爱华网文章节选自作者出版作品《老板操盘力》〓第八章〓老板操盘力之强化执行 企业成败的关键是执行力。有没有执行力，能不能取得效能，关键是四步走，第一步，叫做“服从是根本”；第二步，叫做“考绩是方法”；第三步，叫做“套路是核心”；第四步，叫做“协同是关键”。 一、什么是执行 aihuau.com“执行”，是目前在企业管理领域比较流行的一个词，都快被大家说烂了，那么到底什么是执行呢？好像还没有看到哪位大师对此做出一个比较权威的定义，其实执行很简单，就一个字，“做”。 执行，就是“做” 先给大家讲一则寓言，说某地的一群老鼠，深为一只凶狠无比、善于捕鼠的猫所苦。于是老鼠们聚集一堂，讨论如何解决这个心腹大患。老鼠们颇有自知之明，并没有猎杀猫儿的雄心壮志，只不过想探知猫的行踪，早作防范。 大家讨论了三天，开了三天会，最后才想出一个好办法：在猫的身上挂个铃铛。这个建议一提出，立即赢得一片叫好声，可是突然有一只不识时务的老鼠说，这个决策好是好，但我有一个问题，我想问一问大家，那由谁来挂铃铛？ 谁来挂铃铛，就是由谁来“做”，也就是执行。当然，对于老鼠们来说，完成这样的任务是有相当难度的，甚至是一个根本不可能完成的任务。 就这么一个简简单单的“做”字，我们国内的许多企业到现在都没有真正理解，在我们的企业中，到处可以看到口号式标语。厂区显眼的地方挂着“顾客是上帝”的牌子，各办公室张贴着《服务守则》。我特别注意到，守则的第一条通常都是：员工要热情对待顾客。 你见过上帝？上帝长什么样子？为什么顾客就是上帝？如果你能回答我这些问题，那我就去执行，回答不了，那一切免谈。至于热情，那热情到什么程度才算热情，你能告诉我吗？你肯定无法告诉我，这些东西都是虚的，不具备操作性。 结果怎么样？结果不仅没有热情，还尽是冷漠的面孔。你看人家沃尔玛，简简单单的一句“三米之内，露出你的上八颗牙微笑”，却达到了热情的效果，这是怎么回事？答案很简单：与“员工要热情对待顾客”的空洞的要求相比，“露出上八颗牙微笑”的量化要求就是科学管理。科学 管理就是要求我们越简单越好，越具备操作性越好。 企业管理发展到现在有１００多年的历史了，产生了这样那样的“秘笈”，但基础还是企业的科学管理。什么是科学管理？科学管理就是把复杂的事情简单化，把简单的事情可操作化，把可操作的事情可度量化、数字化，把可度量、数字化的事情可考评化。一句话，执行需要简单。 有执行的能力才会有执行力
什么是执行力？许多人喜欢把一个简单的问题复杂化，表示他研究了很多东西，很有学问，就怕别人不知道他有学问。其实对于企业的老板来说，情况完全相反，只有最简单的东西才是最容易懂，也是最实用的，尤其对于企业的基层员工来说更是如此。 那么，执行力到底是什么呢？我们知道，执行就是“做”，不言而喻，执行力就是做事的能力，或者说是执行的能力。一句话，执行的能力就是执行力。 我们知道，杰出的策略必须加上杰出的执行才能奏效。有人把企业衰败的原因，归咎于战略决策失误，其实在大多数情况下，战略本身并不是原因，因为他们的战略切合实际且顺应潮流；策略也没有错，因为他们谙熟策略并按照正确的利润模式操作。我们常会看到同样的策略，同样的条件，在不同的企业产生的效果却大大不同，这多半是执行力出了问题。 有这样一个案例，说是东北有一家大型国企破产了，结果被日本一家财团收购。厂子里的人都盼望着日方能带来让人耳目一新的管理方法，结果盼来盼去，日方只派了几名高层管理员，其他的根本就没有改变。制度没变，人没变，机器设备没有变。日方就一个要求，把先前制定的制度坚定不移地执行下去。结果怎么样？不到一年，企业扭亏为盈。日本人有绝招吗？没有，他们只是靠无条件的执行，就解决了所有问题。有执行的能力才会有执行力
