咨询业并不是什么创意产业,而是一个凭借理论(模式)发明创造而出卖“知识与思想(理论)产品”的智力服务产业。知识经济实质上是一个智力经济(体系),智力服务产业不但是知识经济的核心产业,而且更体现一个国家、行业和企业的(商业)智慧与创意。在当前国内经济(商业)转型和经济(商业)理论更新换代的环境下,无论是咨询行业或者是其他行业,如果缺乏理论(模式)发明创造能力是难以生存与发展的。所以,中国咨询业要获得生存与发展的空间,就必须具备(提升)理论(模式)的发明创造能力。
咨询业的核心竞争力来自理论(模式)的发明创造(研究与开发),而理论(模式)发明创造又注重于树立新思想、方法和技巧创新,咨询方式变革、新问题的解决手段与思路。所以,理论(模式)发明创造能力一直是咨询业(企业)的核心竞争力。远在1895年,咨询业祖师爷之一的泰罗,正是凭借发明创造的《科学管理》理论(模式),作为自己的核心竞争力来从事咨询服务。同样,国外一些大型的咨询顾问公司也是凭借自己的理论(模式)发明创造能力作为核竞争力来从事咨询服务。例如,著名的智囊机构兰德公司、麦肯锡等咨询顾问公司都将理论(模式)发明创造作为自己的核心竞争力,非常重视理论(模式)的发明创造,并运用理论(模式)发明创造成果来指导咨询服务实践。咨询实践不但为理论(模式)的发明创造提供了有利的条件,而且又能进一步验证理论(模式)发明创造成果。同时,这些咨询公司又运用自己所掌握的理论(模式)发明创造成果,逐步树立在某些领域的权威性,从而增强了自己的核心竞争力。除此之外,国外著名的咨询公司除了重视理论(模式)发明创造之外,还善于把理论、技术和实践有机地融合成自己的咨询服务综合优势。同许多国际知名的咨询顾问公司相比,我国咨询业(公司)在理论(模式)发明创造及咨询服务综合利用方面明显处于落后的境地。相比之下,中国咨询业(公司)除了缺乏理论(模式)的自主创新精神之外,更忽略培育理论(模式)的发明创造能力。由此可见,缺乏理论(模式)发明创造能力,不但是国内咨询业(公司)竞争力软弱的根本原因,而且又是中国咨询业(公司)落后的根源。所以,在以智力(资源)为核心的知识经济环境下,如果不重视理论(模式)的发明创造,只依靠克隆复制国外理论(模式),中国咨询业(公司)是难以培育自己的核心竞争力。
我国的咨询业(包括理论、模式和方法)最初是在1980年从日本开始引进,以后又陆续从欧美国家引入理论(模式),是国内80年代开始兴起的一门新兴智力服务产业。中国咨询业经过二十多年艰难曲折的发展,基本上形成一个具有本土特色的咨询服务产业链。虽然建立起一个具有本土特色的咨询服务产业链,但是仍然处在模仿国外理论(模式)的阶段,离理论(模式)自主创新,以及建立本土化理论(模式)还有一段较大的距离。而且在传统经济(商业)时期又受到多种因素的制约,导致中国咨询业至今尚未形成一个具有本土化和自主创新的理论(模式)体系。由于缺乏本土化和自主创新的咨询理论(模式)体系支持,中国咨询业唯有依靠克隆复制国外的咨询服务理论(模式)来指导国内咨询服务实践。在以往传统经济(商业)时期,中国咨询业这种凭借克隆复制国外咨询服务理论(模式)的运营方法,在咨询服务过程中曾经取得过一定的实效。然而,随着中国经济(商业)环境转换和行业(企业)咨询需求不断变化,这种依靠克隆复制国外咨询服务理论(模式)的运营方法,已经难以满足社会各行业的咨询服务要求。而国外咨询服务理论(模式)主导下的咨询服务运营方法难以满足社会各行业的咨询要求,意味着国外的咨询服务理论(模式)在中国知识经济(商业)环境中已经逐步失去指导意义。随着国外咨询服务理论(模式)在中国知识经济(商业)环境中失效,更为本土化和自主创新的咨询理论(模式)诞生提供了条件和机遇。因此,中国咨询业要在这种环境中有所作为,必须在克隆和应用国外理论(模式)过程中结合中国经济(商业)实际进行创新,创建一个具有本土化和自主创新的咨询服务理论(模式)体系。
随着中国经济(商业)转型,已经为国内咨询服务行业带来巨大的发展空间,未能把握新经济(商业)给咨询业带来的机遇,中国咨询业只能怨自己缺乏理论(模式)发明创造能力。在网络经济(商业)环境下,随着经济(商业)理论(模式)变革与创新,社会各行业在经营管理过程中遇到许多新难题。特别是传统产业变革创新难题、新行业和新产业运营难题、互联网产业和网络内容产业运营难题,以及创业守业难题。面对这些现实问题,中国咨询业能够为社会各行业提供解决难题的(方案)方法吗?当社会各行业在经营或管理创新过程中遇到新问题,需要咨询业提供智力(咨询)服务的时候,如果中国咨询业具备理论(模式)发明创造能力,就可以运用本土化的咨询服务理论(模式)提供解决问题的答案。本土化的咨询服务理论(模式)是解决国内经济(商业)问题的根本。中国咨询业缺乏理论(模式)发明创造能力,是难以创建一个适应中国经济(商业)环境的咨询服务理论(模式)。同时,中国咨询业由于缺乏理论(模式)发明创造能力,在宏观经济(商业)方面,没有能力为国家的新经济(商业)发展战略提供智力(咨询)服务。而在经济(商业)实际运营中,又未能为网络经济(商业)环境下的社会各行各业、新行业、新产业的运营提供智力支撑(理论和模式)。正所谓:羌笛何须怨杨柳,春风早度玉门关。所以,中国咨询业的发展不能一再依赖和责怪外部环境,只有怪责自己缺乏理论(模式)的发明创造能力。
中国咨询业要提升核心竞争力,摆脱目前落后于国内经济(商业)发展的困境,需要一个自主创新的理论(模式)体系来支撑。没有自主创新理论(模式)主导就难以发展中国咨询业,中国咨询业需要建立自主创新的理论(模式)体系。中国咨询业发展的核心动力在于建立自主创新的理论(模式)体系,而建立自主创新的理论(模式)体系必须依靠理论(模式)的发明创造。而中国咨询业只有增强理论(模式)发明创造意识和能力,才能建立一个具有本土化、自主创新的理论(模式)体系。