥着严重的“等级”意识。领导总是对的，领导决定一切。一种“权力型”的企业氛围围绕企业。“领导说你行你就行，不行也行；说你不行你就不行，行也不行；不服不行。”公司里有太多的不该有的东西：“办公室政治”、抓你的“警察”、“阳奉阴违”、“口是心非”、无效的沟通等等。这使得人们将更多的心思放在了“对付上级”上。而这些并非人们一开始就愿意为之的，“人之初，性本善。” 其次是企业的模式化经营。很多的中小型企业，尤其是国有企业，本该有小企业的灵活、快速等优点，然尔事实恰恰相反。企业里等级意识明确，下属的建议、意见常常是被忽略或否定。因此无论是对不良预兆和现象的怀疑或否定，还是有什么新鲜的思想或观念，常是被打消或隐藏在肚子里；即使有说出的，也是“流产”在中途。一切都是从经营者那里出。口号不少，可最终还是要靠领导的“拍板”。企业像个臃肿不堪的家伙，对市场反应迟钝，行动缓慢，在市场大潮的缝隙中苦苦挣扎。由于新生事物得不到关注和推行，企业里很难有什么真正的创新，形不成学习的氛围。因此更难以造就企业的核心竞争能力。企业只是跟着市场随波逐流，任市场的“游戏规则”如何改变。 再次则是企业里人才的浪费。在这种“官僚体制”的企业里，最苦的是那些人才。这种“权力型”企业文化的实质就是“权力重于一切”的意识。所以不管你是谁，你有没有本事，只要你有“权”，你就是“上帝”；而“顾客就是上帝”只是用来喊的口号。其结果就是冗员泛滥、人才的压抑、消极工作，以及“好好先生”等。更多的人只关心自己工资的涨跌，而不问自己的付出值得与否。对工作中的许多任务只是敷衍，尤其是没有领导在场的时候。他们并不为同事的杰出而高兴，反倒为别人的优秀而嫉妒，甚至怨恨。因为这样，很可能阻碍了他本人的“晋级”。人与人之间难以坦诚相待，“心理斗争”时时存在。由于没有学习的环境和好的文化氛围，培训也常是“形式主义”的过程。能者不能上，庸者不能下；空有一腔热情，却无用武之地，只好走人了。由此企业成了人才的“驿站”。
最后是企业里“技术”的落后。其实更确切的应该说是经营理念的过时与保守。可想而知，从“权力型”的文化氛围中喊出的“人本管理”、“科学管理”会是怎样的一种情景，就像是山顶洞人在说我要坐飞机旅行一样。错误的经营理念、陈旧的管理思想，怎能容的下先进的技术、新鲜的思想。在这样的环境里恐怕是“人拉车，牛坐车”的现象都是不足为怪的。什么“成本管理”，什么“危机管理”，到这儿都得“变味”。 当然导致这些企业失败的因素远不止这些，但究其根本，就是非“人性化”的管理所致。无论是这种体制，还是它的氛围，都是以“权”、“利”为核心的，而不是以人为中心，以“人性”为原则。是一种“集权式”的“行政”管理模式，一种以“私利”、“近利”为主导的经营方式。它完全与市场经济相悖，是经济变革中的垃圾产物。从它们那里仍然可以找到“平均主义”、“大锅饭”的影子。名义上是创造就业机会，减轻社会压力，而实质上则是一种“心理近视”的“假慈悲”。因为如此到最后不得不为几个人或几十个人葬送几千人甚至几万人。到那时给社会带来的是更大的包袱，甚至灾难。本来可以发展，壮大的企业正被这种“心理近视症”慢慢腐蚀，让它苟延残喘，甚至破产。这与企业的初衷背道而驰。企业最大的社会责任应该是不断增长的经济效益，有了财政利润才会有社会效益，能够发展壮大才能为社会分忧。（2002-10）
