脱颖而出 综艺 五一商家怎样脱颖而出



 2007年4月25日,就五一黄金周郑州各商家促销大战在广东顺德接受了《经济视点报》IT家电部的记者崔哲的电话专访。

  五一黄金周将要来临,商家使出了浑身解数争夺这场攻坚战,促销方式多样化,怎样在这场没有硝烟的战争中脱颖而出,是商家追求的目标。

  1.各个卖场促销活动不断,买增活动,特价机等层出不穷,消费者是否能从中得实惠,您怎样看待商家相差无几的促销活动?

  每到五一黄金周,商家使出了浑身解数争夺这场攻坚战,说明假日营销已是商家必打的促销牌,但每年都是打折、甩卖,没有新鲜的东西,表面看来是给消费者的让利活动,但是仔细分析,商家还是有利可图的,否则也不会这么卖力的开展促销战。商家五一的促销大战,主要是抓住了节假日消费者喜欢消费、愿意消费的心理,进行促销心理定价。

  消费者在空闲时,购买的机会增加,同时也是商家拉动消费者光临最重要的机会,消费者能购买多少东西,则另当别论,只为增加人气,有了人气,才有财气。

  实际上,商家要根据营销的战略进行促销,要成为促销运动,而不是活动,运动和活动最大的区别是链条性的,活动只是一个点,怎么把这些点链接起来,形成一种运动,让消费者产生长久的依赖心理,跟随商家经营,运作,对商家来说是至关重要的。

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  作为商家,与其进行相差无几的促销战,不如考虑如何从价格战脱离出来,打价值战,将更多的价值让渡给消费者,从而让消费者觉得物有所值。在促销过程中,商家更要为消费者提供便利的、优质的服务,使消费者觉得可依赖。因为现在消费者并不会因为消费条件不足而买低价产品,特别是节假日,消费者敢于买高价产品,对商场的可信赖度,往往是消费者掏钱的根本原因。

  作为商家的促销活动本身来说,要从“正”出牌,变为从“奇”出牌,让消费者有一种新鲜感,这就需要商家面对消费者要不断的分割、细分,从而找到真正的目标消费者,对目标消费者采取有目的的促销、把特别的爱给特别的你,实施情感营销,拉近消费者距离,使消费者对商家产生好感。

  2.五一店庆也是商家近来年打出的手段,为了进行形象宣传,以此为噱头,在郑州商圈愈演愈烈,怎样看待微利时代的经营手段?

  良好的品牌形象,是每个商家都一直在追求的,商家清醒的知道,有良好的品牌形象,才会得到消费者的认可,才会产生更多的利益。就这一点来说,哪一家商家都不甘心落后,大打出手,进行形象宣传。

  在促销宣传中,多使用杀价的办法,看起来是微利经营时代,特别在郑州爆发了商战体现更为突出。实际上,微利时代是相对而言的,商家的综合产品中,有的产品打了很低的折扣,看起来是赔钱,其实这些低价产品多是更新换代的老产品,而一些新产品,科技含量更高的产品,或者新品牌的快消品,实际上仍然是暴利的时代。

  拿家电来说,三年前的微波炉现在是100多元,可新出的微波炉,功能上并没有多少改变,却可以卖上千元,一年后,便会降到200元。再来看白酒行业,近两年的白酒一直在涨价,是否质量真的比以前高了很多呢?也未必,不管知名还是不知名的酒厂,都在创造新的品牌,新的品牌就意味着白酒价格的提升,消费者在购买的时候,商家已经赚取了利益。

  日本一家商场,新产品上市时是全价销售,第二周便九折销售,第三周是八折,以此类推,最后会一折销售,甚至有的产品直接成为赠品,商家为什么这么做?仔细算算,当新产品的价格打到八折、七折的时候,商家已经提前把一折的利润赚完了,已经获得了利益,然后不断打折、降价,看似给消费者让利,实际上是为了尽快处理存货,以便更多的新产品上市。

  所以说,从南京到北京,买家没有卖家精,还有有一定道理的。

  3.在郑州商圈仅靠黄金周取得较大利润有无可能,怎样才能获得消费者的信赖,商家应注意哪些?

  在黄金周想取得很大的经济利润是不可能的,如家电商场,营业额甚高,利益微薄,据说一台彩电能赚取五块钱,已经是高利润了,但是有可能获得很大的社会效益,黄金周是商家和消费者拉近距离,培养消费者感情的很好时机,

  在这个时期,在服务方面要更加优化,包装、服务、送货、安装、调试这些方面都要更加优质,特别是黄金周人多,会产生很多这样那样的问题,比如缺货,货物因缺少检查而出现的问题,都会影响消费者的信任度。同时,商家做出的促销广告,要切合实际,切忌不能有夸大产品实效或虚假广告的出现,这是对消费者的伤害。更不能在促销产品的时候,出现产品质量问题,根据有关资料显示,节假日促销的时候,是得到消费者投诉或返修最高的时期,这也是商家应该注意的。  

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