传说汉高祖刘邦打江山的时候,向张良请教谋取天下的方略,张良则反问他打算如何分天下……成功的领袖之所以成功,是因为他有成功的追随者!而成功的追随者之所以成功,是因为他们掌握了团队致胜的根本技能——协同。因为协同,他们不因为冒进而孤立无援;因为协同,他们不因为滞后而被团队抛弃。纵观古今、横看中外,类似的例子数不胜数。
何为协同?合办为协,共口成同——用大白话来解释就是密切配合、协调一致。从大规模生产到大规模定制,从精益制造到敏捷制造,人类生产方式的每一次重大突破,其原动力都在于努力谋求协同——供给与需求的协同。而与之相对应的企业管理模式的每一次变革,目的也都在于追求更高层次的协同——“企-境”协同、“人-机”协同、“人-人”协同。
博脉国际认为,当前大中华地区企业的首要问题,不是管理者知识结构与能力的问题,也不是管理理论与管理模式的问题,更不是市场环境的问题。因为大中华地区并不缺乏职业经理人和企业家,也不缺乏先进的管理理论和管理模式,更不存在市场环境不佳的问题。
博脉国际在咨询领域的经验与对企业管理问题的研究结果表明,大中华地区企业运行中存在的首要问题是:企业缺乏协同和执行力——而协同的思想、观念与正确方法正是形成企业执行力的基础。企业缺乏协同,主要表现在企业与环境、员工与生产设备、员工与员工(包括上下级)三个领域中各种因素的不协调、不统一,从而导致了企业资源在运行时产生内耗和阻力,而不是形成具有推动作用的合力,致使企业运行效率低下。事实上,公共管理领域中的行政效率低下、政绩不彰也是由于缺乏协同而造成的。
组织中缺乏协同主要是传统文化中以自我为中心的“鸡头凤尾”、“自扫门前雪”、“事不关己,高高挂起”和当前利益至上的“无利不起早”、“一切向钱看”的拜金主义等思想的束缚、毒害所致。因而博脉国际认为,大中华地区的组织运行与变革管理咨询必须首先解决协同问题,而要解决协同问题,又必须先解决利益相关者对利益(包括内部、外部的社会利益与经济利益)的渴求欲望(共同)问题及其对分配方案的认同这一现实问题,这既是基础,也是核心。
有共同,方能有认同;有认同,方能有协同。协同是一种机制、一种境界,是对“度”的准确把握,也是企业资源价值最大化的基础所在。唯有协同,组织的运行与变革管理才能达至平衡,才能产生最大合力,进而渐次升华、实现质的飞跃。