第十四节:成功有赖背景?(3)



  患得患失、忧犹寡断,使他失去了一个极好的机会。我甚至发现,有不少的成功者,往往就是因为得益于他们身上别具一格的性格特征,为他们带来莫大的优势,例如:能说会道、意志坚强、胆大心细,等等。

    不少的专家和学者,大都有这种倾向,他们喜欢锁定某些已经成功的人士,然后用显微镜,从他们身上发现之所以能够成功的细胞和元素,甚至不惜追溯到他们的若干代祖先身上。不管这些细胞和元素,其实在其他人、甚至在研究者自己的身上,也同样找得到。为此,他们有办法找到理由自圆其说:虽然你的身上或多或少也有这样的细胞和元素,但是不够完整!

    不久前,我到一所大学听一个讲座,主题是《成功者的特质》。演讲者论证,知识不是一个人成功的必要条件,性格特征才是成功的关键因素。他列举了一大串企业家必备的基本素质特征——还只是基本的。例如:口才出众、意志坚强、智商高超、品格优秀、胆色过人、敢于冒险、高瞻远瞩、目光敏锐、事业心强、勇于创新、充满自信、智慧出众、艰苦奋斗、勤俭节约、体魄强壮,等等。他一再强调,成功主要是取决于这些非知识性的素质特征,知识只不过是它们的补充。几乎,词典里面所有精彩的字眼都被他用上。我当时很认真地做着笔记。

    同我一起去的还有一位企业老板——他也算是一个知识型的企业家,很善于思考。在他身上,我学到很多有益的东西,本书中的不少内容,都来自于他的见解。

    我们刚刚走出演讲厅大门,他便示意我把笔记簿扔掉。我暗暗好笑,也难怪他不高兴!以上讲到的那些特质,我看他至少有一半是没有的,这就等于说,他还不能算是一个成功者。不过,说实话,如果我能够拥有他一半的才干和财富,已经很心满意足了!

 第十四节:成功有赖背景?(3)

    宣扬这类观点的,只不是那位演讲者,它们也出自一些世界著名的学者之口。但我相信,能够全部拥有这些特质的人,恐怕不只是一个成功者这么简单了,简直就是超人!

   我自问没有这些特质,所以,宁愿相信这位老板以下的一番见解。他对我们说:“不要信他讲的那一套!我看是在误导人,好为自己开脱!有知识肯定比没有知识强!如果我有更多的知识,一定更加成功。就算在我的员工里面,知识丰富、水平高的人,除了极个别之外,总是比没有知识的人,表现要出色得多。知识让你有更宽广的视野和更高的境界,未来的路也走得更有理智,避免走太多弯路!

   “问题是,作为一名经营者,因为面对的场面广泛、复杂而且多变,过于专业和精深的知识,未必能够派得上用场,知识面广反而更好。如果只是在某一方面突出,不能够支持他们应付来自各方面的难题,不容易对全局加以把握,难于在竞争的环境下持久地取得成功。

   “知识这个东西,浩如烟海,穷你一生的精力和时间也不可能学得通透。关键还在于如何去透过自身的才智,把已经掌握的知识运用出来,变成自己的能力,这才是它的真正价值所在。

   “经营是一项综合性的活动,需要的是综合素质。某一方面不突出并不重要,重要的是总体表现。全面的素质,对于一个人的成功十分重要,这有赖于知识作为基础。世界上不乏有很多知识型的专家成为成功的企业家,就是极有说服力的例证。

   “之所以有相当一部分掌握专业知识的人,未能取得他们一直在追求的成功,我认为,原因不是他们欠缺那些所谓的非知识性特质,而是他们过分沉迷于自身拥有的知识,忽视了个人特质——不管他有什么样的特质——与之相配合,利用环境这个平台,把知识和特质结合起来发挥最大的效用。这不是知识有问题,是他们自己本身有问题!没有把知识与非知识的东西结合起来溶汇贯通,已经说明他们的知识运用有问题,也就是能力上有问题!

   “经验其实也是素质的一种。经验是对过往的经历所有总结,在你再遇到同样事情或者问题的时候,它给你借鉴和指导,让你处事更加成熟、更有把握。知识也不过就是别人的经验而已。

   “知识固然重要,但更重要的是它们要有一个发挥的场所,如果不是,除了拿来装门面之外,还能有什么用呢?有时候,太多的知识,反而容易被它们束缚了你的思想,脑袋装得太多,也就没有空间容纳新的东西。知识常常只是代表过去,现在的世界变得太快了,从前的知识无法适应今天的要求。新观念、新技术、新方法层出不穷,令知识总有过时的一天,以前学的东西,很快就会变得没有多少价值。

   “知识不过是一个人从外面吸取回来的智力素质,而个人的性格特征,则是来自于他对天然本能的发挥,知识总要经过人的器官才能施展出来,所以,它们之间有一个怎样相得益彰的问题。

   “任何的知识和经验,都不可能代替敢作敢为这种性格特征,但它也不是在任何场合都适合发挥出来的。所以,环境也是一个重要的条件,知识与特质,需要有一个气候让它们表现出来。正如懂电脑的人,还得有一台适用的电脑让他施展所长。我们最常遇到的困境,是周围的环境没有这样的条件,容许你自由、自主地把内心的创意、自身的能力得以充分地施展出来。而经营则是解决这个问题的极佳办法。如果只是注意知识的作用,受制于自身的个性,忽视了对环境条件的把握和利用,未必是一个明智之举。

    “同样一个人,同样的水平,在一个地方可能相当成功;换了另一个地方,未必有同样的成就。其中一个原因,是新的环境未必适合他们,或者他们未能适合新环境的要求。所以,不应该忽视身体以外的东西!

   “每个人都有属于自己的个人特质,重要的是它们能否有一个适宜的场合表现出来。有同样特质的人,并不一定都有相同的成就,原因是,他们的处境和条件不一样,表现的方式也不一样,效用自然就有所不同。比如,同样诚实的两个人,他们的社会地位不同,这特质所反映出来的社会价值就不一样。一个诚实的政府官员与一个同样诚实的家庭妇女相比,他们显然就有不一样的社会效用,没有人会把他们相提并论。所以说,成功不能完全归咎于个人特质。

    “个人特质固然重要,这是一个不争论的事实。问题是,如果说特质决定人的一生,以及他的社会价值,岂不是同希特勒宣扬的优越人种观一样吗?事实上,作为经营者,他们的价值体现,不是自己身上具备什么样的性格特征,而是他们是否有这样的能力,从周围环境当中,吸收有益的元素,变成自己的素质,例如,在行为规范、道德标准方面的模仿。这是因为,任何一个企业老板,他通常就是这个组织里面的领袖,必须有能力凝聚自己的员工,带领他们实现企业目标,这就离不开要具备一些受人欣赏和尊敬的个人特质去争取这种效果,这些特质,往往又是透过个人性格表现出来的。

    “之所以他们身上具有一些特别引人注目的性格特征,并不是他们有什么特别的地方,而是他们从事经营这个行当所必须具备的,这是经营的一个要求,他们天天要同人打交道,为此,别人才会格外地留意他们的举动。

    “另一方面,他们也需要依靠这些特质来增加个人魅力,借以开拓自己的社会交往范围。因为,社会就是由人组成的,经营不外乎是与人打交道。故此,一个人的性格特征怎样表现出来,对于他们来说,显得尤为重要。否则,他们难免在人际沟通上受到限制。不善于与人沟通、交往的人,不容易在经营上有所突破和收获,经营水平高的人,多半就是那些交游广阔者。在现实当中,有不少的人,正是由于性格上存在缺陷,或者过于放纵自己的个性,不是一事无成,便是招致他们失败。

    “从事其他行业的人,尽管他们其实也可能具有相当优秀的个人特质,只不过,他们的职业没有像经营那样突显它的重要性。例如,一个搞技术研发的工程师,虽然也能言善辩、宽厚待人,问题是,这些个人特质,对于他的工作成果,有多少意义呢?又有谁会注意呢?”

     我们也不能否认这个事实,成功者身上独有的个人特质,为他们的成功带来过莫大的碑益。但我也发现,这些特质也并非来自天生,往往是他们多年在商场上的磨练,并且作为经营者和领导者,在日常行为上,有别于一般的职业者,为了避免与别人发生冲突,尽量收敛自己的个性有所不同,他们更注重的是个性张扬。将自己的思想意志和精神信念,透过个人气质和品格表现出来,以此树立个人威信,吸引下属追随,达到从发挥领导才能和增强领导效果。

     另一方面,他们也要借助个性表达来从事对外交往,例如,代表企业形象,吸引外界的注意、信任和支持,争取更多的经营机会和经营条件,所以,较大型的企业老板,往往都比较注意个人的行为风范,企图以此影响他们的下属和身边的人。

     基于以上理由,个人品格,成为我以下要表述的一个内容。我曾经接触到这样一些企业老板,虽然,他们原有的文化水平并不高,基于的丰富阅历的地位,造就他们拥有的一些个人特质和气度风范,并非一般人所能够比拟,这也并不是他们生来就是如此。如果你认识他们的时间足够长,也会发现,他们从前并不是这样,而是他们在长期的社会生活当中慢慢修炼过来的。我们了解一个成功者身上具有的那些性持质和优缺点,眼前所看到的,只是他们现在已经拥有的状态,不表明他们小时候就是这个样子。

     就像我们观察一个成年人身上的特质和优缺点,不表示他幼年的时候就已经具有,我们不能漠视人也是会变这个事实。在未成功之前,有谁会注意这些还是默默无闻的人?怎么就不见那些专家们,跑到街头上去,利用特质分析,去发现或者预测哪一个人将来会有什么成就?以前不是尝试过神童培养吗?现在有几个是成功的?

     事实上,经营既不是一种职业,也不是一项工作,它是一种在社会环境下生活的本领,一种透过外部协作来发挥自我价值的手段,一种运用周边条件去达到个人生活目的的行为方式。一旦你的大部分生活时间和精力都投入到这个领域里面,它就成为一个行当。所以,不应该存在由于性格上的原因,限制一个人不能够从事经营,最多也只是程度、方式和效果上有所差别而已。

     当你看见一些已经成功的人,他们拥有某些特质,例如,善于交际、出口成章、胆色过人、处事果断,我们以为,他们似乎是因为这些原因而成功。但你也能发现,在另一些更加成功的人身上,却不见得他们也有同样的特质,甚至可能正好相反,例如,喜欢独处、不拘言辞、保守稳重。

     一个人的性格不容易改变,怎样表现自己的性格,正是考验人的地方。其实也没有哪一种性格特征占有绝对的优越,或者就是缺陷。我认为,问题不在于有什么样的性格,而是在了解自身性格的基础上,懂得在适当的场合,以适当的方式表达出来,做适合自己的事。

  

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