壹泽操盘团队 《老板操盘力》--老板操盘力之经营团队(5)



文章节选自作者出版作品《老板操盘力》

第三个表现,就是心态不端。做事前他主要考虑他有没有好处,如果他没有好处,他就故意制造麻烦,让这件事情不能得到推行。

  第二种人,叫野心家。

  什么叫野心?什么叫事业心?事业心是通过正常渠道来获得成就的人,而野心是希望不劳而获,剥夺他人成就的人,这种人是有野心的人。他自己没有本领,但是你的成就他想剥夺过来,这类人是不能用的,对企业是有很大伤害的。

  在企业中,我们经常看到这样的现象,你亲爱的战友,亲密的同事,突然有一天领着一伙人干了和你一模一样的事,然后他来抢夺你的客户,说你的坏话,有没有这类人?在企业中,这种人比比皆是,屡见不鲜。昔日的同事变成了你今日的竞争对手,昔日的战友变成了你今天的敌人。这类人他是骨子里就坏的,所以这类人不要用。

  我跟大家说,这类人我绝对不招,我在招聘的时候,经常会碰到这类人,基本上都让我挡在了门外,因为他合作精神极差,在他骨子里第一种想法叫“鸡首主义”,就是想做老板,宁为鸡头,不为牛尾。虽然牛尾巴也要比鸡脑袋大,但是宁肯做鸡脑袋,他也不做牛尾巴。

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  这类人怎么说?说我在给自己干,所以我不做牛尾巴,我要做鸡头。他说的不是废话吗?这个社会上干什么不是给自己干,难道在给别人干吗?这类人是什么?先私后公。先考虑自我的得失,然后再考虑你公家的事情。这类人其实连鸡头都做不了,所以他在做牛尾巴时他很委屈,于是就在企业中呼朋唤友,拉帮结派,建立山头,然后跟老板作对,暗中捣鬼。

  第三种人,我们把他叫做投机客。

  第一种表现是非常浮躁,飘忽不定,是个投机分子。行了我就干,不行我就走人。刚进公司,浮躁点可以理解,都工作了3个月、5个月了,他还飘忽不定,浮浮躁躁的,这类人你用他也没有价值。

  第二种表现就是永不满足,得陇望蜀,你今天给他加薪,明天给他加薪,后天给他加薪,他总是没有满意的时候,他总是在想能不能有这么一天,公司所有的钱都变成我的钱?这样的人,他永不知足。

  第三种表现,乱耍大牌。企业里这类人还是很多的。他怎么想?第一个叫功大乱摆招摇过市,我有功,如何如何,我发挥了哪些作用;第二个,他是自我感觉业绩很好,离了他不行,所以经常要挟老板。

  我告诉大家,你绝对不能让那些能力超群的人要挟你,那你就不能干老板了。老板有老板的道,老板要做老板的事情,员工要做员工的事情,所以我说对于这类人,只有采取两种做法,第一种做法叫做立即开除,第二种做法叫做限期开除。为什么要限期?因为他掌握了一些资源。比如他手里有客户,你可以想办法把他整回来;比如他有技术秘密,你想办法把他扣留住。但是绝对不能因为他耍大牌,然后你就要放纵他,否则你的企业中他就是一个榜样,而这种榜样是什么?坏榜样。你不想办法让他走,会起到极坏的作用。

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  2人和

  接下来,我们讲“人和”。

  人和就是人和人的和谐,人和团队的和谐,怎么求人和?是不是大家你好我好就叫人和?不对,不要这样想。企业里的人和,首先第一个条件就是“各安其位”,然后“再求配合”,最后一项工作,是“最后整合”。

  人和:各安其位

  □高层做高层的事

  □中层做中层的事

  □基层做基层的事

  什么叫“各安其位”,很简单,就是高层做高层的事,中层做中层的事,基层做基层的事。那我高层不做高层的事,非要去做基层的事好不好?不好。那我中层也不做中层的事,去做高层或者基层的事好不好?也不好。什么样才叫好?各安其位,是人和的首要条件。

  

  你做你的,我做我的,才能各安其位,才能人和。

  那企业里人不和是什么样的呢?员工每天都在想着老板的事情,说我们企业应该怎么发展呢?应该这样发展,应该那样发展,或是不应该这样发展,不应该那样发展。每个人都在绞尽脑汁地想,问他是干啥的?他说我是保安,我是看门的;而老板在做什么?老板在和保安一起站岗放哨。试想,这能人和吗?不能。

  汉朝有个宰相,好像叫做丙吉,他就很懂得这个道理。有一天,他在都城内走,忽然前面出现了两个打架的人,头破血流,还在继续斗殴。他没有出面处理打架的事情,而是绕道走了。走了不远,发现路边的牛在不停地喘气,于是停下来看牛为什么喘气。随从很奇怪,就问宰相,说你为什么不管人的事,而关心牛,难道牛比人更重要吗?

  你猜丙吉怎么说?他说呀,人打架的事情,我也看见了,但那是都城将军的事情,他会处理好的,如果他处理不好,我就撤他的职,这也是考验那个人是否称职的机会。我为什么要放弃考验他的机会?而牛喘气,可能是天气出现了问题,可能有灾害,事关天下的收成,这才是我的职责,所以我特别关心。

  你看,这就叫各安其位。那么咱们开始分工吧,就是高层你应该干什么?中层你应该干什么?基层你要干什么?高层要干四件事情,叫“决策”、“领导”、“建设”加“控制”。这是你高层该干的。第一你要有决策,因为管理是由一系列的决策构成的。管理靠不靠制度?我告诉你制度只是管理的一个重要组成部分而已,而管理主要是靠决策。

  如果制度真的是万能的话,那要我们这些老板干吗?写上制度了,然后我回家睡觉,如果制度不好用的话,你打电话给我,我再重新给你写,完事了吧,我再继续睡我的大觉。不是这样的,没这么简单。需要有一个决策层,必须来决策。什么是决策?决策就是两利相权取其重,两害相权取其轻。

  就是判断三件事——一是判断什么是对的?什么是错的?叫判断是非。第二个叫判断得失,什么事情会让我们得到?什么事情会让我们失掉?第三叫判断优劣,谁是好人?谁是坏蛋?所以作为高层必须是敢于决策和善于决策,尤其是作为高层的班底,老板的班底,你的左右手必须要敢于决策,不能做老好人。

  老好人是什么样的典型?就是甲说得有道理,乙说得也有道理,但具体要采取甲或乙的那要看具体情况而定,跟没说一样。这一句话听起来很有道理,但实际上一点用处都没有。

  那么第二,领导,这里不谈了,因为上面谈了很多领导的能力问题;第三个,建设,要做两个方面的建设,叫团队建设和制度建设;第四,控制,什么是控制?我给大家一个极其经典的概念,

  控制就是对管理者的管理。

  控制和管理是两个层面。为什么说有些管理者一放权就乱,一收权就死呢?因为放的是空权,没有对管理者实施管理,换句话说,没有控制,能不乱套吗?所以控制就是对管理者的管理。

  这是高层做高层的事,高层要做的事就是这些。

  那么中层做什么工作呢?

  中层干部要做“管理”、“协调”、“实施”和“改进”的工作。

  首先,要做管理的工作,中层要管理什么?第一是发现什么是问题;第二要分析这个问题是怎么来的;第三这个问题应该怎么解决。

  所以说,做中层主管,能够发现问题是你首要的能力。问题出现了,你都不能发现是一个问题,这个人我绝对不让他做中层干部。中层干部一个重要的职责就是发现、分析和解决问题。

  那中层干部这个级别是干吗的?叫承上启下,叫做协调,就是向上开花,向下扎根,左右逢源。向上开花是什么?要经常汇报,展现你的成绩。你的成绩,要经常性地汇报,定时地汇报。

  

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