亚马逊和淘宝 淘宝B2C,不学亚马逊
淘宝推出的新电子商务模式真能颠覆传统模式吗? 五一前夕,淘宝网在其首页挂出了一个醒目的公告,称将有“大事件”发生,并提醒用户共同“见证”。5月10日,谜底揭晓,淘宝网宣布正式推出全新B2C(企业对个人)业务。当日,一个名为“淘宝商城”新栏目出现在淘宝首页。卖家只要多提供一个营业执照即可开店,淘宝并不收取任何费用,这与个人卖家在淘宝网上开店并没有太大的区别。淘宝只是提供了B2C的平台,并不提供物流服务,其实是一种B2B2C的服务。这与传统的B2C电子商务不大相同,亚马逊这些典型的B2C电子商务服务商都是把通过直接销售产品赚取价差。5月10日也是淘宝网推出三周年的日子,淘宝所承诺的三年免费也即将到期。很显然,淘宝还没有要向任何交易一方收费的意思。在B2C上,免费仍将继续,盈利更是遥遥无期。“做B2C,阿里巴巴没有盈利要求,集团会强有力保证‘零利润购物’模式被大众接受。”马云如此解释道。但也有很多人都在猜测马云的“免费”逻辑∶培育市场还是打击对手?获得垄断地位后再上下通吃?马云有自己另外的一套逻辑。对于大家所熟识的亚马逊等传统B2C模式,阿里巴巴CEO马云显然不以为然,他说∶“即使美国有那么好的配送和物流基础,但是亚马逊只有5%的利润。在中国,B2C市场已经很成熟,但你看卓越、当当还是活得很辛苦,这说明这个模式有问题。”在马云看来,传统B2C模式需投入巨资建立仓储、配送中心,中间成本极大,利润微薄,而融合了B2B及C2C模式的淘宝B2C新模式则不存在物流、配送、支付等瓶颈,这使其未来无可限量。aihuau.com而国内打的最为凶狠的两家C2C网站的另一家ebay易趣也没有闲着。时过不到一周,5月15日,ebay易趣的“品牌旗舰专区”正式上线,并同时宣布有70多家国内外知名品牌进驻该专区。ebay易趣所做的事情和淘宝如出一辙。而同时,大大小小的争议也伴随而来。争议一∶如何赚钱?虽然马云对亚马逊的商业模式并不看好,但亚马逊却是全球盈利最为丰厚的B2C电子商务网站之一,5%的纯利润在零售业也是一个不小的利润率。继续免费的淘宝如何获取收入成了首要难题。虽然淘宝推出了类似竞价排名的“招财进宝”服务,但对于一个庞大的网站运营来说这点收入无疑是杯水车薪。争议二∶同一屋檐下的正品和赝品如果一个商城以卖假货赝品出名,那顾客肯定不会冲着买正品而来,即使他有这个需求,就像在翻新后秀水街上正品从来就没有生意一样。所以在这样一个赝品充斥的地盘上做正品生意到底能有多大前途不能不让人生疑。争议二∶厂商真的会自己来开店吗?每个厂商都有自己的渠道规则,大多数都是区域代理制或者总代理制。很多厂商渠道政策规定了分销商的销售区域,也规定了产品销售价格,厂商自己想亲自出面在这种面对全国消费者的网络上开店分得渠道商的一杯羹也就几乎不可能。从现在加盟的厂商来看,几乎都是代理商或者销售商在开店,厂商自己加盟的少之又少。争议三∶价格竞争力会有多大
价格是网上购物的最大的竞争优势之一。理论上说,网上店没有开实体店门所需要的房租和人员成本,物流成本也并不会太高,价格应该是有竞争力的。但厂商为了给经销商一定的利润空间,同时保持自己的品牌形象,会给产品一个媒体报价和约定零售价,这个报价往往是高于许多消费者在店面购买时所支付的价格。即使有价格空间,厂商自己的网上商店也不敢网开一面,随便打折销售。争议四∶如何平衡大小买家?ebay开品牌店的消息一出,就收到不少卖家的反对,而此前也传出在“eBay live!”大会上,有不少中小卖家抗议eBay易趣引入大卖家。如果招进几个大的卖家导致了中小卖家的退出,反而适得其反。
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