爱华网[摘要]企业文化和企业核心竞争力的关系问题是理论界研究的一个热点问题，有人把企业文化等同于企业核心竞争力，有人认为企业文化是企业核心竞争力的一部分。本文应用马克思唯物辩证法中的具体问题具体分析理论，研究IT企业文化与核心竞争力的关系。本文从IT企业的特性分析入手，剖析其核心竞争力来源及企业文化特征，说明了技术创新和管理创新是IT企业的核心竞争力，而要维系IT企业的核心竞争力就要营造持续创新的IT企业文化。因此创新型IT企业文化对于IT企业核心竞争力具有很重要的作用。
[关键词] IT企业 企业文化 核心竞争力
第一章 绪 论
现代科学技术的迅猛发展，成为推动经济增长和社会进步的决定性力量。信息技术是当代世界范围内新技术革命的核心。信息科学和技术是现代科学技术的先导，是人类进行高效率、高效益、高速度社会活动的理论、方法与技术，是管理现代化的一个重要标志。信息技术的直接产业化形成了一个新兴的产业——信息产业，或者叫IT产业。IT产业的最突出特点就是持续创新，创新能力（包括技术创新能力和管理创新能力）是IT企业核心竞争力的基石。
创新靠什么？关键是人，靠企业精神、企业文化培育起来的自觉主动的人。 人才是企业创新的主体，而文化制度环境已经成为企业创新的先决条件。企业文化建设是企业创新和发展的源泉，是企业提升企业竞争力的重要途径。IT企业更要强调创新的持续性，建设持续创新的企业文化对于IT企业尤为重要。
第二章 企业文化与企业核心竞争力的关系
第一节 核心竞争力的概念、特征和构成要素
一、企业核心竞争力的概念
哈默和普拉哈拉德于1990年首次提出了“核心竞争力”（Core Competence)的概念。他们认为，核心竞争力是组织中的集体性学识，特别是如何协调不同生产技能和整合多种技术流的学识([1])。
核心竞争力的概念提出以后引发了学者对核心竞争力研究的热潮，有些专家认为企业的某些能力是企业的核心竞争力，盖伦、斯蒂曼和库特斯（Gallon， Stillman and Coates）（1995）认为从实务观点看，核心能力可以分为两大类：核心技术能力和核心行销能力（[2]）。还有人认为企业的核心竞争力是企业长期积累的知识，还有学者注意到企业文化的重要性，认为企业文化是企业的核心竞争力。
在其他学者研究的基础上，本文认为企业文化是企业的核心竞争力，其中企业的价值观是最核心的内容，企业文化以其强大的辐射力使企业形成自己的人力资源优势和创新优势，并且这些优势由于企业文化的支撑很难被竞争对手模仿，可以增强企业市场能力、持续不断地为企业带来利润。所以企业核心竞争力是一个以企业文化为核心，包括企业人力资源、创新能力等有形资源在内的系统体系。下文中的企业文化均指企业文化的核心层，即企业的价值观。二、企业核心竞争力的特性
从上述核心竞争力的概念可以得知企业的核心竞争力具有以下关键特性：
一是价值性。这里所说的价值包括两个方面的内容，一方面核心竞争力能实现用户所看中的核心价值。另一方面核心竞争力应为企业带来价值。
二是独特性。核心竞争力的独特性主要表现为稀缺性、难以模仿性和难以替代性。这种战略资源具有严格的企业独占性特征（[3]）。
三是延展性。延展性是核心竞争力的一项基本能力。核心竞争力在企业内部的使用具有非竞争性和非排他性的特点，具备了公共物品的特征要求。
四是动态调整性。核心竞争力是企业适应内、外部环境因素而逐步形成的结果，也应随着环境因素的变化而变化。
三、核心竞争力的构成要素
目前，关于企业核心竞争力的构成要素有很多说法。简单地可归结为：两类竞争力构成论（王秉安，2000）、两维系统构成论（王毅，2000）、三要素构成论（周卉萍，2000）、五要素构成论（邹海林，1999）、全要素构成论（管益忻，2000）、制度基础要素构成论（左建军，2000）（[4]）。
企业核心竞争力的构成要素主要有：人力资源、创新能力和企业文化。
第二节 企业文化是企业的核心竞争力
企业文化，是指在一定的社会大文化环境影响下，经过企业领导者的长期倡导和员工的长期实践所形成的具有本企业特色的、为企业成员普遍遵守和奉行的价值观念、信仰、态度、行为准则、道德规范及传统和习惯的总和，也就是企业的意识形态。企业文化包括四个层次：表层、浅层、制度文化层和精神文化层深层文化是企业文化的主体内容、核心部分，表层文化和浅层文化、制度文化受深层文化决定。（[5]）。
从企业文化的层次上看，企业文化具有核心竞争力的所有的关键特征：
一、企业文化具有价值性
企业文化的价值性体现在三个方面：对企业的价值性、对消费者的价值性和对社会的价值性。
首先以人为本的企业文化在企业内部营造出一个良好的企业环境，提高了企业员工的道德素质和科技文化素质，使员工的观念、行为与企业所倡导的价值观一致，使企业形成了巨大的凝聚力，从而提高了企业的经营业绩，给企业带来巨大的经济利益和竞争实力。
其次以人为本的企业文化把人文精神引入企业决策中，企业决策会以消费者为本。在信息社会和知识经济时代，企业的产品已经相差无几，消费者越来越看重企业的服务水平。
最后在与竞争对手竞争时是以公平为主，并且在竞争过程中以社会利益为重，不图一时之利而有损社会的可持续发展。
可见，以人为本的企业文化不仅能为企业带来巨大的经济利益，而且实现消费者所看重的价值和企业的社会价值。
二、企业文化具有独特性
我们知道企业核心竞争力具有独特性，换句话说也就是核心竞争力具有稀缺性、不可替代性和不可模仿性，如果说先进的企业制度、先进的技术和先进的管理是可以学习与模仿的话，那么，企业文化则是不可被模仿与复制的。企业文化各具特色，具有不可替代的个性化和稀缺性。
三、企业文化具有延展性
优秀的企业文化是企业的一种战略性资产，它为企业实施经营战略提供支持，通过其发散作用，将企业文化的力量不断扩展到企业各个环节，从而提升企业的核心竞争力。企业在开发新产品或者开拓新市场或者在进行兼并重组时，都可以借助文化的力量，这都充分体现了企业文化的延展性。
四、企业文化具有动态性
企业文化在短期内具有稳定性。这并不意味着企业文化永远是不变的。企业在不同的发展阶段由于企业外部环境的变化和公司内部战略的转变，企业就会形成不同的价值观，每个阶段都有不同的企业文化来支持企业的进一步发展。所以从企业的整个发展过程来看，企业文化具有动态性。
第三节 企业文化是核心竞争力其他要素发挥作用的基础
企业文化是企业核心竞争力中无处不在的软因素，它贯穿于企业行为的始终与企业技术、创新等其他核心竞争力要素一起造就一个企业强大的竞争力，一个企业如果没有企业文化的支持，只是凭借企业技术、人力资源等某一方面或几个方面获得暂时的竞争优势，企业可能获得一时的成长，但绝不可能取得长久的繁荣。从实质上来讲，相对于资源等这些有形的东西，企业的管理和企业文化更为重要。
一、企业文化在人力资源管理中发挥着重要的作用
一个企业培养自己的核心竞争力关键是人力资源的结构是否合理，企业能不能对人力资源进行有效管理使之发挥最大的效率，企业是否具有发挥人才最大能量的激励和约束机制。企业的人力资源要成为企业核心竞争力的要素必须对人力资源加以管理（[6]）。随着企业管理由科学管理转向文化管理，企业文化在人力资源管理中发挥的作用越来越明显。人力资源是企业获得核心竞争力的基础因素，而企业文化通过对人力资源的凝聚、激励和约束作用，企业的人力资源才能真正发挥作用，才能成为核心竞争力的要素之一。只有具有良好企业文化的企业才能吸引人才、用好人才、留住人才，巩固和提升企业的核心竞争力。
二、企业文化能够提高企业的创新能力
一个企业是否具有很强的创新能力，从而获得核心竞争力与持久的竞争优势，关键取决于它是否建立了优秀企业文化——企业一切创新活动的涡轮增压发动机。国内从事文化战略研究的权威学者曹世潮说：“国家、地区、公司的文化必须成为涡轮增压发动机，使创新运行提速，成为一流和第一才有可能。”
第三章 IT企业文化特征分析
第一节 1T企业的特征
一、I T企业作为一种高新技术企业，具有高新技术企业的普遍特征
1、高投入。知识资本的发展需要高精密仪器和大量前沿的资料和信息，需要强大的初始推动力和持续推动力，因而需要大量货币资金投入。
2、高智力。高新技术企业是知识密集型企业，其产品价值主要取决于知识资本价值的转移量。
3、高风险。高额研发投入不一定能成功地开发出产品，即使开发出产品也还要受到市场许多不确定因素的制约，另外还有知识产权被侵犯的风险等。
4、高收益。一旦具有市场规模，企业就能在短期内迅速获取巨大的回报。
二、 IT企业也具有不同于其他高新技术企业的特征
1、追求全面性和整合性。IT企业产品的核心要素是信息内容，而信息内容具有很好的分合性和共享性，同时又具有很强的时效性和很高的知识复杂性。因此，在企业内部，容易实行灵活的模块化分工，结成高效率的临时任务小组，及时应对市场需求，充分调配企业内部的人力资源，便于为消费者提供不同信息内容需要的产品;同时由于信息内容的复杂性，往往一个企业很难完成所有的程序，需要借助外部资源，本身主要集中于核心业务；此外，由于IT产品相对其他高新技术产品时效性更强，在兼容性作用下的旧技术产品贬值非常快，因此，需要和对手企业进行交流，通过交流产生的知识溢出能减少因产品的时效性带给企业的成本(有时是巨大的成本)，即使信息技术如此发达的今天，竞争企业的员工之间进行这种面对面的交流仍然是最好的知识溢出的形式之一，而企业集群提供了便利。
