爱华网在上篇文章中谈到了如何让“主持人配合”和如何做好“导播”工作。下面就“产品讲师”这一块做一个比较详尽的阐述。
电台讲师是一档广播节目中的核心。做一个讲师，一个优秀的电台讲师，是比较难的。这个岗位要求不比专业播音人员低多少，甚至会更高。因为它要求节目要抓心，节目结束后产生销量。怎样才能做一个优秀电台讲师，有没有核心的方法和秘诀呢？建议从以下几点进行把握：
1、吐词清晰，普通话标准。作为产品讲师，这是对职业的最基本的要求。但是不求达到专业水平，但求一定要让患者能够听懂。反之，如果电台讲师一嘴的方言，让人很难听懂，这样就在传播中造成了障碍。试想患者听不懂，又怎么能继续听下去呢，节目有怎么能有好的效果呢？所以这一关是对电台讲师最基本的要求。
2、语言具有感染力和煽动性。想使节目具有感染力和煽动性，电台讲师必须要有激情。有了激情才能调动患者情绪，在交流中与患者打成一片。时不时对好的效果表示惊奇和赞叹，用唠家常的口吻和患者进行沟通，塑造平民化的沟通形象。让患者觉得和电台讲师沟通没有距离，像遇到了老朋友，收音机旁边的患者听了也觉得很自然，很流畅，这样节目可听性就强了，质量当然也就上去了。
在这里讲师要注意，当患者说某些症状已经消失或减退时，讲师要用比较高兴的语调和他一起高兴，并对症状进行重复，同时明确使用了多长时间，就出现了如此好的效果。
3、做一个具有怜悯心的引导者和倾听者。帮助患者解决病痛，其实就是帮助自己解决问题；能站在患者的角度上理解他们的无奈和痛苦的心情，其实也是为自己在销售上打开了一扇窗户。处于空巢期的老年人很寂寞和无助，给他说话的机会，做他们的倾听者，是一件令他们很愉悦的事情。但节目时间有限，讲师在热线中，在听其述说痛苦经历时同时要学会引导，引导他们讲话，让他们把痛苦说出来，让他们把使用产品后产生的良好效果做前后对比，通过患者朴实的语言表达出真实的感情和对产品的感激。这样最容易让收音机旁的听众和其产生共鸣。
4、突出权威专家身份。在节目中很多消费者打热线过来咨询，绝大多数都是冲着专家来的。他们认为专家的话可信，有分量，权威性高。在一定程度上，权威专家的诊断和态度直接决定着产品的最终购买。所以，在节目中要不断的重复专家身份（例如，杨主任告诉你，杨博士对你说等），同时语言、语气要非常像个专家，对自己做出的判断要非常肯定。
5、把握主导地位，使用积极语言引导。讲师在热线中与消费者交流的过程时，如果遇到疑难问题也不必慌张，在节目中专家立场不可动摇，要始终占据主导地位，把主动权牢牢控制在自己手中。切勿让患者“反客为主”，跟着他们的思想走。同时在交流中使用正面积极语言对患者进行引导，恰当运用“开关式”语言。
例如，闭合式提问法：询问产品使用效果时，进行单面积极引导，这样患者就顺着电台讲师的思路往下走了。 “使用效果很好吧，××症状消失了吧，现在病好了，心里很高兴吧……”；
开放式提问法：“你的眼睛有那些不舒服，告诉杨医生”，患者就会按照思路说出有哪些眼病；当患者说完了，再追问“还有那些症状不舒服的状况？”，这是患者又会想一想，简单思考一下可能会再说出几种……
6、引导患者做前后对比。产品使用效果到底怎么样，前后对比一下就一目了然。但是同样的话，电台讲师和患者说出来的是两种不同的效果。在节目中，电台讲师要引导患者把自己想说的话说出来，这样效果会更好。同时让患者把使用产品前心理斗争过程描述出来，把使用前后效果说出来。运用患者现身说法的形式，语言会很更有感染力和真实性。
7、道出生活中经典大实话。经典语言就是老百姓在生活中已经接受并在生活中广泛流传的语言。这种语言蕴含着哲理，说出了老百姓想说而又没有说出的话，这样的话很有味道，患者听完节目后会越思考越觉得对劲，如，“病来如山倒，病去如抽丝”，“老百姓挣钱不容易，咱们能省就省，是不是”？“金杯银杯不如老百姓的口碑”，“饭要一口一口的吃，病要慢慢的治，哪能一口吃个胖子啊”……
8、重复产品名称和场外咨询电话。其实一档节目中除去主持人开场白，最后报地址时间，真正属于电台讲师的时间非常有限。为了让目标消费者记住自己的产品，要不厌其烦的重复产品名称。即使很多消费者比较厌烦，但必须相信目标消费人群看见了仍然会动心。另外一个就是场外咨询电话。场外热线除了给患者提供购买方便以外，同时还起到收集目标客户资料的目的。为了让目标消费者记住电话，要在节目中不断重复，以加强记忆。
9、重复病名和病症。在节目中要不断的重复产品适用范围和病症。根据市场经验，有的患者到医院检查过，知道是什么病；但是有部分患者没有去过医院，只知道身体不舒服，但叫不上病名来，这时重复病名和病症就显得非常重要了。因为重复病名有利于消费者记住产品对那些病有效，同时起到加强记忆的作用。重复病症，有利于患者根据自身情况对好入座，产生购买。
10、勇敢地做出判断和否定。在热线中电台讲师要敢于对患者的病情进行判断和否定，但必须建立在客观事实的基础上。在这里把握住两点，第一，根据患者说的症状判断出具体的病名。在交流中，当患者说出几种症状时，就明确判断出是什么病，并恐吓其要赶快治疗。第二，有患者反映的一种症状，推测出其他的症状，让患者产生感觉讲师水平很高，值得信任。同时灵活的运用恐吓性语言诉求。
11、传授民间秘方或食疗小偏方。在节目中电台讲师不仅要引导患者使用产品，而且还要时常扔出点甜头来，让患者觉得听这档节目不仅了解产品，而且还有意外收获，很值！例如说一些民间秘方或食疗小偏方，以辅助对疾病的治疗；说一些日常保健常识等，这样就容易吸引他们及时收听节目，并锁定节目。
12、抛撒利益诱惑球。在节目中间，电台讲师可以对反映使用效果好的，给于适当的奖励，免费赠送他产品或折扣等，这样可以鼓励更多人拨打节目热线进行交流；同时鼓励在节目外时间拨打场外热线，并给于适当优惠等。
13、重复场外热线电话和专卖店地址，地址，以方便购买。做节目的目的就是收集目标消费者信息，就是最终把产品卖出去。所在节目中不仅要宣传产品使用效果好，而且要告诉消费者哪里有卖，怎样方便购买等。所以要合适的传播出去产品的销售地址和电话，以帮助患者购买。
