继6月电商价格大战之后,在线旅游网站“年中大促”价格战的“火药味”也越来越浓。这是今年以来在线旅游网站的第二场大战(第一场大战详见本报2013年4月5日报道《旅游网站价格战烽烟四起》)。 7月8日,去哪儿网宣布,去哪儿网酒店频道将补贴1亿元推出大型暑期促销活动。通过酒店直销预订7月8日至8月31日暑假期间全国范围内的酒店,即有机会获得酒店房费25%的现金返还,相当于网络预订价格的75折,活动促销涉及全国范围内3万多家热门旅游地酒店。返现的金额将打入消费者在去哪儿网的个人账户中,可以用于购买机票、酒店,也可以申请直接提取现金。 据了解,预计将有超过100万消费者在此次促销中获得优惠价,总返现金额高达1亿元。此次促销返现,去哪儿旅行手机客户端也同样适用。 去哪儿网酒店事业部高级总监王京告诉记者,此次返现促销活动将持续两个月,涉及全国3万多家酒店,是去哪儿网成立以来推出最大的一次促销活动。 劲旅咨询对在线旅游网站酒店预订业务用户覆盖数的监测结果显示,2013年1月份酒店预订业务用户覆盖数排名前3位的是:去哪儿网、携程旅行网、艺龙旅行网。
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据数据统计,去哪儿网作为在线旅游平台,低价覆盖率约为90%,此次返现促销之后,其低价竞争力达到100%。此外,艺龙酒店团购和美团酒店团购也于近期加入了去哪儿网平台。 “一家促销,全行业跟进”已经成为近年来电商领域的生存法则。此次去哪儿网暑期促销是否会引起携程、艺龙的跟进?对此,王京表示,携程、艺龙跟进促销可以与去哪儿网一起共同刺激暑期旅游市场,共同做大市场份额。如果不跟进,无疑去哪儿网价格竞争力更有优势。 今年4月,艺龙、同程网、芒果网等在线旅游代理商(OTA)由于点击广告费上涨,暂停与去哪儿网合作。4月底,所有合作伙伴均已陆续回归去哪儿网。一位行业内人士表示,4月下架风波之后,去哪儿网希望借助此次大型暑期促销活动吸引更多用户,挽回此前风波的负面影响,恢复自身“在线旅游高性价比”的品牌形象。 由于业务模式TTS(Total Solution,酒店在线交易系统)+CPC(点击付费)的结合,去哪儿网也被业内认为是“垂直旅游行业的百度+淘宝”。业内专家预测,去哪儿网在营销领域将越来越像淘宝靠拢,手段也将越来越多样化,改变过去作为垂直搜索营销手段单一的限制,未来类似的营销活动将越来越多。 2012年6月起,去哪儿网、携程、艺龙、同程网等众多在线旅游企业开始在酒店预订市场展开价格战。2013年1月在线旅游价格战波及机票预订领域。不过由于机票预订领域佣金收入比例为3+X,利润空间有限,价格战在酒店领域更激烈。 随着价格战的演进,在线旅游企业的销售与营销费用均大幅上涨。艺龙第一季度销售和营销支出同比增长68%,在净营收中所占比例为52%,高于去年同期的43%。携程第一季度销售与市场营销费用为2.67亿元,同比增长46%。 在线旅游行业专家分析,电商行业虽然经常促销,但促销往往是“清仓处理”,释放积压的存货。而旅游行业暑期促销更是真金白银的投入。机票、酒店属于时效性产品,过去促销往往是淡季促销,暑期旺季促销可见旅游行业竞争更为激烈。