直复营销包含哪些形式 数据库营销也是直复营销的另一种形式



 数据库营销是营销领域里一个全新的营销概念。数据库营销是信息的有效应用;成本最小化效果最大化;顾客终身价值的持续性提高;双向个性化交流,买卖双方实现各自利益,任何顾客的投诉或满意度通过这种双向交流进入公司数据库,公司通过这种反馈改进产品或发扬优势,实现最优化。

  如果说起数据库营销,就避免不了谈到中国邮政名址信息数据库.国家邮政局名址信息系统是依托邮政综合网,应用先进的计算机数据仓库技术,建立一个全国统一管理、运行高效、安全可靠的名址信息系统,并具有全国中心、上海物理省中心、北京和天津虚拟省中心联网运行,目前全国实现全国省级名址中心、省会局和重点地市局名址中心的全国联网,数据库总容量突破1亿条,数据准确率达到95%以上。

  1、更新及时:及时保持数据更新,保证数据准确率。

  2、覆盖面广:依托中国邮政系统的网络资源,拥有全国最权威,覆盖面最广的数据资源。

 直复营销包含哪些形式 数据库营销也是直复营销的另一种形式
  3、个性化强:国家邮政局名址信息中心的数据拥有近30个基础数据库,并具备具有特色和最为常用的个性化名址信息库,以供有针对性的客户选择参考。

  通过数据匹配程序将客户的数据与国家邮政名址中心的数据进行匹配或清洗,实现精确匹配、模糊匹配、地址匹配、电话传真匹配等匹配方式,将不规则的数据清洗为规则数据,发现不规则规律,建立清洗对照表,从而解决客户数据的地址不全、没有邮编、商函退信率高的问题。

  名址中心依托强大的数据采集能力,应用先进的信息处理技术和检索技术,为科技界、企业界、政府部门和广大公众提供高质量的信息资源。

  被西方营销学家称为“划时代的营销革命”的直复营销,又是怎么发展起来的呢?直复营销起源于美国,现在已被世界上所有发达国家和新兴工业化国家的几乎所有企业普遍采用,并在实践中显示出强大的生命力.

  直复营销(DirectMarketing)是指一种为了在任何地方产生可度量反应和(或)达成交易而使用一种或多种广告媒体的互相作用的市场营销体系,其基本精神是“广告信息的双向交流”,通过双向交流将营销者与目标顾客联接成一个有机整体,使二者相互作用,提高营销效率。这种营销体系的基本流程模式为:直复营销者通过广告媒体向目标顾客发送直接反应广告,并提供供目标顾客回复反应信息的回复工具,目标顾客接受广告信息之后,将反应信息通过回复工具反馈给直复营销者,直复营销者根据受到的反应信息,通过分销渠道向目标顾客提供产品.

  如何与能产生高销售额和高利润的客户进行“一对一”的有效接触,如何保持客户的忠诚度,如何吸引和留住优质客户。根据客户的个性化需求(如行业,地区,行为特征,兴趣特征等),从国家邮政名址信息中心的数据中筛选出合适的数据,提供数据库名址、商函设计、信封打印、封装、运输、投递等一条龙服务,帮助客户实现新品推广、促销、销售机会获取、销售等目标。

  直复营销采用能直接引起目标顾客反应的广告(简称直接反应广告)作为沟通营销者与目标顾客的媒介。刺激目标顾客接受广告信息之后,立即对广告信息作出实质性反应,这种反应可能是目标顾客对广告信息从心理上和感情上的反应——对广告信息的理解程度,被广告信息刺激程度等,也可能是一种最终的行为反应——拨打订购电话、填写订购单、查询等。

  数据库能够说明顾客的特点;帮助企业找到目标顾客并保留;更好地理解顾客价值;精确地锁定目标;得出广告预算。“数据库营销建立起了营销的相关性,数据库可以使得你做出更聪明的决策。”勃德强调说。但更为重要的是,数据库必须精确,才能提升营销的精确性。

  

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