爱华网从产业结构上来讲，欧美国家的信息化流程通常都是在较为彻底的工业化之后，逐步进行信息化的。而且，发达国家的信息化过程通常伴随着机械化、电气化和自动化等等产业技术的革新。我国信息化开始进行的时候，并没有彻底实现工业化。所以中国的信息化是同工业化一同进行的。因此，中国的信息化格局充满着中国特色的挑战，也充满着历史机遇。 一、政府如何做好引导中小企业信息化的历史任务 几乎所有的国家对待中小企业信息化问题上，都持积极鼓励的立场。各国政府，特别是处在第三世界的欠发达国家政府大部分都在努力促进各国中小企业的信息化发展。国际上各国政府促进中小企业信息化发展的大致可以分成4个过程。首先，政府跟踪各国企业发展动态信息，积极为本国企业创造良好行业环境。然后，由政府根据当地实际情况培养相应行业市场环境，并且做好引导企业有序竞争正常发展的领导工作。最后，政府所有政策的根本目的是要实现市场化财富分配效率的增长，最终促进本国国力。 二、广东省中小企业完成信息化进程案例 通过企业自身科技或者管理模式革新，实现信息化改造，这类企业以佛山宏立电子有限公司和广东喜之郎集团有限公司为代表。100%外购运营模式，这类企业以广西田园生化有限公司和肇庆市广宁县竹器销售为代表。其中肇庆市广宁县竹器实现网上销售之后，把传统经营理念和电子商务时代的网上购物模式相互融合，与客户进行网上订单磋商。开发与外购并行发展理念，由顺德科威电子科技有限公司和双鹤医药有限责任公司为代表。其中最新颖的就是平台外挂模式，这种经营模式正在迅速被复制推广，其主要代表为阿里巴巴业务模式和盈利模式和全球市场。通过这种模式可以实现全球资源的无障碍融合。其中全球市场在世界设有66个办事处。 下面我们来讨论企业业务模式同盈利模式两种概念上，大型企业和中小型企业的不同之处。首先，拥有不同市场和不同业务的小企业的业务模式和盈利模式却基本相同。而大市场、大企业的业务模式同盈利模式却并不一致。 三、我们如何有效科学的管理中小企业并实现中小企业的信息化管理 图1 企业信息化转型进程 其中，当前中小企业实现信息化转型所面临的主要问题大多数集中在如下几个方面：ERP孤岛、数据断层、数据混凝土、数据失真。 中国企业IT管理模式可以分为3个层级、四个模块、三种方式和四种不同的管理机制。第一层级为IT治理目标层级，在此层级的管理人员应该制定和规划出适合本企业自身发展的IT战略、IT投资、IT架构、业务应用。第二层级为IT治理模式层级，此层级为IT治理目标层级管理人员提出的目标及方案选择实施办法，具体模式可以分为集中式、分散式和复合式三种模式。IT治理手段层级，在此层级为企业基层管理人员提供具体方案实施办法，选择和确立最终的机制，主要机制有激励机制、控制机制、流程机制和管理机制四大类。 下面具体说明治理内容和治理人员以及具体治理方案（3W管理模式）。 数据治理：数据治理分为4个方面，分别为：数据断层、数据混凝土、数据失真和数据筛选。数据治理针对的被治理对象较为宽泛，从企业的高层管理者、中层管理者直到基层工作人员。具体的治理方案要根据企业相应的战略目标来实现，一切服从市场竞争策略，以核心利润为导向来最终确立相应方案。 系统治理：系统治理分为3大板块。分别为信息孤岛、内部ERP孤岛、外部ERP孤岛三种治理模式。系统治理主要针对对象为中小企业中高层管理人员。按照本企业实际情况，以成本为中心进行责任层层确认，明确角色定位，确定IT治理方法，即集中式治理法、分散式治理法和混合式治理方案。 资源治理：资源治理主要可以分为4个阶段，分别为数据治理、系统治理、流程治理和结构治理。资源治理面向的对象为企业高层管理者。资源治理要求根据企业宏观发展目标和充分的展开市场竞争，来逐步分析IT战略架构、投资、风险管理和业务效能考核4个因素来最终确立治理方案。 中小企业信息化治理流程，首先我来介绍下如何确立信息化治理方案。第一步确立企业的宏观战略需求和相关市场需求调查。第二步以上一步确定的战略需求为导向确定企业战略目标和市场目标。第三步，确定企业业务流程中的管理需求。第四步，按照管理需求确定业务流程对应的数据流的需求。第五步，按照上诉需求制定对数据体系的需求。第六步，确定数据单元的深度和范围。第七步，按照上诉所有目标方案确定企业的具体信息化治理方案。已经运转良好的企业可以从已有的既定数据治理方案由第七步倒推抵达第一步，从而可以得出企业现阶段面临的市场需求和战略需求。 下面我将分门别类为各种规模的企业制定相应的治理方案。
小型微型企业，可以归划为集中式企业范畴。大多数企业处在此类阶段，此类阶段的企业可以逐渐在竞争中脱颖而出得到更好的发展，或者成为其他企业发展壮大的牺牲品。所以各级政府尤其应该注意保护此类企业发展，只有小型微型企业繁荣发展，拥有大量此类企业的地区，才更有机会发展成为大中型企业。此类企业产品和服务种类集中程度高，组织结构却很简单，发展瓶颈一般受制于成本。此类企业容易高速成长，不过成长中却容易缺乏较丰满的企业文化，以单一的企业文化为主。 大型企业，大型企业往往产品门类诸多，产品和服务无法集中在一处。组织结构会随着企业的发展变得越来越庞大而复杂，人员冗余严重，责任重叠现象屡见不鲜。大型企业以利润为定位点，在成长中不断调整企业经营方式和管理理念甚至产品和服务种类。企业文化往往发展的成熟丰满，拥有跨文化以及多种企业文化。 大型取仍然在高速扩张的企业往往有着中小企业一样的高集中度，组织结构却和一般大型企业一样复杂，却高效。下属企业核心定位往往以利润和成本确立双核心结构。这类企业运转良好，飞速发展的同时也不断调整自身经营理念。这类企业往往也拥有初步的跨文化，是大型企业即第二类企业的前身。 大型企业第二种类型为大型却扩张相对缓慢的。这类企业我们称之为渐进复合式，产品和服务种类相比晚期大型企业较为集中，组织结构同样复杂。企业定位核心仍然是利润与成本双核心。这类企业急需调整发展，大部分已经形成了跨文化。 总之，追求利润最大化是所有企业所追求的目标，也是存在的根基。企业实现SMB信息化的目标就是追求利润最大化。企业所有的行为都应该围绕着这一个核心进行。企业实现SMB信息化之后，畅通的信息流中可以得到相关行业信息、竞争对手的资料、产品以及服务信息、技术及销售信息等等，完善的信息管理和彻底的信息化将使得该企业对比其他未进行信息化改造的企业拥有快人一步的先机和知己知彼百战百胜的自信心。可以做出科学而果断的市场决策，达到让小企业高速发展，大型企业稳步向前的效果。同时信息化的过程一定要注意结合企业自身条件，绝对不能人浮于事为了信息化而进行信息化。从而仅仅将信息化停留在纸面上，这样的企业是无法在市场竞争中获得成功的。 参考文献 [1] 甘利人.企业信息化建设与管理[J].民营科技，2013.09 [2] 蒙薇.企业信息化建设探析[J].企业科技与发展，2012.12 [3] 吴文钊.企业信息化行动纲领—信息化方法论[J]，民企企业家，2011.09 [4] 陈立.我国企业信息化建设现状与发展思路探析[J]，江苏科技信息，2008.10.
