诺顿网络安全特警2016 诺顿 互联网安全的「跨界卫士」



   如果你突然收到一封与你有账务联系的银行发来的电子邮件,要求你核对账户号码、查看账户余额并做出回复,你可要小心了,因为这很可能是不法之徒骗取消费者个人资料而设下的一个圈套。

  “在移动互联时代,病毒袭来可能让用户防不胜防,因为现在用户可以选择用不同产品上网,但不一定在所有产品上安装网络安全软件。”赛门铁克诺顿中国区消费产品事业部总经理白帆表示。在诺顿最新发布的一项调查显示,中国互联网用户人均拥有3.8台联网设备,包括台式机、笔记本电脑、智能手机、平板电脑、智能电视等。

  诺顿还做了一项特殊的调查,参与调查的中国网民表示宁可放弃100万美元,也不愿意授予陌生人对其电脑进行完全访问的权限。“随着对互联网的深入使用,大量的互联网用户开始意识到上网时保护个人信息安全的重要性。”白帆表示。

  一边是用户不断增加的互联网设备,一边是他们对信息安全的渴求。如何使其两全其美?白帆认为,首先要让更多的互联网用户认识安全防护的重要性,然后再引导他们选择真正适合自己的服务。

  提升消费者网络安全意识

  网络安全的“传教者”

  “让我们最欣喜的是中国有98%的用户都知道并愿意使用安全软件,不管是免费的还是付费的。”白帆表示,诺顿每年发布各类互联网安全报告、调查新型网络犯罪都是希望给用户普及互联网安全知识,这也是诺顿持之以恒要做的事情。

  2011年,诺顿发布了一份关于网络犯罪的调查报告,一个让人触目惊心的数字是,在中国每天有50万的用户成为网络犯罪的受害者。

  以垃圾邮件为例,它其实是一个载体,如果用户不点击就不会受到病毒威胁。Hanna曾经收到以Paypal公司名义发来让她确认用户信息的邮件,Hanna在毫无戒备的情况下把用户名和密码提供给了对方。几乎在数秒钟后,Hanna的信用卡账户被恶意盗取了资金。

  “今天的黑客已经不再是郎当少年热衷的把戏,它早已发展成为了庞大的生意。”白帆表示,在线黑市上,到处充斥着被盗的信用卡数据、驾照号码、恶意软件、供黑客们用来攻击商用软件安全漏洞的各种程序。

  2011年,诺顿发布了首个网络犯罪研究报告,研究报告中也首次计算出全球因网络犯罪造成的损失每年达1140亿美元,而在中国,遭受的直接经济损失高达1640亿元人民币,同时,处理网络犯罪浪费的时间价值为3720亿元人民币。

  “从网络犯罪受害者人数来看,中国地区的网络犯罪相较于全球可能更加恶劣,在全球有4.31亿成人遭受过网络犯罪的侵害,这其中就有差不多一半的受害者(1.96亿人)在中国。”白帆对中国网民表示了担忧。

  “我们希望每个人都能意识到安全软件的重要性。”白帆表示,诺顿就是希望通过与网民的直接接触,了解他们的情况,并希望传递给他们网络安全的意识。而这并非是诺顿的私心,对于网民是否接受安全防护才是诺顿最为重视的,不在于这种防护是付费还是免费。

  事实上,在中国有很多人选择免费的杀毒软件服务,这一点像早年的美国。只是越来越多的美国人开始对个人信息的重视,才使得这些人开始选择安全性更为可靠的付费软件。“中国的用户正在经历这个过渡,不过一个前提是我们希望通过对网民安全性知识的普及,让他们首先树立安全意识。”白帆表示。

  从一端到多端

  个性化的安全解决方案

  丢失一部手机可能是几千块钱的损失,但是,在人手一部智能手机的时代,丢失手机可能面临着超过成百上千倍的损失。

  比如,可以估量的损失除了机器本身外,还有因为手机上安装支付工具而被盗号的风险。“没有哪个人在每次登陆支付宝或者Paypal的时候都要重新输入一遍账户和密码,这些都是在第一次操作的时候就设定好的。”白帆表示,“当手机丢失的时候,你的信用卡账号也面临被盗的危险。”

  不止是有形资产,手机丢失还有可能让你的无形资产蒙受巨大损失。Nike就有一次丢手机的遭遇,在Nike的手机丢失的数小时内,Nike在新浪微博的粉丝收到了很多他个人的生活隐私照片。Nike是一个典型的微博控,在其微博上聚集着上千个粉丝,这场尴尬的闹剧直接影响了他的个人形象。

  “使用诺顿软件的用户就不会为此担心。”白帆介绍,诺顿对手机的防护是从多个维度进行考量的,譬如,为手机自动设置安全解锁功能;把手机重要信息放在诺顿的云端,便于随时调取;对手机进行远程监测和控制。

  有一个发生在白帆身边的例子,他的朋友把手机遗落在出租车上,当这位朋友发现丢了手机后马上求助诺顿客服,客服对手机进行的了远程定位和监测,手机的移动轨迹一览无遗。“不仅如此,手机还有自动拍照功能,捡到手机的人如果不想交出手机,那么当他拿到手机的那一刻摄像头就已经锁定了他的形象。”白帆介绍,凭借这项技术手段,这位朋友很快找到了自己的手机。

  在赛门铁克中国的开发中心,有一群专门为手机安全开发杀毒软件的人,这也是赛门铁克在中国完全独立的开发部门。“基于中国用户手机安全存在比较大的隐患,总部才决定把这个部门设立在中国,产品不仅为本土化的客户服务,也会服务全球。”白帆表示。

  “赛门铁克从来都不吝惜在研发上的投入。”白帆表示,赛门铁克每年都会投入15%的营业额作为研发费用,对同类世界级科技企业来说,这样的投入绝对是大手笔。

  当越来越多的互联网终端成为用户必需品的时候,安全隐患也就越来越大。“或许你想到给自己的PC和手机安装杀毒软件,但是你可能会忽略其他的上网设备。”为此,赛门铁克诺顿试图用一款新产品诺顿360 Everywhere迎合用户的需求。

  “诺顿360 Everywhere不止是一款产品,更是给用户提供的安全解决方案。”白帆表示,无论家庭成员中使用PC、Mac电脑、平板电脑、智能手机等,无论这些设备都运行何种平台,消费者都可以自由选择组合获得个性化的定制安全服务。目前,该产品在北美率先上市,很快就会进入中国市场。

 

  

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