电信转型3.0战略解读 康佳之战略转型与文化转型



康佳的核心竞争力打造了一个中国的强势企业,而在全球一体化的时代,康佳的核心竞争力是否仍能成为企业持续发展的动力和源泉。以“创新生活每一天”为企业的核心理念,它的魅力在于——创新。创新的理念包括了企业行为上的创新和理念本身的创新,在新世纪之初,康佳集团把创新上升到了一个新的高度——转型。创新是事物的变化,转型也是事物的变化,但是转型意味着更大的转变,这需要更大的勇气。

2001年是康佳集团的战略转型年,战略转型总的目标是通过产品结构、产业结构的升级转型和培育发展新的高新技术产品,使康佳迅速完成向高科技企业的转变,将康佳打造成一家具有强大核心竞争力和综合竞争优势的高科技型跨国企业。   

转型背景

康佳集团实施战略转型,这是从彩电行业的竞争中总结出来的一条发展道路。

从1996年长虹发动的价格战开始,彩电业已经历了六次大规模的价格战。初期的价格战是国产品牌抵抗洋货的有效武器,使国产品牌争夺到了三分之二强的市场份额。同时,还是彩电行业的一次大整合,全国的彩电企业从200多家减少到70多家,促进了行业的发展。

但是将竞争的重点转移到较低层次的价格竞争上,会影响企业的资金积累,使得企业无力在其它方面发展,其结果是所有企业都受到严重的损失,行业的发展速度减缓。在2000年,彩电业因价格战造成了高达150多亿的损失,中国的彩电业出现20年来的第一次亏损局面。康佳虽然是赢利的少数几个企业之一,但是与过去的发展速度相比,是个巨大的退步。

虽然过度的价格竞争会造成全行业的伤害,但是中国彩电业的价格战仍在不断升级,这有三个重要的原因:第一,彩电业生产能力过剩,而需求量只有供给量的一半;第二,产品结构存在严重同构化的问题;第三,彩电生产的关键部件和技术还依靠国外。

价格竞争有利有弊,在中国的彩电业已呈现了严重的弊病,而又不能在短时期调整局面。康佳迫于形势有了转型的需要,但是康佳更多的是从中领会到了现代企业竞争的真谛,向旧模式提出了挑战。

 电信转型3.0战略解读 康佳之战略转型与文化转型

转型历程

二十多年的发展历程,为康佳积累了核心能力,也为康佳积累了转型经验。康佳集团的转型,主要经历了三个阶段:

第一阶段:1979年到1993年是康佳多元化经营阶段。

创业之初,康佳还没有找到竞争的突破点,采取了广泛的经营。当时康佳经营的产品达20多个门类,甚至包括房地产,这种多元化带有很大的盲目性。

第二阶段:1994年到1998年是康佳专业化发展阶段。

康佳找准彩电产品后,开始转型向专业化经营发展。康佳在彩电业取得了巨大的成就,企业的技术水平、管理水平、营销水平等都上了一个台阶,企业的核心能力得到突出的表现,企业的规模也得到了快速地扩张。把企业的能力集中在一个领域,为企业带来了突破性的发展,但是也增加了企业的经营风险。在彩电业竞争格局不容乐观的情况下,专业化经营的弊端逐渐显现。

第三阶段:1999年后康佳又向多元化经营转型。

回避专业化经营的风险和局限,康佳集团又向多元化经营转型。但这次与企业初期不同,因为企业的核心竞争力已发展成熟,可以延伸到其它领域形成新的竞争力,所以康佳完全有能力向新的领域扩张。康佳的产品结构扩展到移动通讯产品和冰箱、空调、洗衣机等白色家电领域,这些新增的产品系列还处于刚开始时的阶段,其销售收入在企业的总收入中只占了很小的部分。

战略转型的内容

在彩电业竞争过激的情况下,从企业发展的经历中总结经验,康佳集团在2001年1月初,由董事会决定,将2001年定为战略转型年。

为了向高科技企业转变,康佳从产品结构和产业结构上进行了调整。康佳的战略转型主要有三个方面:

    第一个战略转型:现有战略业务的技术升级

康佳集团现在的拳头产品是彩电和手机,两者都需要在技术上升级。康佳集团的发展是依靠彩电产品,但是面临彩电业的调整,企业的产品也要调整。对于技术含量低、利润低、竞争差异不明显的传统模拟电视,康佳将逐步地收缩;对于在模拟彩电与数字彩电之间的准数字彩电、数字彩电,康佳将增加生产的比例,并且开发高附加值视听产品。手机是市场的一个热点,康佳集团将继续加大对手机产品的开发和技术改造,争取推出含有新技术、新功能的新产品,稳步地提高在手机市场上的占有率。并且康佳还与国外的公司合作开发产品,加大对第三代移动通讯产品研发力度,尽可能地在最短的时间内实现移动通讯产品的技术升级。

第二个战略转型:开辟新的业务和利润增长空间

第一大产品彩电在全国的市场占有率达到15%与20%之间就可以了,虽然产销总量仍然是稳步增长,外销还以一个高比例增长,但是企业经营业务多了,彩电在企业所占的比例自然下降。彩电业务的重点是整合销售网络、销售渠道,对营销管理架构进行部分调整。第二大产品手机的开发力度加大,希望能通过一种产品为主,加大整个手机产品的市场竞争力。手机业务调整经营思路和营销模式,增加OEM产品的经营,改变过去完全靠自我网络的方式,采用捆绑式、包销式、放号式等多种销售方式。准备以网络产品作为企业的第三大产品,成为企业继彩电、手机后新的利润增长点。第三个主导业务的第一个产品,即液晶显示器已经上市,市场反应不错。网络信息产品是康佳发展的一个重要方向,利用现有的视频业务优势,首先进入显示器产品,将数字视频技术运用到宽带网络中,向视频网络产品领域发展。康佳计划投入资金用于信息网络领域的多媒体数字产品、无线信息网络产品以及网络软件产品的开发。

第三个战略转型:经营重心由以规模和市场份额为中心转向以效益和利润为轴

彩电业过分地追求市场占有率和生产规模,但结果是利润增长呈减缓的趋势,康佳认识到效益和利润才是企业的追求,转而以合理的利润和合理的销售规模为目标。产品结构上,逐步增加高附加值产品比例,减少低附加值产品的比例,提高企业的投资效益。

企业有自己的生命周期,不可能一直处在高速增长的时期,它还要面对衰退的威胁。企业只有不断地寻求转变,延续企业的竞争力,延长成长和成熟的时间。康佳的战略转型是积极地转变,她看到企业可能面临的危机,而及时提出企业转型,敏锐地观察力和革新的勇气,来源于企业固有的创新意识。

发展手机业务

进入手机业的最大壁垒是技术。康佳走的技术创新路线是“吸收、消化、自主开发”,使企业的技术起点高了,也把发展的重点落在了自主开发上,每年将销售收入的10%用在了技术开发上。

康佳在1999年增发A股融资12亿,计划将其中的2500万美金用于手机业务,初步设计年产50万台。随着手机用户的急速增加,这个估计过于保守,只相当于2000年全国手机销量的2%。所以,必须加大手机的开发、生产和销售的力度。2001年5月,康佳的彩电生产线全部搬出深圳,原来的厂房留给8月份要上的第三条手机生产线。同时,深圳华侨城康佳基地将变成手机生产和研发中心。在深圳和美国都建立了移动通信开发中心,引进了100多名包括博士、博士后在内的高级专业技术人才从事研发。为了尽早进入自主开发阶段,从硬件和软件上给予最大的支持,从美国、德国、日本引进了世界一流的研发设备、仪器和EDA软件,配备了硬件仿真系统和GSM移动电话综合测试仪等多种高性能检测仪器。

2001年的前五个月,康佳手机的销售额比上年同期增长了500%,每个月的销售收入都超过1亿元,几款机型都成为市场的畅销货。康佳拿到CDMA手机生产许可证后,决定在GSM和CDMA手机两个领域确立领先竞争优势。

康佳集团的董事、执行总裁、党委书记梁荣认为:两三年后,移动通信业务营业收入在整个集团中的比例将由10%上升到40%左右,力争获得中国内地10%的市场份额。

文化转型

康佳在战略转型的同时,企业文化也在悄然转型。康佳集团企业文化中心总经理王璐说:从某种意义上讲,文化的转型比战略的转型更为重要。康佳文化的转型实际上就是核心竞争力的整合,它能使企业的竞争能力得到进一步提升和巩固,为企业带来更大的价值。

康佳刚成立时主要是做来料加工贴牌业务(OEM),管理上也引进了外资方严格的管理机制。这种管理机制是高效的,但是过于严厉的管理伤害了职工的工作热情。康佳找到了中西方的结合点,提出“爱厂爱国,团结协作、遵纪守法、好学上进”的16字方针,把中国文化中的情感色彩融入到西方的企业管理中,康佳企业文化的雏形起到了很好的促进作用。企业的规模扩大,产品结构也发生了变化,引入了大量高素质的人才。过去的企业文化不太适应新的需要,康佳又不断地提出新的理念,最终以“创新生活每一天”为企业的核心理念。现在康佳面临着转型的新问题,企业文化也应该转型,与企业的发展同步,相互促进。

康佳尊重创造者,无论是博士还是工人,都会得到企业的关心和尊重。每个员工都可畅所欲言,让企业可以听到不同的声音,激发出新的火花。康佳正在努力地营造大家庭的氛围,每个员工都是康佳人,不分等级,受到康佳同等的尊重,这是康佳企业文化的一个发展方向。

康佳取消了统一工衣的作法。康佳包容一切对企业发展有利的个性,给员工充分的空间。高素质的人才需要的是宽松的管理,员工不用再穿工衣,根据自己的喜好着装,可以更好地展示个性。康佳未来的企业文化是综合的文化,吸收最开放、最前位、最高质的现代文化。

企业文化不是强加给人的,而是人们自觉自愿接受的,所以员工自己来感受文化,其效果才更加强烈。让一线员工与博士后、老总和大学生座谈,促进相互的了解,促进对企业的全面认识,让员工从内心去感受企业的文化。康佳文化转型的本质,就是从一种比较封闭的文化状态转到一种开放的文化状态。

企业文化的转型是战略转型的内在需要,企业向新的方向发展,必然需要新的文化氛围。企业文化将向着更开放的文化发展,营造大家庭的感觉,让员工更自由地工作,更自由地发挥。企业的转型更需要创新的活力,宽松的文化氛围才利于激发人的灵感和热情,所以文化转型具有非常重要的作用。

战略转型是在企业文化核心理念的基础上提出的,同时也带动了企业文化的转型,它们的共同发展正体现了企业核心竞争力的延伸发展能力。战略转型是核心竞争力的提升,将企业带到了另一个新的发展阶段,适应新的竞争格局。

上接《康佳创新生活每一天(五)》

下接《康佳之追与领(七)》

(摘自《中国企业核心竞争力经典:企业文化》)

  

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