团购:客大欺店?



系列专题:团购模式研究

中国消费者一向以喜欢砍价而著称。现在,让商家感到可怕的是,一些消费者开始搭帮结伙地去砍价,争取从他们那里获得更大的优惠。

团购:客大欺店?

  2006年1月14日,北京王府井避风塘,36家打算购买阿曼寓所的准业主们利用周末空闲召开了首次碰头会,以较低的价格在阿曼寓所买套房子是他们共同的愿望。

 团购:客大欺店?
  阿曼寓所,位于北京朝阳区四五环之间,户型面积介于60-100平方米,据开发商介绍,其定位是“专为CBD青年白领提供的经典小户型公寓项目”。按照目前6300元/平米的均价计算,在这里购买一套房子大约花费36万-63万元。

  经过第一次会议的讨论,准业主们认为,开发商最多能接受95%的房价折扣。

  为了省下两三万元,准业主们聚集一块“团结起来购房”。这就是时下流行的“团购”,热爱团购的人倾向于用“团结”而非“团体”来解释“团购”。

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  中国的大中城市,近年来随着网络的普及,团购日益流行。2004年初,还只是个别人在bbs上发帖子寻求目标商品的“志同道合”者。而现在,把你想买的东西列在网上,往往应者云集。之后,买家们组成声势浩大的购物团队,一齐跟卖家砍价。

  团购的风声之盛,引起了国外媒体的注意。3月初,《华尔街日报》刊文《团购风靡中国》说:“中国消费者一向以喜欢砍价而著称。现在,让商家感到可怕的是,一些消费者开始搭帮结伙地去砍价,争取从他们那里获得更大的优惠。”

  最初,导致“团购”风行的是家庭装修采购。即便现在,房屋和建材仍是团购的重要主题。团购热衷者多是1970年代生人,随着他们成家立业,房屋、装修、家具、汽车成为最主要的支出。与父辈的节俭不同,这个群体追求高品质,青睐高质量,有一定经济能力却又开始面对生活的诸多重担。

  团购,似乎是上述限制条件下的最佳解决之道。通过网络联系后,发帖人和跟帖人大都会认真调研市场价格、制订团购步骤和策略,就像他们曾经规矩认真地完成老师布置的作业一样。因为只有经过充分的准备,才能“到时候砍价任你行,从你了解的最低价再向下砍!砍砍砍!”

  与买主对团购的钟情相比,商家却是又爱又恨。阿曼寓所的准业主们在第一次团购会议总结中特别提示:“在整个团购过程中,开发商一定会想尽办法分化我们,所以大家必须时刻保持团结,要舍小取大,不要受到开发商小恩小惠的诱惑而放弃大目标,脱离大家。”

  一些商家坚决反对团购。宝马一份内部备忘录中,要求员工不要向单纯为打折而组成的团体买家退让。化妆品生产商雅诗兰黛和珠宝商卡地亚表示,它们会拒绝团购的人,公司的制度是以固定价格销售产品。

  然而,大多时候,要拿到团购价并不难,只不过需要一点时间和耐心。在北京的曲美店、红苹果专区,记者得到了“对团购不感兴趣”的回答,但是在网上,随便加入一个团购,就能跟随他们享受到这些品牌的折扣价。你甚至可以看到一些团购者攻下某些“坚决反团购”商家的策略和进展状况。

  俗话说“店大欺客,客大可以欺店”。团购者团结起来就能欺店了吗?律师袁前岭参加过北京市的多个房产团购,如森林大第、星河城、东一时区、苹果社区等等。他认为如果能够获得一个平等的对话,洽商的机会已经是很不错了,但是这原本人人都可以享有的平等的洽商的机会,没有一个集体的力量争取都是很难获得的。 

  随着团购的盛行,各种专业团购网站纷纷成立,一些网站推出团购板块。前者有无忧团购网、上海团购网、杭州团购网等。后者如搜房网、焦点房产网、新浪等有推出了团购论坛,有些还免费组织网友团购。搜房网(上海)团购论坛版主兼疯狂团购派掌门阿远(本名姚刚),组织多次网友团购。据他自己统计,已经为9700户业主团购家装建材。1月份,阿远组织了大约400家的家电团购活动。在此之前,阿远拿着几百人的团购单子,在永乐和国美之间商谈,最终寻求到合适的价格。

如果你想要私人律师顾问,甚至可以上网团购律师。 

  而在社区网站上,团购更是热火朝天。在回龙观文化社区网,举凡你能想到的东西,都有征集帖,小至浓香的卤猪蹄,大到家具、建材、车子、房子,几乎无所不包。

  孩子该上幼儿园了,有没有人想进同一所幼儿园?发帖人称已经跟幼儿园方谈妥,十个孩子以上算“团购价”,给予折扣10%。想去家门口的水上乐园玩吗?在网上发个帖子,凑起20个人就能优惠50%。

  28岁的小洪感觉没什么东西不能团购,她指指自己戴的隐性眼镜:“这也是和同事一起团购的。”小洪夫妻俩的月收入1.5万左右,在北京属于中等收入家庭。目前的二居室房贷基本还清,打算今年要个孩子,并计划换套三居室。

  小洪说:“我的银子有限,相同的商品,我希望价格低点、再低点。这有什么不对?”  

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