企业文化与社会责任 责任文化锻造企业灵魂



把“责任炼就事业”作为企业精神,把突出责任个性的企业文化作为企业可持续发展的重要动力,将责任文化建设的实践融入在企业生产经营的各个环节当中,渗透在企业各项管理活动当中,有力地促进企业两个文明建(本文来自博锐邓正红专栏)设,增强企业凝聚力,提升企业核心竞争力,树立良好的企业形象。这是济南炼油厂多年来抓企业文化建设的特色。

该厂三十多年来,积淀了丰厚的文化底蕴。在整个发展历程中,企业经历了建厂初期的艰苦创业、改革开放后的快速发展、市场经济下的规模扩大、全球经济一体化下的企业改革等几个关键时期,济炼人形成了敢于拼搏、勇于负责以及务实、奉献、 细致、高效等优秀的文化基因。进入21世纪,他们深刻认(本文来自博锐邓正红专栏)识到企业所处的内外部环境都在发生着巨大的变化,经济全球化使企业的外部生存环境更加严峻;企业为了适应中国石化整体上市的要求,进行了大规模的减员分流、改革改制,人员大量减少,加工规模不断扩大,面对人员少、任务重的形势,企业的进一步发展需要一种有力的精神支撑。为了进一步提高员工对企业持续发展的信心,增强企业凝聚力,提高企业核心竞争力,他们把企业文化建设摆上了特别突出的位置。为了保证企业文化建设的各项工作顺利进行,企业成立了企业文化项目组,由党政一把手任组长,分管经理任副组长,相关处室的负责人为项目组成员,企业专门成立了企业管理处,负责企业文化建设,并配备了专职人员,并明确企业管理处总体负责企业文化建设工作。

2004年,企业文化建设项目正式启动。他们借助专业公司的力量,对企业多年来形成的优秀文化基因,进行了细致的梳理和提炼。他们精心设计调研方案,采用了访谈、问卷、查阅等多种形式,对全厂36个部门,18个车间,不同岗位的人员200余人进行了访谈,发放问卷200多份,阅读文字资料100多万字,最后形成了近40万字的调研材料,汇成了企业文化调研报告。通过深入细致的文化调研,他们发现企业里确实存在着一种被广大员工所共同倡导和接受的责任文化。这种责任文化(本文来自博锐邓正红专栏)已经深深地印在每一位员工的心里,在指导着他们的行为方式。在调研报告的基础上,他们编制出了责任文化体系初稿。他们向全体员工征求对初稿的意见和建议?共收到了来自全厂的近二百条意见和建议。根据这些意见和建议,他们多次召开厂班子成员参加的讨论会,反复斟酌,数易其稿,最终形成了他们的责任文化体系。责任文化体系一形成,立即引起了全体员工的强烈共鸣和深刻认同。

 企业文化与社会责任 责任文化锻造企业灵魂
2005年4月,企业召开了隆重的企业文化工程启动大会,责任文化建设进入了执行实施阶段。在执行实施过程中,制定了系统的责任文化培训计划,采用由上而下层级推进的方式开展全员培训,将企业文化这一相对陌生概念的相关知识以及责任文化体系的相关理念对全体员工进行教育灌输,促使责任文化体系的相关理念在广大员工的脑海中扎下根。首先,对高层领导进行访谈,从一把手开始,谈对责任文(本文来自博锐邓正红专栏)化的认识,讲自身履行责任的情况,找与责任文化要求的差距,议今后工作的责任落实,定在责任体系中的角色和位置。接下来,针对中层干部,按照“请进来,走出去”的学习思路,一方面,举办培训班,观看录像,邀请知名专家来厂授课;一方面,到企业文化建设工作成绩显著的单位进行考察学习。在各单位设立责任文化联络员,配合领导带领全员系统学习《责任文化手册》,并配发相关读本。在全厂范围内展开责任文化大讨论,运用厂内局域网、电台、电视台、报纸、宣传栏、电子屏等各种宣传载体,进行大力宣贯。并结合中石化集团公司的“三基”工作,内控制度来同时推进责任文化的建设工作。讨论制定了《职工岗位道德规范》、《职工社会行为规范》,编写了《员工手册》。

组织开展全体员工参加的“责任文化有奖知识竞赛”,利用厂报、电视台、局域网、宣传栏等宣传媒介,对责任文化建设的情况及时进行报道,通过各种形式宣传、传播责任文化的核心理念。每周一期的厂报上,开辟了责任文化专栏,刊登企业员工对责任文化的理解和认识。他们还举办了“责任文化大家谈”有奖征文活动,“我与责任文化”演讲比赛等活动,充分激发员工的参与热情。厂电视台编辑制作了多期责任文化访谈节目,还经常播出责任文化建设先进单位的经验做法(本文来自博锐邓正红专栏)和党员、模范人物的先进事迹。在厂区和生活区比较醒目的位置,设置了宣传责任文化理念的标语、电子显示屏、宣传牌等,形成了较强的视觉冲击。

在各车间操作室,张贴许多责任文化宣传画,使员工时时处于责任文化理念的潜移默化的影响之中。通过持续的立体的全方位的宣传,企业内形成了“人人关心责任文化,人人参与责任文化”的浓厚的文化氛围。

下属各单位结合本单位的历史传统、人员素质、装置特点、管理方式等,以加强班组管理为切入点,制定出各具特色(本文来自博锐邓正红专栏)的文化建设细则。同时定期召开责任文化建设座谈会,促进各单位之间的交流和相互学习,使责任文化建设深入到车间,深入到班组,深入到每个员工,有效地激发了员工工作的积极性和主动性,使“要我做”变成了“我要做”。

加强职业道德建设,培养员工职业责任感。他们制定《岗位道德规范》,以学习规范、落实规范为切入点,结合企业发展和经营管理机制的转变,加强职业道德教育,帮助员工搞好职业生涯设计,树立职业理想,端正职业态度,强化职业责任,继承“三老四严”、“四个一样”等石化优良传统,并通过强化“三基”(基层建设、基础工作、基本功训练)工作,提高了员工的群体素质和岗位责任心。

加强技能培训,提高员工的岗位工作能力。他们立足于安全、长周期生产、全面提高员工素质、重点突出技能操作的(本文来自博锐邓正红专栏)培训目标,建立起以部门、车间组织培训为主,主管处室协助的培训模式,同时结合技术比武、岗位练兵和劳动竞赛等活动,使培训和考核相结合,培训工作达到制度化、日常化、规范化。通过培训,员工业务素质明显提高、岗位技能明显改进、动手能力明显增强。

加强精神文明建设,增强员工的社会责任感。他们要求员工“进厂做优秀员工,出厂做文明公民”。他们以《公民道德建设实施纲要》为指导,制定了《员工社会生活道德规范》,把员工的社会责任和应该遵循的社会生活准则,以制度的形式明确下来。围绕规范落实和公德建设,他们自上个世纪九十年代以来,开展了三个层次的精神文明主题活动:一是开展“塑造合格济炼人”、“落实两个(本文来自博锐邓正红专栏)规范竞赛”、“双文明建设金银杯评选”、“三创一争”(创文明车间、文明处室、文明班组,争做优秀员工)等综合性精神文明建设活动;二是常年开展“学雷锋、树新风”、便民服务、评选“五好”家庭、慈善捐助等社会公益活动;三是开展消夏文艺晚会、炼厂之秋音乐会、离退休员工书画展等各种文艺活动,以及员工田径运动会、篮球、足球、乒乓球、游泳比赛等各类体育活动,陶冶了员工的情操,增强了员工的社会责任感  

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