全球“企业人”无不痛苦
2004年4月8日,爱立信中国总裁杨迈因工作强度过大猝死的事件,再次引发了人们对“过劳死”现象的关注。
“把女人当男人使,把男人当牲口使。”2003年某期的《经理人》杂志上如是说。
这是由《经理人》杂志主持的“经理人痛苦指数调查”中,对中国当前经理人痛苦状况的调侃式描述。它反映的当前经理人生存状况是真实的。在竞争激烈的市场经济中,经理人面临异常繁重的身心压力,而企业当局往往把员工当作赚钱的机器,而疏于过问员工的生存状况。经理人或“企业人”尽管生活在痛苦之中,也已经习以为常,大多数人已经将此视为生活的本来面目而抱以无奈的态度。尽管西方企业中早就出现了为员工提供心理帮助的做法,但目前为止,企业管理理论对此还是鲜有论及,似乎这不是管理所应关注的课题。
其实,并不是只有经理人处于痛苦之中,企业主同样生活在痛苦之中。尽管他们痛苦的原因可能不太一样。
2003年8月4日凌晨,韩国前现代集团理事会主席、现代峨山公司总裁郑梦宪从汉城现代集团总部大楼12层的总裁办公室跳楼身亡,韩国举国震惊。
2002年5月29日,浙江绍兴轻纺科技中心有限公司发生董事长被总经理扼杀并肢解的惨剧。杀人者徐建平和被害者丁遐原是情深意笃、事业上比翼齐飞的夫妻。
如果说郑梦宪的自杀夹杂着复杂的政治背景的话,那么,发生在徐建平身上的悲剧则暴露了他内心不为人知的痛苦。徐并无蓄意杀人动机,只是因为一点口角就引起这样的惨剧,说明平时郁积在其内心的痛苦已经达到无法排解的地步。
早在2002年5月22日,日本《朝日新闻》等各大媒体曾经发表了一份由厚生劳动省披露的数据:2001年度,日本已认定的“过劳死”案件达143件,比前一年上升了70%;由劳动部门认定的忧郁及精神障碍案例则翻了一番。
“过劳死”悄悄逼近中国经理人
随着中国市场经济的发展和竞争的日趋激烈,越来越多的人在承受着超负荷的工作强度,同时忍受着由工作而导致的各种各样的精神压力。“过劳死”已经不是日本人的“专利”,中国经理人和企业家也在经受着“过劳死”的威胁。
很多中国企业家摆脱不了事事亲为的习惯,以至于使自己长期处于身心俱疲的状态。很多老总不仅是处于“亚健康”状态,甚至是带病工作。据广告圈内人士介绍,台湾一些大广告公司几乎每年都会发生文案策划人员因工作压力过大而精神失常的事件。一位曾经在国际4A广告公司工作过的设计师介绍,他所认识的一位“女强人”,一人独撑4家公司,而且喜欢事事亲为,结果最后累到吐血的程度。
压力过大,身心俱疲,几乎成为多数中国经理人和企业家的普遍状态。因劳累而导致英年早逝的经理人和企业家其实并非个别现象。
然而,尽管全球“企业人”都在承受着生命中不能承受之重,更多的人还是把这视为生活的本来面目,在痛苦之中仍然要面对每一天新的工作与挑战。
后现代管理:对“企业人”的痛苦说“不”
在刚刚问世的《后现代企业与管理革命》一书中,张羿对“企业人”的生存状态提出了置疑。张羿指出,当前“企业人”的痛苦状况并非本来如此。其实,大多数痛苦是企业文化和制度的产物。通过一种全新的企业文化与企业制度的构筑,我们完全可以最大可能地避免当前“企业人”在工作中的大多数痛苦。
张羿指出,今天经理人在工作中的多数痛苦是由经典现代企业制度造成的。现代企业制度是建立在西方文艺复兴以来的“人本主义”基础上的,这种文化与“以人为本”恰恰是背道而驰的。因为,从哲学史的角度来看,“人本主义”导致了人类中心主义和自我中心主义,导致了人对自然的疯狂掠夺和人与人之间的冷漠无情。
而张羿在《后现代企业与管理革命》中所提出的后现代企业制度,打破了现代管理理论漠视员工生存和精神危机的现状。在目前经济管理类书籍普遍教导人们怎样拼命赚钱,以及如何构筑庞大企业帝国的氛围下,张羿的著作给经济管理学界以及“企业人”带来了一股清爽的春风。
当然,《后现代企业与管理革命》绝不是一本怂恿人们抛弃工作,而追求享乐的书。相反,这是一本极为严肃的管理书籍,它以后现代这样严谨的概念来整合当代管理学体系,并且从哲学和文化的高度对现代企业管理范式进行了科学的解构。
张羿的观点是,在人类迈向后现代社会之际,必须反思并终结现代企业制度所给“企业人”带来的诸多痛苦。现代企业如同一部永不停息的战车,而企业员工成为一群遗忘了生存意义的公司战士。在竞争激烈的市场社会中,“企业人”的痛苦已成为人类无法回避的社会课题。现代企业是在牺牲其员工幸福和导致公司内部、特别是所有者与经营者之间的紧张关系的前提下实现其利润的。
而后现代企业制度则关注“企业人”的生存状况,包括关注老板、CEO以及白领、蓝领工人的生存状况,这不仅是一种人性的关怀,还是一种企业伦理建设。而这种关注的结果,则是员工幸福与企业利润的双丰收。
对“企业人”的痛苦状况说“不”——张羿提出通过后现代企业制度的建设使企业战士走向回归之路。通过对现代企业文化背景的解剖,张羿揭示了现代企业制度导致“企业人”痛苦的根源在于,现代企业建立在世俗主义和机械主义的世界观基础之上,在这种世界观主导下,人们以追逐自我利益和物质成就为唯一目的,而且视他人为敌人,因此,现代企业无论如何构筑企业文化,都不能根本改变其内部紧张的群际关系。在现代企业中,不仅所有者与经营者之间的关系是紧张的,连员工与员工之间的关系也是紧张的。在公司中人们互相防范,人人以自我利益为中心,公司中缺少真诚和友爱。特别是企业所有者并不是发自内心地关心员工疾苦,而一味疯狂地追逐企业的扩张与利润。甚至,在企业中普遍存在着严重的剥削现象。
张羿指出,建立人人相互尊敬、互助友爱的后现代企业,将对所有企业成员都有百利而无一弊。这需要用后现代的世界观来取代现代的世界观。尽管这是一项巨大的社会精神工程,但并非没有实现的可能。而一旦一个更为理性与健康的后现代社会秩序与后现代企业制度得以建立,将是人类社会的巨大福祉。
在后现代企业中,并非人们可以摆脱工作中的挑战和紧张节奏,也不是可以同时解除生活中的全部痛苦,我们所说的“企业人”的痛苦与工作之外的人生痛苦是两个概念。让企业战士走向回归之路,乃在于避免“企业人”工作中无谓的痛苦。后现代企业制度的最高目标,是实现快乐地工作。当“企业人”快乐地工作时,无论多么复杂的环境、多么艰巨的任务,都不会将他们推入痛苦的深渊。因此,从某种角度来讲,后现代管理是一种返朴归真的管理。后现代管理的法则十分简单,那就是关注员工,在实现员工幸福的同时实现企业的利润目标。后现代企业对员工的关注是企业的核心目标,而不仅仅是为了实现其利润目标的手段。如果这样的话,就与现代企业没有区别了。在把关注员工作为某种手段的现代企业制度中,也不可能真正实现员工的幸福。
对“企业人”的痛苦状况说“不”,通过全新的企业文化来构筑后现代企业制度体系,张羿的《后现代企业与管理革命》不仅为超越现代企业制度提出了现实可行的方案,还将引领当代管理学进入了一个全新的时代。