「劳动力」(Workforce)杂志日前报导,有二十五个趋势,将会改变未来企业经营的方式:
1. 电子邮件。电子邮件已经逐渐成为公司沟通的核心方法之一,未来会出现更有效率的信息管理系统,甚至只要查看一个地方,就能同时接收电子邮件、语音信箱等不同媒体的讯息。
2. 有组织的员工。工会形式的员工组织将会持续存在。
3. 企业与学校的关连性加强。因为学生从学校获得的职场准备不足等原因,将来企业会更参与学校,例如,赞助学校、提供学生实习机会、提供奖学金等。
4. 企业夜未眠。为了扩展至全球市场,以及提高生产力等,越来越多公司采取全年无休的经营方式,过去三班制多为生产线的蓝领员工,现在却有可能是技术顾问的白领员工。
5. 标准全球化。在工作场所的隐私权、年休的天数、产假的政策等,跨国企业都要根据不同国家的法律及国情,给予员工适合的政策。
6. 人工智能。未来计算机的能力会更强大,能在大量信息中寻找出特定的模式,并且找出问题点,例如,预测顾客行为、机器的出错率等,公司可以更实时掌握信息做决定。
7. 即将爆发的压抑。据调查,四0%的员工觉得自己是不得已才待在目前的公司,工作者普遍对工作感到不满,成功的公司必须学会让员工觉得满足。
8. 办公室设计。越来越多公司会舍弃一人一间办公室的做法,在强调团队合作的前提下,员工共享的公共空间会越来越大。
9. 明确的员工福利计划。没有员工退休计划等福利的公司,将会失去竞争人才的能力。
10. 员工进办公室的时间越来越少。因为宽带等上网方式日趋便宜,加上移动式科技越来越进步,员工在办公室之外的地方工作,更便宜也更容易。
11. 由员工需求主导的保险盛行。公司提供的保险将更适合个别员工的需求。
12. 托儿服务。职业父母持续需要托儿服务,越来越多公司会参与提供这项服务,让员工的小孩在学校放假等无人照顾的时候给予协助。
13. 找员工。因为出生率降低、婴儿潮世代退休等,在未来的十年内,许多领域都会出现短缺工作者的情况。
14. 外包。以人力资源为例,去年全球的企业在外包上花费了六百多亿美元,这个数字预计每年还会以一0%以上的速度成长。
15. 购并。未来的购并,越来越多是为了购买另一家公司的人才而进行。
16. 自由工作者。越来越多公司将外包视为控制支出及增加弹性的方法,因此雇用自由工作者的数目将会增加。
17. 雇用年老的员工。人力市场有渐趋老化的现象。
18. 付钱以换取员工的健康。公司不再被动等着付员工的医疗保险费,而是主动管理员工的健康情形,提供员工营养师或健身教练,以减少公司在保险上的花费。
19. 技能荒。对于有经验、有训练的员工,企业会求才若渴。
20. 职业妇女。妇女的教育程度越来越高,在企业的升迁楼梯也越爬越高,此外,越来越多的男性,会进入传统上女性居多的领域,例如,护士和教师。
21. 工作的精神报酬。越来越多员工会希望从工作中获得满足。
22. 安全与隐私。公司必须能保障员工在办公室的安全与隐私。
23. 人力资源改变。人力资源主管升至公司的决策阶级,因此担任人力资源部门的主管,需要更多的技能。
24. 将员工计算为资产的一部份。现在有些公司开始计算员工的价值。
25. 统一的保险。员工的保险不再由雇主自行决定,而是由全国统一规定。