爱华网编者按：时值改革开放三十年之际，为回顾中国企业管理企业文化的发展历程，感触良多。古人说，温故而知新。反观来路，再阅前著，特别是一些即使在今天来讲，也仍然是具有积极意义的文论，节选一、二，呈与博友诸君浏览之，议论之，不亦快哉！故此，特摘选我与郭廷建（辽宁省委讲师团秘书长）于1990年底合著、由人民出版社出版的《企业文化概论》一书中的部分内容，与飨读者。
企业管理中的人本文化（二）
在如何对待人、对待职工劳动这个根本问题上，必须真正树立“目的”观点，把“目的”和“手段”统一起来。
我们说人（职工和他们的企业家）是主体，已如上述（见“企业管理中的人本文化（一）”一文）。但再深入一个层次，即天天劳动，生产着种种产品，或提供着种种服务的人，它对于企业来说，是“目的”，还是“手段”？当我回答说，人是目的，不是手段的时候，为多少年来传统的思维惯性所制约，人们必然会问：人，不是手段吗？如我说，人同时也是手段，是目的与手段的统一的话，那么，人们又马上会再加上一个问号：谁为主呢？回答当然是目的为主。至此，这个问题大概可以打住了——传统的思维逻辑到此真的“终结”了。
然而，事情真的至此可以“终结”了吗？否。列宁多次说过：辩证法曾不止一次地成为通向诡辩论的桥梁。解放后的几十年中，以“文化大革命”为“史无前例”的典型，表明（传统的特别是“中国特色”的）辩证思维每每成了通向诡辩论的桥梁，职工是生产的目的本身；职工同时又是生产手段（生产的人身要素），当我们说目的为主手段为次的时候，这是在说了些什么呢？这实际是在说企业生产经营、企业文化建设中的人本性与功利性的关系问题。而这个问题决非仅仅用谁为主谁为次的回答所能涵盖得了的。大家知道，不同质的东西是不能进行量上的比较的，当我们说职工作为目的为主（还是为次）、手段为次（还是为主），人本性（作为主体人）为主（还是为次）、功利性（作为客体生产资料）为次（还是为主），这是把它们化为同质的东西（一般说都把它们当成一种生产行为、一种同方向的作用力）来进行比较的。然而，正是在这一关键环节上，传统的思维跌进了泥坑。因为它忽略了事物的另一方面，即职工之作为目的与作为手段之间、企业之人本性与功利性之间的内容更为大量、关涉面更为宽广的不可比性。
从这样一个基本观点出发，笔者以为，企业文化建设中提倡以人为中心的“人”、“人本”文化开发中的“人”，乃是全部意义上的“人”，就是不仅把它放在经济视角上，从生产目的（主体、消费者）与生产手段（人身生产资料）的主次关系上考察，同时要把它放到政治的、文化的、道德的等等各个视角上进行全方位的、流变的考察，一句话，所谓要真正地把人当“人”看，必须把它当成全部意义上来的（不是局部意义上的）“人”来看待。万千成功企业的企业家们认识到，他的职工和管理人员至少有三（多）种愿望：第一，他们要生活，要吃饭，要靠自己的工作获得报酬，养家糊口，改善生活；第二，他们不想白白度过一生，想根据自己的能力进行创造，有所成就，有事业心和成就感；第三，他们是人，有感情，想在一个和谐、富有激情的环境中工作，一个好的管理者，应该照顾到这三种需求，并使其得到满足。透过这一多元、复合的人生价值体系，人们便可以窥见那未被扭曲、未被肢解的，真实的、大写的“人”。
注：1、本文选项自《企业文化概论》第二章第五节之二“企业管理中的人本文化”，其中包括三个问题，此乃“之二”；2、本文全系原文，一字未改。
