爱华网情绪是指人们对环境中某个客观事物的特种感触所持的身心体验。是一种对人生成功活动具有显著影响的非智力潜能素质。美国密歇根大学心理学家南迪·内森的一项研究发现，一般人的一生平均有十分之三的时间处于情绪不佳的状态，因此，人们常常需要与那些消极的情绪作斗争。 情绪变化往往会在我们的一些神经生理活动中表现出来。比如：当你听到自己失去了一次本该到手的晋升机会时，你的大脑神经就会立刻刺激身体产生大量起兴奋作用的“正肾上腺素”，其结果是使你怒气冲冲，坐卧不安，随时准备找人评评理，或者“讨个说法”。情绪控制，对人生有非常大的帮助和改变。一个人真的想有成就的话，就要有情绪调控的能力。要想有巅峰的成就，就要有巅峰的情绪。巅峰的情绪就是情绪的最佳状态，是一种积极向上的心态。 成功者控制自己的情绪，失败者被自己的情绪所控制。所谓成功的人，就是心理障碍突破最多的人，因为每个人或多或少，都会有各式各样、大大小小的心理障碍。 【案例】职业人士谈情绪 “不同的情绪会使自己和团队的工作效率不同。”乐天派张灵坚持只将自己的积极情绪带进办公室。将情绪带进办公室，就好比给自己的工作带上了有色眼镜。情绪不好的时候看什么都不好，都会挑出毛病；情绪好的时候，工作起来就会很放松，还可以感染下属快乐的工作。“如果在某件事情上，我感觉压力很大，就会转移到一些轻松或者比较容易处理的工作上来，一方面化解了自己的不良情绪，同时又没耽误其他工作的进行。”除此之外，张灵还透露自己很喜欢吃巧克力来缓解情绪，或者在办公室里默默地流泪，“泪流完了，情绪也就没了。” “情绪是人对外界的一种正常心理反映，有消极和积极之分，我会把积极的情绪带到公司，让大家分享我的快乐，但是如果把消极情绪带到工作中，就会在工作处理上有误差，也会让同事慢慢疏远你。”对这一点，海燕感触颇深。有一次，一名技术人员因为头一天工作至凌晨，第二天迟到，影响了整个工程的进展。那天她正好情绪很糟糕，于是不由分说，狠狠批评了那位员工。结果没多久，这名员工就跳槽了。“这件事给我的触动很大，因为我当时没能控制好自己的情绪，没有和他及时深入地沟通，结果就给公司造成了人员的损失。” aihuau.com
自制是人类最难得的美德，成功的最大敌人是缺乏对自己情绪的控制。愤怒时，不能遏制怒火，使周围的合作者望而却步；消沉时，放纵自己的萎靡，把稍纵即逝的机会白白浪费。所以我认为，职场成功的关键就是控制自己情绪的能力。身为业务主管的海燕深谙此理，每次情绪出现波动的时候，压力很大的时候，她就会转移自己的注意力，“我会到各个部门去转转，了解其他同事的工作情况，在和同事沟通并解决他们问题的过程中，来化解自己的紧张情绪，所以沟通是一种很好的化解压力的办法。”并且她还要冷静地坐下来，分析原因。每天早上早起半个小时做瑜伽的她认为，解决坏情绪的最佳方式就是运动。同时，她也会向朋友倾诉自己的苦恼，倾听朋友的意见和建议。 1．把注意力放在美好的方面 世界上从来没有过完美的公司，也没有过完美的个人。关键是把人的注意力放在哪里，是去注意优点，还是注意缺点。调控注意力和控制摄像机的镜头是一样的，完全可以选取你应该选取的内容。把注意力放在问题的不同方面，常常得出不同的结果，给人产生不同的情绪。看问题的积极方面，可以得到产生乐观的情绪；看问题的消极方面，就会产生悲观的情绪。但相当多的人不由自主会选择悲观，所以必须学会控制自己的注意力以调控自己的情绪。 在人生的整个航程中，消极思维者一路上都晕船，无论眼前的境况如何，他们总是对将来感到失望。在消极思维者眼中，玻璃杯永远不是半满的，而是半空的。他们预期会得到人生中最糟糕的结果而且事实也确实如此。一个年轻的登山者，他有一个经验丰富的向导伴随着他在白雪覆盖的高山上攀登。一天清晨，这位年轻的登山者突然被巨大的爆裂声惊醒，他以为是世界末日到了。这时，老练的向导告诉他：“你听到的不过是冰块在阳光下碎裂的声音。这不是世界末日，而是新的一天的开始。” 2．学会积极地思考，转换思维方式 我们到电脑上去搜索，敲进“成功”两个字。会发现所有跟成功有关的话题、网站、网页，全部地被搜索出来，可以看到全部与成功相关的内容。如果敲入“失败”两个字，电脑就会搜索出全部的与失败有关的网页、网站、网址。人脑跟电脑是一样的，就是可以搜索哪些是积极的，哪些是消极的。人的发问的方式跟敲键盘是一样的，问了很好的问题，就会得到很好的答案。问很坏的问题，当然得到很坏的答案。 过去的思考品质，决定了现在的生活品质，未来的生活品质由现在的思考品质所决定，所以要提高思考品质，就要提高你发问的品质，让自己的发问变得好起来，你就在键盘上敲出很好的内容。你就会搜索到所有积极的东西，对你有帮助的东西。 著名歌唱家帕瓦罗蒂30岁那年的初夏，他应邀来到法国的里昂参加一个演唱会。他提前一天赶到里昂，晚上就在歌剧院附近的一个小旅馆住了下来。由于旅途劳累，为了不影响第二天的演出，帕瓦罗蒂便提早睡了。没过多久，他就被隔壁房间传来的婴儿啼哭声吵醒了。他原以为孩子哭几声就停止了，可没想到，那孩子好像专和他作对似的，竟一直啼哭不止。帕瓦罗蒂用被子蒙住头，可那哭声仿佛是具有魔法的歌声，颇具穿透力，不停地在他耳畔萦绕，这怎能不让帕瓦罗蒂既着急又苦恼呢？就这样大概足足折腾了半个多小时，他全无睡意，只好披着被子在地上踱步，心中一次次祈祷孩子的哭声尽快停止。 可那孩子的哭声根本没有停止的意思，而且每一声都跟第一声一样洪亮，无奈之下，帕瓦罗蒂索性把孩子的哭声当作歌声来欣赏了，渐渐地竟佩服起那孩子来，因为想到自己唱歌唱到一个小时，嗓子就沙哑了，而这孩子的声音却依然洪亮。 如此一想，帕瓦罗蒂立刻兴奋起来，急忙回到床上，让耳朵紧贴墙壁，细心地倾听起来。他很快就有了不同寻常的发现：孩子的哭声哭到快破的临界点时，会把声音拉回来，这声音就不会破裂，这是孩子在用丹田发音而不是用喉咙。帕瓦罗蒂也开始学着用丹田发音，试着唱到最高点，保持第一声那样洪亮，就这样帕瓦罗蒂练了一个晚上。在第二天的演唱会上，他以饱满洪亮的声音征服了所有观众。 试想，如果当时帕瓦罗蒂一怒之下离开旅馆，或去找孩子的父母抱怨一顿，那么结果会是什么样子的呢？要是那样的话，也许世界不会出现一位那样优秀的“男高音”，帕瓦罗蒂也许就不会有今天的辉煌，而他凭着对歌唱事业的执著和乐观向上的生活态度，在处于尴尬而又苦恼的境地时，没有抱怨，而是转换思维方式，积极地思考，从而让他从孩子的啼哭声中梳理出了演唱的真谛，把不利的困境变成了成功的机遇。 3．使情绪获得适当表现或发泄的机会 情绪既然是人的生活的一个方面，就应当使之有适当的表现机会，喜、怒、哀、乐，各种情绪正常人都会有，所以不必也不能一概予以抑制，而应选择适当的方式。比如你某个阶段，遇到的挑战，应付的压力比较多。那你就可以稍微放松一下，叫做一张一驰，文武之道，可以稍微放松一下心情，舒展一下情绪，可以去看一看电影，可以去找个地方去喝一喝咖啡，也可以找一个非常快乐的人，跟他聊聊天，你就会得到松驰。或者通过运动、旅游、倾诉等表现出来。 4．学会同自己进行良好的沟通 还有一个沟通叫自己同自己的沟通，这非常重要。一个人不管有多忙，每天一定要留出一点时间给自己独处。这就是自己和自己沟通的一个时间。比如说读书，它会激发、促成自己的沟通，那个时候，头脑的状态会变得更好。也可以去看一些好电影，当中也有很多滋养心灵的东西。也可以去花时间去静静地思考，这都是和自己进行很好自我沟通的一些方法。 当你的心灵丰富起来的时候，心灵也会产生极大的力量，你会感染到非常多的人。如果你处于心灵枯萎的时候，有再多的技巧，再多能力也是发挥不出来的，所以每个人为滋养心灵要同自己进行很好的沟通。 【案例】林风的情绪调适经历 “压着坏情绪苦撑，结果工作低效，失误频频，不仅自身陷入‘恶性循环’，还影响了同事们的士气。”林风谈及自己经历的情绪危机时，颇有感触。 最近，林风和女友持续争吵，感情陷入危机。他感觉自己精力透支殆尽，情绪糟透，工作没精神，平时得心应手的一些事情，做起来纰漏百出。看着昔日业务尖子拉了后腿，几名合作的同事嘴上不说，心里实在着急，士气一片低落。 上周三，林风迟到，把一次客户见面会搞“砸”后，经理找他谈话，在了解事情原委后，他建议林风休假放松。 趁着休假，林风先去了一个不太知名但民风淳朴、风景秀丽的江南小镇，放松自己的心情，接着以百折不挠的方式，挽回了两人的感情。周日，心情爽朗的他主动要求加班，“战斗的活力又回到了大家的身上。”高林说。 由此可见，在遭遇坏情绪的困绕时，如果不加调整，它会引起一连串的反应，不仅自己越发被动，而且导致压抑氛围的“传染”，造成工作效率的损失。作为职业人士，与其压制着坏情绪苦撑工作，不如暂且放下工作，调整自我。毕竟，“磨刀不误砍柴工”，况且，这样还能避免干扰他人效率和团队士气。 5．给自己重新定义 改变对事情的定义，把所有不想要的感觉放在过去，把所有想要的，对你成功有帮助的感觉放在现在。任何事情没有定义，除非你给它下一个定义。每一个人对事情下的定义是不一样的。如何掌控自己的情绪，帮助你的生活变得更好呢？那就要为事情下很好的定义。 有一个人老是埋怨自己：我这个人非常没有耐心。别人就问了一个问题：你今天早晨刷牙了吗？这个人吓了一跳，他说当然我刷牙了，可是能有不刷牙就出来的人吗？别人又问：你昨天刷牙了吗？你前天呢？这个人就说，我都坚持１０多年了。人家就说了，你可以把刷牙这么琐碎的事情，坚持这么久，说明很有耐心。实际生活中，大多数人对自己下错了定义，我这里不好，我那里不好，我什么什么地方有问题。 我们应该描述自己的优点是什么，不要对事情下错定义，要把你就不想要的感觉完全放在过去。比如说，我过去不会沟通，那我现在正在学习沟通，那我将来就非常会沟通；你说我不会领导，我过去是不会领导，现在我在学习领导，我未来可以领导千军万马；我不会演讲，是过去不会演讲，现在在学习演讲，未来要成为演说家。 6．不要做钻进瓶子里的章鱼 一条章鱼的体重可以达70磅。但是，如此大的家伙，身体却非常柔软，柔软到几乎可以将自己塞进任何想去的地方。 章鱼没有脊椎，它们最喜欢做的事情，就是将自己的身体塞进海螺壳里躲起来，等到鱼虾游近，就咬断它们的头部，注入毒液，使其麻痹而死，然后美餐一顿。对于海洋中的其他生物来说，它可以称得上是最可怕的动物之一。 但是，人类却有办法制服它。渔民掌握了章鱼的天性，他们将小瓶子用绳子串在一起沉入海底。章鱼一看见小瓶子，都争先恐后地往里钻，不论瓶子有多么小、多么窄。 结果，这些在海洋里无往不胜的章鱼，成了瓶子里的囚徒，变成了渔民的猎物，变成人类餐桌上的美餐。是什么囚禁了章鱼？是瓶子吗？不，瓶子放在海里，瓶子不会走路，更不会去主动捕捉。囚禁了章鱼的是它们自己。 许多人的思想也如同章鱼，遇到苦恼、失意或诱惑的瓶子，就禁不住往里钻。其实在广阔的人生海洋里，有更多值得争取得东西。一味向瓶子里挤，我们的思想也会越来越狭窄，越来越失去光亮。
