淘宝属于b2c还是c2c 淘宝涉足B2C



另辟蹊径还是有意转型? 面对媒体对C2C交易模式诚信度的质疑,淘宝在用另一种方式变通

前几天一个朋友突然告诉我,淘宝也开始做B2C了。我听后吃了一惊,连忙跑到淘宝上去看,果然在首页下面的分类中看到了“淘宝商城”的链接,点进去一看,海尔、摩托罗拉、hello kitty、李宁……品牌还真不少,确实有点B2C的味道。不过,当我仔细看过整个商城,才发现原来淘宝的这个B2C并不那么“正宗”。

 淘宝属于b2c还是c2c 淘宝涉足B2C
首先,淘宝不像当当那样从供货商那里采购商品,自己有专业的库存。在淘宝上,虽然有海尔、李宁等知名品牌进入,但淘宝只是提供一个平台而已,货物仍是从厂商发到消费者手中。与其说这种模式是B2C,不如说是B2B2C更合适。

另外,刨去海尔、李宁这样的品牌为厂家直销,其他很多知名品牌都是一些经销商在做代理销售。说白了,这些经销商在淘宝其实早就存在,只不过过去淹没在众多店铺中并不显山露水,而这次被淘宝着力提出来树立成典型而已。当然,这些典型的树立也是有条件的。要想成为淘宝商城必须满足三个条件:第一,有工商企业营业执照(不包含个体营业执照);第二,保证按照国家相关法律向买家提供产品及三包等售后服务;第三,根据所售商品种类,缴纳一定诚信服务保证金,保证金将冻结在卖家支付宝帐户中,只要未发生消费者对商户经营商品的质量或服务进行投诉的事件,且无任何违反协议行为,在协议结束或终止且商户撤出淘宝商城三个月后,淘宝将全额返还保证金。

很明显,面对很多媒体对C2C交易模式诚信度的质疑,淘宝在用另一种方式变通:媒体不是说我的平台上鱼龙混杂吗?我就列出三条规则帮消费者筛选店铺。这些店铺不但是知名品牌的专卖,而且我能保证他出身正派,一旦出现诚信问题我也可以用他押在我这里的钱进行赔偿。

所以说,“淘宝商城”直指的竞争对手有二,一是ebay易趣。前一段时间ebay易趣与永乐的合作受到网民交口称赞。此次淘宝显然不愿意选择永乐这样的大型家电卖场合作,而希望选择海尔这样的厂家直接合作。这样做的优势是家电价格有可能比ebay易趣低,而麻烦在于需要和厂商逐家接洽。另外,从控制卖家层次来看,过去ebay易趣用收费来设置门槛,淘宝此次则选择了押钱的方式,算得上另辟蹊径。“淘宝商城”的第二个对手是当当网的当当宝。这次淘宝强行要抢饭碗,对当当不能不说是一个挑战。

不过,淘宝商城也有让人失望的地方——每个店铺的设置和原来一般无二,这更容易让人觉得淘宝只是把过去存在的店铺简单地归纳在一起。既然有决心把这些店铺强力推出,怎么也得包装包装吧!  

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