爱华网
编者按：
做销售其实就是做人，也就是通常所说的“以人为本”。做人有二层含义，第一层含义是指做销售首先要学会做人，要遵循“做人、做事、管人、管事、成事、谋事”的成长历程，要以孔子的“仁、义、礼、智、信、忠、孝”作为行为准则来约束自己；第二层含义是指不论什么事情都是人是主导，因此我们要做好销售，首先就是要学会“做人”把人的问题解决。要想“做人”要先学会识人，所谓的知己知彼。 我曾经向一位颇有成就的房地产老板请教销售的真谛，他说：“看到一个人就知道他想干什么”他的回答表面上答非所问，但仔细想来不乏真理。一个人的识人能力来源于两个方面：一个是生活的积累，尤其对营销人员来讲更是如此，每天面对形形色色的经销商、供应商、消费者等等；好的营销人员总能游刃有余，这就是来自生活的积累。另一个就是生活的锻炼，有心的营销人员生活上就可以看：比如新闻台可以看坏人好人，为何会作奸犯科，可以辨别人面兽心。
我们总不能等到老的时候或者吃亏吃到一定的程度才学会如何识人吧！识人一定有捷径可走，正如营销一样要“学规律、找感觉”。 前二篇的文章过于专业，所以我通过面相学和动作语言学的有机结合，推出简易识人系列： 表情识人 1.遥视远处的人，不关心你的话题，正在算计他事。或是因时间关系，想离开此地。总之想尽快结束这一话题。 2.对方眼神忽东忽西时，对你有自卑感，或想欺骗你。总之是心不在焉或心有他用． 3.瞪着对方不放时，内心对你有所隐瞒，生硬地筑起防线，生怕你识破他的内心。 4.故意地避开异性的视线，是关心对方，追求异性的欲望强烈，可以理解为此时他正寻找良好的表现方式。 5.对方的眼神四处张望时，说明一有机会就立刻会转移目标这说明他的心已不在这里。 6.对方眼神似乎不屑一顾时，是对你的话题抱有兴趣，但却是怕羞的证据。可以理解为他边恭听边想附和。 7.对方眼睛闪烁光芒时，对你怀有不信，保持警戒心，甚至可以理解为怒气的初召． 8.眼睛毫无表情时，愤愤不乎，对现状不满意，有反感。 9.从口气判断：说话谦恭有礼节的人，有气度、有气派、较具隐蔽性，可信赖，心理优越；说话租俗的人，具有纯真、单纯、气概低下、薄爱、下流、易变等心理。 10.从用字遣词分析：喜欢用“在下—…·在下—…·－等谦词者属幼儿性及女性性格的人；而使用“我认为……我认为—…·”等不恭语的人属自我显示型；大量掺杂外语的人，知识面广。 11.直视对方的眼睛来打招呼，意欲立于对方更优越的地位，总认为自己比对方好些。 12.逃避对方的眼光打招呼，在对方面前有自卑感，性格腼腆，为人处世道慎小心。 13.素不相识初次见面却分外亲切地打招呼的入，想把当时场面转到对自己有利的方面，可以说是带有强烈的动机性。 14.经常见面但打招呼的方式干篇一律，是自我防卫、言行不一的人。 15.终日窥测方向，想抓住机会的入，是外向型的人物，权刮欲较重，为达目的不择手段。 16.接受工作前先考虑责任的入，患得患失，为掩饰自己无能常常会做正反两方面的行动。 17.工作失败就变成神经衰弱者，性格孤僻，与他人不融洽，但工作细心，踏实腼腆。 18.故做忙碌的人，炫耀权威，志得意满，自我显示力强，好表现，很会自我宣传，但有一定能力。 19.常指责同事办事不力的人，难以取悦。好逞能，但其本质是懒散的。
