蒋小华:让员工自动自发2



中央电视台《对话》栏目主持人让牛根生给大家介绍自己时,他说道:我姓牛,从小就养牛,现在做蒙牛,让中国人更牛!

牛根生和他的蒙牛已经实现了诸多梦想:国内乳业大王、首家在海外上市的乳制品企业、首个航天员和运动员双特选产品、唯一入选香港超市“十大品牌”的大陆食品品牌、亚洲地区首家获得世界乳业最高荣誉——产品创新奖,国内第一个设立基金会的民营企业家。

那么蒙牛下一个梦想是什么?——把内蒙古建成世界乳业中心。正是这种梦想或者称之为企业的愿景激励着牛根生与无数蒙牛人。

企业梦想的不断升华,即企业愿景。

愿景是什么?

愿景概括了企业的未来目标、使命及核心价值,是企业哲学中最核心的内容,是企业最终希望实现的图景。

它就像灯塔一样,始终为企业指明前进的方向,指导着企业的经营策略、产品技术、薪酬体系甚至商品的摆放等所有细节,是企业的灵魂。

愿景,可以团结人、吸引人才!愿景,更可以激励人!它是企业困难时期或不断变化时的方向舵!愿景,是在竞争中取胜的有力武器!它能够把企业凝聚成一个共同体。

你的企业有愿景吗?成功的企业都拥有自己的愿景。

提起袜子,我们都会想到浪莎。浪莎公司董事长翁荣金从1995年白手起家到今天,浪莎成为中国乃至世界的知名品牌。当你走到公司的大门口时,会醒目地看见浪莎的愿景:做世界袜王。正是这种伟大的目标和愿景激励着浪莎人不断向前迈进。

塑造愿景是领导者的一个重要工作。领导者需经常与员工交流,并且不断强调,让它深入员工的心里。只有这样,愿景才能从纸张上跳出来---进入企业的生活。否则,它不过是一张写了字的废纸而已!

结果先生告诉你:愿景的三大核心原则

一个企业的愿景必须回答以下三个主题,它们构成了愿景的内核:

(1)存在的理由

愿景必须表明一个企业存在的理由以及为什么要从事各种活动。如:我们这个企业为什么存在?我们所作的这些努力都是为了谁的利益?我们又给这个世界带来了什么利益?

(2)战略

愿景必须明确界定一项战略。这项战略并不是简简单单的业务计划或传统的战略规划,它必须能帮助企业建立与其他企业截然不同的个性化标识与特征。

(3)价值观

包括向"存在的理由"靠拢、支持组织战略等行为观念。同时,贯穿于日常工作中的主要观念、态度和信念。组织的价值观是指引和保持这种行为的基石。

超乎想象的明确

明确就是力量,明确就是生产力,明确的人领导着不明确的人。当事情越明确,就越能够很好地执行下去。许多企业执行不力,有一个重要的原因就是责任人不明确,导致企业产生严重内耗,降低效能。

曾经,有一名水手冠军,计划要从海峡的一端游到海峡另一端。他对此表现出高度的自信。

活动当天,请来了许多观众与新闻媒体人员。水手自信地跳进海里,非常快乐地向海的另一端游去,人们都在为他的表现欢呼喝彩。数小时后,忽然海面上起了大雾,这时,水手什么也看不清楚了,不知对岸在哪里。不知道为什么,他开始感到恐惧,渐渐地感到力不从心,也不知自己还要多久才能到达对岸。最终水手因精疲力竭而选择了放弃。

当人们从水中把他打捞上来时,他竟然发现自己很快就要到达目标了,他非常的后悔。水手后来回忆说:当时因为看不到对岸,所以心里非常地恐慌,要是可以看清楚对岸的位置,一定可以游过去。再者,要是知道那么快就可以实现目标,就是再累,也会坚持下来!

请读者们再来看一则故事:

在日本,曾有一个著名的马拉松长跑选手,连续三届都获得了冠军。

有一次,记者采访他:问他为什么可以连续获得三届冠军?

选手透露了他的秘密:每次比赛前,他都要围着跑场跑一圈,每当他跑了一个公里时,就以一个标志作为小目标,从而设定了无数个小目标。当别人拥有一个模糊的大目标时,他却有非常清晰的小目标。每实现一个小目标时,又向下一个目标继续前进,就这样轻松地实现一个又一个的小目标,最终实现了大目标—赢得马拉松长跑冠军!

管理学家们为此作了个很有意思的试验:他们挑选了三位跑步速度一致的甲、乙、丙三个人参加一项活动,各跑一公里,看看谁的速度最快。先让甲跑一公里,只要跑完一公里便停下来;再让乙跑一公里,不过要在插了一面彩旗的终点停下来;最后让丙也是跑一公里,而丙是在每隔100米的地方插了一面彩旗。最后统计的结果,发现三个人的跑步速度完全不一样,丙是最快的,乙排在第二,甲是最慢的。为什么这个时候三个人的速度完全不一样呢?事实上,三个人的综合体质各方面都没有什么差别。最后,专家们研究发现:关键的因素是每个人目标的清晰程度不一样。

这个试验也证实了目标越清晰越好、越能催人奋进、越能更好地实现预期的目标。

结果先生告诉你:目标设定的原则

SMART原则可以用于工作目标的设定,它是一个被人们广泛采用的原则。

S就是SPECIFIC:  意思是设定绩效考核目标的时候,一定要具体--也就是目标不可以是抽象模糊的。

M就是MEASURABLE:  就是目标要可衡量,要量化。

A是ATTAINABLE:  设定的目标要高,有挑战性,但是,一定要可达成的。

R是RELEVANT: 设定的目标要和该岗位的工作职责相关联

T是TIME-BOUNDING: 最后,设定了目标,要规定什么时间内达成。

 

所谓障碍,就是那些当你看不到目标时所看到的那些东西。

明确的目标可以催人奋进,激发斗志,爆发人的无限潜能。目标不明确,犹如在茫茫大海中的轮船失去方向。比如小孩不认真做功课时,爸爸说:赶快做功课,否则将来当不了科学家。请问:小孩会马上去做作业吗?大多数小孩是不会行动的,他们不会有任何反应。如果爸爸说:“现在立刻去做功课,做完功课爸爸带你去吃肯德基或去动物园玩?请问结果又会怎么样呢?”我相信大部分的小孩会马上行动,赶快写好作业,等待爸爸带他去吃肯德基或动物园玩。企业管理人员在激励下属时,与其说年终给发很多的奖金,不如说下月发100元奖金。

为结果而战,结果是什么?是明确清晰的,还是模糊的?如果员工不知道结果是什么,即使想做好,也会像看不清对岸距离的水手一样,力不从心。

我调查发现:员工执行力低下有十个不知道:

1.     不知道为何要执行?

做这项工作的目的是什么?为什么要做这件事?

2.     不知道执行的好处?

做好这项工作对公司和自己有哪些好处?一定要让属下清楚,绝对不能模糊。

3.     不知道为谁执行?

为自己?为老板?我们要让员工知道工作不只是为公司,而是为自己的将来,为了自己有更好地发展。工作不仅仅是对公司负责,更重要的是对自己负责。

4.     不知道由谁来执行?

责任不明确,或者没有确立责任人,任何一项工作只有唯一的责任人。部门的责任人只有经理一人。千斤重担人人挑,每人头上有指标。当你说这项工作是大家的责任时,就等于没有责任,因为可以推御责任。唯一的责任人是解决员工找借口、推卸责任的最好办法。

5.     不知道什么时候执行?

具体执行时间不明确或者具体检查时间不明确。当你开始检查工作时,员工的回答是:我以为是XX时间,这段时间有太的多事情要做。

6.不知道被要求执行的任务是什么?

交待任务要具体明确,把一项工作具体分解,每个人头上有具体的指标。

7.不知道执行的标准是什么?

做好这项工作的具体标准要明确。当没有具体标准时,员工的回答是:我以为这样就可以了。因为人与人之间最大的区别就是脑海中标准,每个人因生活环境、工作经历、教育背景的不同,对事物看法和标准不一样的。

8.不知道如何来执行?

培训下属是领导人的重要工作,一个没有经过培训的员工会成为公司最大的成本,因为他随时随地都可能破坏或浪费公司的资源,损害公司的形象。

9.不知道自己缺乏执行的能力?

没有很好评估员工的个人执行能力。

10.不知道执行不力会有什么痛苦?

没有明确做不好工作要承担哪些责任或相应的处罚措施。人是趋利避害的,只有承担责任才会重视。

明确就是力量,管理者要从目标、流程、步骤、标准、奖励等方面提出明确的要求,让人人成为对自己对工作负责的人。

结果先生告诉你:企业管理水平测试

 

1.           我知道我的工作要求吗?

2.           我有做好我工作的材料和设备吗?

3.           在过去七天里,我因工作表现出色而有人赞扬和鼓励吗?

4.           在过去的工作中,我有机会每天做我最擅长的事吗?

5.           我觉得我的同事或朋友关心我的个人情况吗?

6.           在工作单位有人鼓励我的发展吗?

7.           在工作中我觉得我的意见受到重视吗?

8.           公司的使命目标使我觉得我的工作重要吗?

9.           我的同事们都致力于高质量的工作吗?

 蒋小华:让员工自动自发2

10.       在工作和生活中我有一个最喜欢的朋友吗?

11.       在过去的六个月里,有人谈及我的进步吗?

12.       在过去的一年里,我的工作有机会学习和成长吗?

 

快乐就是生产力

人生的终极目标是追求快乐、逃离痛苦。一个充满快乐的组织,才是能打胜仗的组织,快乐就是生产力。

美国的一项调查显示,全世界最忧郁的是俄罗斯人,其次就是中国人。该项调查在“自认为是快乐的人”一项中:俄罗斯3%、中国9%、英国36%、印度37%、美国46%;另外一项调查中,中国人的快乐指数(HPI)是72%,也是比较低的。

  员工快乐指数过低,往往会引发“职场忧郁症”,严重的将导致“职业倦怠症”。 这实际上是一种情绪耗竭、情感疏离以及降低个人成就感的现象。在工作、家庭等方面存在压力的情况下,如果对情绪压力处理不当,极易将负面情绪积累,个人的工作热诚和工作效率会大大降低,如果严重的话,则会出现对周围人群不满、疏离人群的现象。无论对企业形象还是对个人身心健康,都会带来不利影响。

o            快乐的秘密

传说在天堂上的某一天,上帝和天使们召开一个头脑风暴会议。

上帝说:“我要让人类在付出一番努力以后才能找到幸福快乐,那么我们应该把人类幸福快乐的秘密藏在什么地方比较好呢?

有一位天使说:“把它藏在高山上,这样人类肯定很难发现,非得付出很多努力不可。”

上帝听了摇摇头。

另一位天使说:“把它藏在大海深处,人们一定发现不了。”

  

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