记录我每一天的生活 康佳创新生活每一天之“康佳模式”



    核心竞争力具有延展性,它能为企业打开多种产品市场提供支持,也能对企业的规模经营产生促进作用。而企业文化本身具有很强的导向功能,企业的价值观对企业主体行为有很大的引导性,因此以企业文化为基础的核心竞争力更容易对其产品、服务、所兼并的企业产生渗透作用。

  在九十年代初,全国宏观调控,家电市场十分萧条,康佳决定采取低成本战略,向特区之外发展。康佳集团凭借自身先进管理模式和驰名品牌等竞争优势,收购、兼并和控股内地管理不善、效益低下的彩电生产厂家,通过康佳的核心能力改造新的企业,达到扩大集团生产规模的目的。1992年底,陈伟荣提出在东北和西北收购一两家国有大中型电子企业作为康佳的主要生产基地,同时建立一个全资子公司负责出口生产任务,这个战略思想得到董事局的认可。

  牡丹江电视机厂创办于1970年,是国家机电部电视机专业定点生产厂,在我国可以称得上是电视机行业的老大哥。牡丹江电视机厂生产的牡丹江牌电视机在国内也曾风靡一时,但是90年代后出现了过多的竞争者,其中不乏今天的知名品牌,面对激烈的竞争,牡丹江电视机厂日益衰落。到了1992年,电视机厂已亏损5000多万元,濒于破产。按照“抢滩东北”的计划,康佳选中了牡丹江电视机厂,在1993年2月5日,深圳康佳电子(集团)股份有限公司与牡丹江电视机厂联合成立了牡丹江康佳实业有限公司。牡康公司完全按照康佳的管理模式运营,到1994年就实现利税5000余万元,年产量上万。1995年初,在黑龙江省经济工作会议上,牡康公司被指定为黑龙江省电子工业“龙头”企业。牡丹江电视机厂本已面临破产,但是与康佳联姻后,焕发出了新的活力,国有资产盘活了,康佳也增强了实力,这种“牡康模式”受到了中央的高度重视。1995年6月,江泽民总书记视察牡丹江康佳实业有限公司后,充分肯定了“牡康模式”,并题词:沿海内地优势互补,开拓创新携手发展。

  “牡康模式”盘活了国有企业,也发展了康佳,体现了“我为你,你为他,人人为康佳,康佳为国家”的企业理念。这次合作的成功,为康佳的发展找到了一条新路,可以迅速地实现竞争能力的提升。同时,让康佳集团更加坚信“康佳管理模式”的作用,把管理模式作为企业存活的重要因素。

  在西北地区,康佳又选中了已经停产3年的陕西如意电视机厂,通过谈判,达成由康佳控股的协议,在1995年10月28日,康佳集团兼并陕西如意电视机厂。合资后的50天内,便开始运营,到年底,生产彩电9.12万台,产值2.14亿元,利税408万元,当年投资、当年赢利,陕康电子有限公司又奇迹般地在西北高原蓬勃发展。1997年与1999年,康佳又兼并了安徽与重庆两个企业,“康佳模式”再现奇效。

  1993年5月,康佳的全资子公司“东莞康佳电子企业有限公司”成立,东莞康佳的主要负责出口产品的生产任务,并是集团新产品、新技术、新管理方法的试验地,还是培养康佳生产管理人员的基地。

  通过短短的四年时间,康佳集团形成了以东北牡康、西北陕康和东莞康佳为“三足鼎立”的产销格局,实现了企业以品牌为核心的低成本竞争能力扩张战略,其中,“康佳模式”起到了决定性的作用。

  “康佳模式”能够让垂死的企业重新焕发生机,模式之中必然有着独到之处,其中主要有以下几个方面的成功:

  第一,管理,重在启悟新的意识。管理只有严格,才能体现管理的作用。在国有企业老机制下,职工行为涣散,上班串岗闲聊、替人打卡、吸烟等违纪现象常有发生,康佳接手以后,对这些行为都进行了处罚。同时,企业还对工作表现好的职工给予奖励,如重奖优秀康佳人、颁发奖学金、奖励合理化建议等,与处罚形成鲜明对比,奖惩分明的意识在原来职工的思想中形成。人们感受到了新管理的严密性和合理性,逐渐自觉地遵守各项规章制度。企业通过启悟员工,实现了管理的严格性。

 记录我每一天的生活 康佳创新生活每一天之“康佳模式”
  第二,优胜劣汰的用人机制。在康佳不再有“铁饭碗”、“铁交椅”,一切都凭个人实力争取。企业实行聘用制、全员劳动合同制,只要有能力就可以有机会,没有能力就必须离位,全体员工的工作积极性都调动起来。

  第三,效能为主的分配机制。分配原则以效能为主,根据工作绩效分配,让员重新认识到劳动的价值。

  第四,严格有序的管理机制。康佳在管理上做到有章可循,有章必循,违章必究,奖罚分明。对每个岗位都制定了岗位职责和工作标准,做到“事事有人管,事事有尺度”,使企业能够高效稳定地运转。

  第五,科学有效的质保机制。企业运作严格按照ISO9002国际质量标准进行,通过了中国电子质量体系认证中心的认证,保证了产品的质量。

  第六,引导市场的营销机制。重视营销作用,积极地引导市场,在各地建立经营部和售后服务点,发挥营销的作用。

  第七,健康向上的激励机制。在物质激励的同时,注重精神激励的作用,加强企业文化的建设。

  管理模式体现的是企业的管理理念,科学的管理模式就来自于科学的管理理念,管理理念也是企业文化的一个重要内容。

  “康佳模式”在全国受到广泛地重视,除了康佳先进的管理方法外,更重要的是“我为你,你为他,人人为康佳,康佳为国家”的康佳风格有如一股春风吹向中华大地。康佳在发展自我的同时,不忘为人民、为国家做贡献。

  1996年2月3日,全国正忙着准备过年,但是云南丽江人民却陷入了七级大地震带来的灾难。而就在2月3日晚到4日晚,全国各地的康佳合资公司、分公司接到总部的加急电报或电传,在全集团的协调帮助下,7天之后,康佳集团值21万元的捐赠款和捐赠物就到了丽江人民的手中。

  延安是革命战争的根据地,但是解放后的老区一直不富裕。康佳人没有忘记老区人民,为了解决延安山多而且偏僻导致电视传播信号微弱的问题,集团捐资60万元建立了延安卫星电视接收转播站。在井冈山宾馆里,只要是毛泽东、朱德、江泽民、李鹏、朱熔基、胡锦涛等党和国家领导人曾住过的贵宾房,都有一台73cm的康佳六屏幕彩电,这是康佳人对为祖国做出重大贡献的领导人的敬意。康佳集团出资60万元(含员工捐款13万元),在延安富县建成了“深圳康佳希望小学”。

  只要拨通康佳的售后服务电话,说明彩电出现的问题,康佳就会在最快的时间内来解决问题,体现了“康佳产品遍四方,售后服务到府上”的康佳服务承诺。

  以消费者、公众、国家的利益为企业的追求,企业也会得到社会的回报。当企业的思想意识上升到一个新的高度,消费者会产生由衷的信赖,与企业的距离缩短,实现企业与消费者的有效沟通。企业的最终产品凝聚了企业的个性,信任企业,必然会选择企业的产品,这是隐匿在产品中最有感召力的竞争力。

  上接《康佳创新生活每一天之品牌文化(三)》

  下接《康佳创新生活每一天(五)》

  (摘自《中国企业核心竞争力经典:企业文化》)  

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