创新生活模式:言必有中·精益求精



《论语》管理解读·十一章十四、十五节

 

 

第十四节:鲁人为长府。闵子骞曰:“仍旧贯,如之何?何必改作?”子曰:“夫人不言,言必有中。”

 

第十五节:子曰:“由之瑟,奚为于丘之门?”门人不敬子路。子曰:“由也升堂矣,未入于室也。”

 

学这两段论语,最重要的体会有三:

 

一、言必有中。

说话、办事,不为则已,一为必中,一定要中肯。这个“肯”字是什么意思?“肯”是说人的肉和骨头相连接处,中肯就是击中这个地方了。“夫人不言,言则必中。”就是像闵子骞这样不说、不做便罢,一说一做都一定是击中肯要。这是最难最难的!但又必须这样子要求,否则就没有意义了!有很多事情当时一疏忽很可能留下很大的隐患。前不久,在一个重要场合我给人家拿名片,刚一上手,定睛一看才知道,名片下边没手机号,这是我万万没有想到的。很多事情,千万注意其“中肯”,若时至两军对阵了,忽然发现自己枪里边没子弹这不是要了命了吗!从“营消”视角看问题,其商业模式一定得同顾客的生活模式对接,能不能对得准,就决定着企业的供给曲线和消费者的需求曲线能不能对准,对接得好不好。十个指标你对准了六个、七个,这个产品就可能卖出去,而对准九分是很难的事,对准十个几乎是不可能的了。但是,你若只能对准一两个那就完蛋了!再说,市场机会只有一次,没有第二次。因而就特别要像张瑞敏讲的打“飞靶”那样处理问题。而现在讲的这个“飞靶”比以前的“飞靶”飞得更快了,就像铁路的火车现在大大提速了,京津动车组时速可达300公里,那么忽的一下,一眨眼间就过去了!很多东西你不准备好根本打不上的。这就要求企业打市场一定要打准。要打准确,特别是关键的东西,就是一定要较真儿!

 

二、精益求精。

孔子教训子路们学艺三步曲:“入门”,“升堂”,“入室”。仅仅升堂了不入室是不够的,这就要精益求精。而孔夫子对子路这一段评说里边,背后还有很重要涵义的。是什么呢,就是这个精益求精,不仅仅是熟练,而首要的是内容正确、科学。实际上,孔夫子听出子路弹的那个琴,那里边多带有杀伐之声,诉诸暴力啊!缺乏一种柔和的,委婉的韵味。它有个意境问题,作为音乐大师,孔子在这儿强调了审美意境的适“道”。我们现在不是讲体验经济、要体验生活吗,而这个体验之关键在意境的创设与显现。这就是说,这种意境之发现,之创造,就是创意,创意用文艺的话来讲就是创造意境。文化创意产业最主要之点是创造一种意境。张瑞敏最近提出来,要把冰箱做成艺术品,就是要使我们制造的产品亦能塑造出意境。柳传志那边也在往这个方向转,他讲,我们以后的发展主要不是硬件,要更注重软件、软服务,这个更值钱了。可是,你不精益求精无法创造出一种称得上卓越软服务意境来。更进一步的思考告诉我们,现在要看到这样一个潮流,就是今日之天下不但出现了一种文化创意产业,而且包括了制造业、服务业等所有的行业都有个文化创意产业化的问题。文化创意产业化要席卷所有的行业、所有的领域。现在到哪儿吃饭,如果你干干巴巴的就没有人喜欢,甚至你调侃,你把它开开玩笑,开它笑破肚皮那才好呢!这次在央视做汪海那个节目,他调侃别人也调侃自己,大家嘿嘿哈哈,就相当不错!当然,这在开始时,也难免出点所谓的黄段子之类,一会儿就过去了;总比干干巴巴的好。创造意境可能成为我们今后产业发展、业态革命最关重要的聚焦亮点。谁不会创造意境谁当不了企业家了。这一软潮流,审美潮流正在横扫一切。有的人长得很漂亮,但选美不一定就能选上;有的人长得很一般,可选美就选上了。李宇春就是个重要的最典型,这突出典型在她身上有故事——创造出了意境,有故事,有意境这是大家谓之酷的东西。

 创新生活模式:言必有中·精益求精

孔夫子说子路这一段话,应该引申出这样的概念来,你入门了,且已经升堂了,但是还要入室,精益求精。现在的精益求精就是硬实力软实力化。南方吹来和暖的风,真像人们说的那个,象和暖的春风更容易脱掉人们的斗篷,你不是上去硬剥下来,和暖的春风一温暖,他自己就脱下来了。(未完待续)

  

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