企业健壮之道系列之十三:成功领导



  第五节  成功领导

  群体动力学经过几十年演进,已经成为现代管理上的主流,不仅在理论基础上,已经得到证明,而且在实际的应用上早已相当广泛,故成功领导,必然遵循下列法则,以有效发挥群体动力。

  1.尊重人格

  领导者与部下只有工作地位的高低,没有人格上的贵贱,部属固然应该尊重领导,领导又何偿不需要尊重部属,而同事之间也应当互谅互让,保持良好的友谊。

  人人皆有“自尊”之感,如果忽略了这一原则,将会造成组织的莫大问题。

  尊重人格是机构人员应有的基本态度,敬人者,人恒敬之,只有自己尊重别人,才会受到别人尊重,否则,必然陷自己于孤立,更不用说得到同事们的喜爱和尊敬了。

  很多事业成功的人,都有一个共同长处,就是对人和气,最了不起的是他们能使你有如坐沐清风之感,这种基本的做人态度,将使人无往而不利。

  现代管理之将尊重人格具体化,“分级授权”、“意见沟通”、“工作激励”及“目标管理”等,无一不是尊重人格的表现。只有在人格得到尊重的前提下,人们才会把他们的聪明才智及能力等充分贡献出来。

  2.相互有利

  如果老板把利益看得过重,将不能产生激励作用。只有在利益平衡的情况下,组织和人员才都有前途。否则,势必极大地挫伤事业。

  当然,相互利益并非仅指金钱或福利,组织人员是否能够享有若干的自主权(决定权),是否能够向上级反应意见等,都属于这个范畴。

  组织只有在人员整体配合之下,才有效力,才能达成使命,而要整体配合,就必须了解相互存在,相互利益的重要性。主官的利益过多,将形成部属的离心力,使得组织的业务难以推行。所以,组织要想成功实现目标,就应当注意整体的利益,让每个人都得到应有的权力、报酬、地位与尊重。

  3.积极激励

  对于人的管理,不外平两大方法:一是消极制裁或惩罚,一是积极性的激励和奖赏。前者在利用人的畏惧心理使之不敢为非或犯规,但这只能保持最起码的工作标准;后者在利用人的上进心理及尊荣感,使人奋发努力,内在的潜能得到最高的发挥,工作效率也可望达到最高限度。

  4.意见沟通

  意见沟通主要在使机构职员对其目标、政策、策略及其工作方法等有一共同一致的了解,使大家同心同德完成组织使命。机构是人员的组合,但这种结合不是乌合之众,而是有共同的目的的相互依存者,他们是否能团结一致,影响到机构的成败。要使组织成员精成团结的最佳方法就是意见沟通。

  5.人人参与

  组织属于全体人员,所以每个人员皆有参与决策的权利。组织要使每一个人员都能尽到责任,就必须给予其相应的权利,只有如此,才能使人把组织的事业当成自己的事业,工作效率自然也会因此而获得极大提高,组织使命必然能顺利达成。

  6.相互领导

  过去的人认为领导就是权力的运用,是命令与服从的关系。其实这是迫使,而非领导。现今的领导是“影响力”作用。凡是能够改变他人思想或行为的力量就是影响力。因此,单位人员之间,只要是某人对其他人员产生了影响力,就可称之为领导。所以,领导并不一定完全是长官对部属而言,如果部属的意见对长官能够发生影响作用,那么部下对长官也有了领导作用,尤其是以部下的专业知识所表现出来的影响力量最显而易见。

  相互领导之所以重要,是因为组织实际是一个交互行为的动态体,并不是仅靠权责分配所建议的体系。既然组织人员之间有交互作用,就必然会产生影响作用,所以,领导便不能只以命令与服从的由上而下的观念来进行。

 企业健壮之道系列之十三:成功领导
  

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