我们为规范公司运做，往往会根据实际情况制订管理流程规范员工的行为，但是我们颁布了流程以后，往往会发现，时间一长，刚刚下发的流程规范就形同虚设，一纸空文，员工该怎么做还是怎么做？这样一来，不仅仅给管理人员很大打击，也给员工造成不好的影响，为以后再推行任何的制度流程造成负面影响。如何让我们的制度和流程有效落实，这要在制度和流程颁布前就应该慎重考虑，必须充分考虑各种因素，尽量让制度和流程完整、全面，照顾到多方面的问题，其次是抓落实。如何抓落实，结合我多年的经验有以下步骤：
1、制度和流程下达前一定要组织培训，详细解度，让大家都清楚明白。
2、在下达执行的短时间内，反复检查落实情况。
3、让员工主持相互之间的培训，让关键岗位的员工主持该制度和流程的执行讲解会。
4、考核，让绩效考核部门介入考核员工跨过流程的情况，就象交通规章制度一样，违规者需要付出代价。管理强调反复抓抓反复就是这个意思。
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刚开始做流程管理的时候经常遇到这样的困惑，分析六要素时经常觉得别扭，特别是在分析客户和价值的时候，感觉有些流程不太好明确定义客户和价值。直到有一天，我发现流程应该分成“业务流程”与“管理流程”并且对这两者进行了重新定义，终于
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从一个项目提出到结束，按照ISO9001:2000的项目管理流程，大致有如下步骤：1、产品立项报告按照公司的管理流程，由公司有关人等都有可能提出《产品立项报告》，比如公司老总、市场部门、研发部门，一般是在公司组织的定期
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